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Curso de Zoho CRM

DISPONIBLE EN MODALIDAD:
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Aula Virtual Personalizada
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Introdúcete a Zoho CRM, desde la configuración inicial hasta la personalización avanzada y la integración con otras herramientas y sistemas. Los participantes aprenderán a configurar una cuenta en Zoho CRM, personalizar la interfaz de usuario, integrar con otras aplicaciones y herramientas, administrar usuarios y roles, importar y organizar datos, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y mucho más.

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Formación en Zoho CRM bonificable para empresas

¿A quién va dirigido?

Profesionales de ventas, marketing, atención al cliente y administración interesados en utilizar Zoho CRM para mejorar la gestión de clientes y prospectos en sus empresas.

Objetivos

  • Aprender los fundamentos de Zoho CRM para la gestión empresarial y la mejorar las relaciones con los clientes para aumentar las ventas
  • Dominar la configuración inicial de una cuenta en Zoho CRM, incluyendo la personalización de preferencias, la estructura organizativa y la configuración de notificaciones
  • Aprender a personalizar la interfaz de usuario de Zoho CRM para adaptarla a las necesidades y preferencias específicas de la empresa
  • Explorar las integraciones con otras aplicaciones y herramientas para maximizar la eficiencia y la productividad en Zoho CRM
  • Adquirir habilidades para administrar usuarios y roles, importar y organizar contactos y cuentas, y realizar un seguimiento efectivo de las interacciones con los clientes

¿Qué vas a aprender?

Introdúcete a Zoho CRM, desde la configuración inicial hasta la personalización avanzada y la integración con otras herramientas y sistemas. Los participantes aprenderán a configurar una cuenta en Zoho CRM, personalizar la interfaz de usuario, integrar con otras aplicaciones y herramientas, administrar usuarios y roles, importar y organizar datos, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y mucho más.

Requisitos

  • Tener nociones y/o experiencia en la gestión comercial y fundamentos en el uso de CRMs
  • Tener acceso a una cuenta con licencia de Zoho CRM y permisos suficientes para poder realizar los ejemplos prácticos del curso
  • Tener un equipo con acceso a un usuario con permisos de instalación y conexión estable a Internet