Totalmente práctico y aplicable
Formación en Zendesk CRM a medida
100% bonificable a través de FUNDAE
Curso TUTORIZADO por expertos
Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal.
Este programa de Zendesk CRM para empresas es subvencionable hasta el 100%.
Calcula tu bonificación
Todos nuestros cursos son bonificables a través de FUNDAE.
Gestionamos toda la documentación por ti.
Calcula tu crédito aproximado
Crédito bonificable estimado
420€*
*Cálculo orientativo
Impulsa Zendesk CRM en tu organización con un plan A Medida, tutorizado y bonificable por FUNDAE, sobre automatización y análisis para tu equipo. Contáctanos.
Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Encuentra todo el temario del curso aquí.
Exploración de las funcionalidades principales de Zendesk CRM.
Configuración inicial de la cuenta y preferencias del usuario.
Navegación por módulos clave y la interfaz de usuario.
Comparación con otras soluciones CRM.
Acceso a la documentación oficial y comunidad de usuarios.
Práctica: Configuración inicial de un entorno de Zendesk CRM.
Introducción a las licencias y planes disponibles.
Métodos para identificar necesidades empresariales con Zendesk.
Análisis de casos de uso exitosos.
Mejores prácticas para empezar con Zendesk CRM.
Exploración de las funcionalidades principales de Zendesk CRM.
Configuración inicial de la cuenta y preferencias del usuario.
Navegación por módulos clave y la interfaz de usuario.
Comparación con otras soluciones CRM.
Acceso a la documentación oficial y comunidad de usuarios.
Práctica: Configuración inicial de un entorno de Zendesk CRM.
Introducción a las licencias y planes disponibles.
Métodos para identificar necesidades empresariales con Zendesk.
Análisis de casos de uso exitosos.
Mejores prácticas para empezar con Zendesk CRM.
Gerentes de Ventas
Necesitan integrar y analizar datos de clientes para aumentar la eficiencia de sus equipos.
Supervisores de Atención al Cliente
Buscan mejorar la gestión de tickets y la experiencia del cliente a través de Zendesk.
Administradores de TI
Responsables de implementar y personalizar CRM para optimizar los procesos empresariales.
Analistas de Datos
Requieren herramientas avanzadas para extraer insights valiosos de los datos de soporte y ventas.
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
El curso de Zendesk CRM te permitirá adquirir un conocimiento profundo sobre la configuración y uso avanzado de Zendesk CRM, ayudándote a optimizar tus procesos de gestión de clientes y soporte. Además, aprenderás a integrar herramientas externas, personalizar flujos de trabajo y utilizar análisis de métricas para mejorar la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente.
Sí, el curso de Zendesk CRM es bonificable a través de FUNDAE. Esto significa que las empresas pueden aprovechar créditos de formación para reducir hasta el 100% del coste del curso, beneficiándose de la subvención disponible para capacitar a sus empleados.
El curso de Zendesk CRM se imparte en modalidad de aula virtual personalizada a través de videoconferencia por Zoom. Esto proporciona flexibilidad, permitiendo que los participantes puedan interactuar en tiempo real con el formador y acceder a las grabaciones de las sesiones para revisiones futuras.
Con el curso de Zendesk CRM desarrollarás habilidades en la configuración de flujos de trabajo automatizados, gestión de tickets y contactos, integración de herramientas externas, y uso avanzado de análisis y métricas. También adquirirás experiencia en la personalización del sistema para satisfacer necesidades específicas del negocio.
Nos encargamos de la gestión de la bonificación a través de FUNDAE, lo cual tiene un coste adicional del 10% del valor del curso más IVA. Este coste también es bonificable según los créditos disponibles, facilitándole a tu empresa maximizar su inversión en formación.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
El curso de Zendesk CRM te permitirá adquirir un conocimiento profundo sobre la configuración y uso avanzado de Zendesk CRM, ayudándote a optimizar tus procesos de gestión de clientes y soporte. Además, aprenderás a integrar herramientas externas, personalizar flujos de trabajo y utilizar análisis de métricas para mejorar la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
Sí, el curso de Zendesk CRM es bonificable a través de FUNDAE. Esto significa que las empresas pueden aprovechar créditos de formación para reducir hasta el 100% del coste del curso, beneficiándose de la subvención disponible para capacitar a sus empleados.
El curso de Zendesk CRM se imparte en modalidad de aula virtual personalizada a través de videoconferencia por Zoom. Esto proporciona flexibilidad, permitiendo que los participantes puedan interactuar en tiempo real con el formador y acceder a las grabaciones de las sesiones para revisiones futuras.
Con el curso de Zendesk CRM desarrollarás habilidades en la configuración de flujos de trabajo automatizados, gestión de tickets y contactos, integración de herramientas externas, y uso avanzado de análisis y métricas. También adquirirás experiencia en la personalización del sistema para satisfacer necesidades específicas del negocio.
Nos encargamos de la gestión de la bonificación a través de FUNDAE, lo cual tiene un coste adicional del 10% del valor del curso más IVA. Este coste también es bonificable según los créditos disponibles, facilitándole a tu empresa maximizar su inversión en formación.
Cuéntanos tus objetivos de negocio y prepararemos una propuesta formativa bonificable totalmente ad hoc
Revisamos tu caso
Preparamos la gestión
Tu equipo realiza el curso
Aplicas la bonificación
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
Consultores de CRM
Buscan profundizar en la configuración avanzada y automatización de Zendesk para sus clientes corporativos.
Coordinadores de Proyectos
Necesitan integrar herramientas y optimizar la gestión de proyectos colaborativos en entorno CRM.
