Despliega formación A Medida para implantar ISO 9001: Calidad en tu empresa, tutorizada. Bonificable hasta el 100% por FUNDAE. Solicita propuesta a medida.
Preparación integral para certificación Cubre desde diagnóstico hasta auditoría externa con aplicación práctica.
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Desarrollo de liderazgo en calidad Refuerza el papel activo de la dirección en el sistema.
Personaliza el temario al 100% para tu equipo
Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Nueva Plataforma de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Tema 1: Fundamentos de la gestión de calidad moderna
Evolución de la gestión de calidad
Principios de gestión de la calidad
Enfoque basado en procesos
Cultura organizativa orientada a calidad
Relación entre calidad y estrategia
Ciclo PDCA aplicado
Beneficios competitivos de la certificación
Errores habituales en implantaciones
Rol de la dirección en calidad
Diagnóstico inicial organizativo
Tema 2: Estructura y requisitos de ISO 9001
Estructura de alto nivel
Contexto de la organización
Partes interesadas relevantes
Alcance del sistema
Liderazgo y compromiso
Planificación del sistema
Apoyo y recursos
Operación
Evaluación del desempeño
Mejora continua
Tema 3: Contexto organizativo y análisis estratégico
Análisis interno y externo
Identificación de riesgos y oportunidades
Mapa de partes interesadas
Definición de alcance
Alineación con estrategia empresarial
Evaluación de capacidades internas
Análisis de entorno competitivo
Identificación de procesos clave
Documentación del contexto
Revisión periódica estratégica
Tema 4: Liderazgo y compromiso directivo
Responsabilidad de la alta dirección
Política de calidad efectiva
Comunicación interna de la política
Asignación de responsabilidades
Integración en objetivos estratégicos
Cultura de calidad transversal
Liderazgo ejemplar
Seguimiento de resultados
Gestión del cambio organizativo
Evaluación de compromiso directivo
Tema 5: Enfoque basado en procesos
Identificación de procesos
Mapa de procesos detallado
Interacciones entre procesos
Propietarios de proceso
Indicadores de desempeño
Gestión de entradas y salidas
Análisis de valor añadido
Control de procesos externalizados
Documentación estructurada
Mejora del flujo operativo
Tema 6: Gestión de riesgos y oportunidades
Identificación sistemática de riesgos
Evaluación de impacto y probabilidad
Planes de tratamiento
Oportunidades de mejora
Integración con planificación estratégica
Seguimiento de acciones
Registro documental
Evaluación periódica
Integración con toma de decisiones
Consolidación de cultura preventiva
Tema 7: Gestión documental eficaz
Información documentada requerida
Control de versiones
Accesibilidad y disponibilidad
Protección de información
Registros obligatorios
Simplificación documental
Digitalización de procedimientos
Revisión y aprobación
Archivo estructurado
Auditoría documental
Tema 8: Gestión de recursos y competencias
Identificación de competencias necesarias
Planes de formación
Evaluación de desempeño
Gestión del conocimiento organizativo
Infraestructura adecuada
Ambiente de trabajo
Recursos tecnológicos
Asignación eficiente de personal
Medición de eficacia formativa
Actualización de competencias
Tema 9: Control operacional
Planificación de operaciones
Requisitos del cliente
Diseño y desarrollo
Control de proveedores
Producción y prestación del servicio
Control de cambios
Identificación y trazabilidad
Propiedad del cliente
Preservación del producto
Control de salidas no conformes
Tema 10: Evaluación del desempeño del sistema
Indicadores clave de calidad
Seguimiento y medición
Análisis de datos
Evaluación de satisfacción del cliente
Auditorías internas
Revisión por la dirección
Identificación de desviaciones
Informes de desempeño
Seguimiento de objetivos
Mejora basada en datos
Tema 11: Auditorías internas eficaces
Planificación de auditorías
Selección de auditores internos
Preparación de checklist
Técnicas de entrevista
Recopilación de evidencias
Redacción de hallazgos
Clasificación de no conformidades
Comunicación de resultados
Seguimiento de acciones correctivas
Mejora del programa de auditoría
Tema 12: Gestión de no conformidades
Identificación de desviaciones
