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Curso completo de Salesforce CRM

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Aula Virtual Personalizada
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Introducción completa a Salesforce CRM, desde la configuración inicial hasta la personalización avanzada y la integración con otras herramientas y sistemas. Aprenderás a importar y organizar datos, gestionar interacciones con clientes, crear informes y automatizar procesos empresariales utilizando Salesforce CRM. A través de ejemplos prácticos y un proyecto final, desarrollarás las habilidades prácticas para implementar y administrar Salesforce CRM en una empresa

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Formación en Salesforce CRM bonificable para empresas

¿A quién va dirigido?

Administradores de sistemas, equipos de ventas y marketing, consultores y profesionales interesados en utilizar Salesforce CRM para mejorar la gestión de clientes y prospectos en sus empresas.

Objetivos

  • Comprender la historia, evolución y beneficios de Salesforce CRM, así como su aplicación en diferentes sectores industriales
  • Familiarizarse con la arquitectura, estructura de datos y navegación en Salesforce CRM para una configuración inicial efectiva
  • Aprender a importar, organizar y gestionar datos en Salesforce CRM para una gestión eficaz de clientes y prospectos
  • Adquirir habilidades para crear informes, analizar datos y gestionar leads y oportunidades de venta en Salesforce CRM
  • Dominar la personalización avanzada, la automatización de procesos y la integración con otras herramientas y sistemas en Salesforce CRM

¿Qué vas a aprender?

Introducción completa a Salesforce CRM, desde la configuración inicial hasta la personalización avanzada y la integración con otras herramientas y sistemas. Aprenderás a importar y organizar datos, gestionar interacciones con clientes, crear informes y automatizar procesos empresariales utilizando Salesforce CRM. A través de ejemplos prácticos y un proyecto final, desarrollarás las habilidades prácticas para implementar y administrar Salesforce CRM en una empresa

Requisitos

  • Tener nociones y/o experiencia en la gestión comercial y fundamentos en el uso de CRMs
  • Tener acceso a una cuenta con licencia de Salesforce CRM y permisos suficientes para poder realizar los ejemplos prácticos del curso
  • Tener un equipo con acceso a un usuario con permisos de instalación y conexión estable a Internet