Registro estructurado
Análisis de causa raíz
Acciones correctivas
Seguimiento de eficacia
Prevención de recurrencia
Integración con mejora continua
Comunicación interna
Evaluación de impacto
Documentación de cierre
Tema 13: Mejora continua estructurada
Aplicación del ciclo PDCA
Identificación de oportunidades
Análisis de datos para mejora
Innovación en procesos
Optimización de tiempos
Reducción de errores
Revisión periódica del sistema
Medición de impacto
Cultura de mejora permanente
Consolidación de buenas prácticas
Tema 14: Preparación para certificación externa
Selección de entidad certificadora
Planificación de auditoría externa
Revisión documental previa
Simulación de auditoría
Gestión de hallazgos
Coordinación con auditores
Respuesta a no conformidades
Seguimiento post-certificación
Mantenimiento del certificado
Planificación de auditorías de seguimiento
Tema 15: Integración con otros sistemas de gestión
Compatibilidad con ISO 14001
Integración con ISO 45001
Estructura de alto nivel común
Gestión integrada documental
Optimización de recursos
Coordinación interdepartamental
Ventajas de sistema integrado
Simplificación de auditorías
Sinergias operativas
Consolidación de modelo integral
Tema 16: Cultura de calidad y liderazgo sostenible
Comunicación efectiva del sistema
Implicación del personal
Motivación orientada a calidad
Reconocimiento de mejoras
Gestión del cambio cultural
Liderazgo participativo
Evaluación del clima organizativo
Transparencia en resultados
Refuerzo de valores corporativos
Consolidación de excelencia operativa
Tema 17: Proyecto final: diseño del Sistema de Gestión de Calidad
Definición del alcance real
Identificación de procesos clave
Análisis de riesgos
Diseño de política y objetivos
Creación de mapa de procesos
Definición de indicadores
Plan de auditoría interna
Plan de formación
Roadmap de implantación
Plan de mejora continua
Perfiles profesionales
Pensado para quienes deben dominar ISO 9001: Calidad en su día a día
Responsable de Calidad
Profesionales encargados de implantar o mantener el Sistema de Gestión de Calidad.
Directores de Área
Responsables que deben integrar calidad en sus procesos operativos.
Auditores Internos
Perfiles encargados de evaluar cumplimiento y mejora continua.
Mandos Intermedios
Responsables que gestionan procesos críticos dentro del sistema.
Preguntas frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre nuestra formación en ISO 9001: Calidad
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
Sí, es bonificable HASTA el 100% a través de FUNDAE siempre que la empresa disponga de crédito formativo suficiente y cumpla los requisitos administrativos establecidos. Esto permite capacitar a distintos perfiles sin impacto directo en presupuesto operativo. Una correcta planificación facilita maximizar el crédito disponible.
No. El curso está diseñado tanto para empresas que comienzan como para aquellas que desean optimizar su sistema existente.
Sí, se aborda planificación, simulación y gestión de hallazgos de auditoría.
Sí, ISO 9001 es aplicable a cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño o sector.
Sí, cada participante desarrolla un diseño adaptado a su propia organización para aplicación directa.
Sí, es bonificable HASTA el 100% a través de FUNDAE siempre que la empresa disponga de crédito formativo suficiente y cumpla los requisitos administrativos establecidos. Esto permite capacitar a distintos perfiles sin impacto directo en presupuesto operativo. Una correcta planificación facilita maximizar el crédito disponible.
Integración con mejora continua Transforma la calidad en una práctica diaria y medible.
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Escalabilidad formativa en la organización La formación puede bonificarse mediante FUNDAE, facilitando su despliegue en distintos niveles jerárquicos sin impacto directo en presupuesto y promoviendo cultura de calidad sostenible.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Ejercicios prácticos
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Practica y mejora con nuestra plataforma
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
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