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Cursos de Negocios/Cursos de Marketing y Publicidad/Curso Oracle Responsys

Curso de Oracle Responsys

DISPONIBLE EN MODALIDAD:

Aula Virtual Personalizada

Curso avanzado en Oracle Responsys para la automatización de marketing multicanal.

Este curso de Oracle Responsys está diseñado para especialistas en marketing digital que buscan mejorar sus habilidades en la automatización de campañas de marketing multicanal. A lo largo del curso, los participantes aprenderán a gestionar campañas de correo electrónico, SMS, redes sociales y más, optimizando la personalización y la segmentación para maximizar el ROI.

Formación en Oracle Responsys bonificable para empresas

A quién va dirigido nuestro curso de Oracle Responsys

Especialistas en marketing, gerentes de campañas, y profesionales del marketing digital interesados en aprender a gestionar y optimizar campañas multicanal utilizando Oracle Responsys.

Objetivos de nuestro curso de Oracle Responsys

Aprender a crear y gestionar campañas multicanal utilizando Oracle Responsys
Optimizar la segmentación de clientes y la personalización de contenidos
Implementar automatización de campañas para mejorar la eficiencia y el engagement
Analizar y medir el rendimiento de las campañas de marketing utilizando informes avanzados
Integrar Oracle Responsys con otras herramientas y plataformas para mejorar la efectividad de las campañas

Qué vas a aprender en nuestro curso de Oracle Responsys

Requisitos de nuestro curso de Oracle Responsys

Conocimientos y experiencia previa en marketing digital, gestión de campañas multicanal y automatización de marketing
Un usuario con licencia activa y acceso Oracle Responsys (última versión disponible) que poder emplear durante la formación
Tener un equipo con acceso a un usuario con permisos de instalación, conexión estable a Internet, mínimo 8GB de RAM y mínimo 10GB de memoria libre en disco.

Temario del curso de Oracle Responsys

tema 1

Introducción a Oracle Responsys

¿Qué es Oracle Responsys y cómo se utiliza en marketing digital?
Navegación por la interfaz de Oracle Responsys
Diferencias entre Oracle Responsys y otras plataformas de automatización
Creación de una cuenta y configuración básica del sistema
Ejercicio práctico: Configuración inicial de una campaña de marketing en Oracle Responsys
Definición de objetivos de marketing multicanal
Principales funcionalidades de Oracle Responsys para el marketing digital
Personalización de la interfaz para diferentes equipos de marketing
Beneficios del uso de Oracle Responsys en campañas multicanal
Mejores prácticas para el uso de Oracle Responsys en la nube

tema 2

Gestión de Audiencias y Segmentación

Introducción a la segmentación de audiencias en Oracle Responsys
Creación y gestión de listas de contactos
Ejercicio práctico: Segmentación de audiencias según criterios demográficos
Uso de datos de comportamiento para segmentar audiencias de manera efectiva
Aplicación de reglas de negocio para la segmentación avanzada
Creación de segmentos dinámicos en tiempo real
Uso de la segmentación en campañas multicanal (email, SMS, redes sociales)
Integración de datos de CRM en Oracle Responsys para segmentación avanzada
Mejores prácticas para la segmentación de clientes en campañas de marketing
Cómo evitar errores comunes en la segmentación de audiencias

tema 3

Creación y Personalización de Campañas Multicanal

Introducción a las campañas multicanal en Oracle Responsys
Creación de campañas de correo electrónico personalizadas
Ejercicio práctico: Diseño de una campaña de correo electrónico desde cero
Automatización de campañas de SMS y redes sociales
Configuración de campañas multicanal (email, SMS, push notifications)
Uso de plantillas de Oracle Responsys para personalizar campañas
Personalización de contenido en tiempo real según el comportamiento del usuario
Automatización de flujos de trabajo para campañas multicanal
Ejercicio práctico: Configuración de una campaña automatizada de SMS y email
Mejores prácticas para la personalización de campañas multicanal

tema 4

Automatización y Programación de Campañas

Introducción a la automatización de campañas en Oracle Responsys
Creación de flujos de trabajo automáticos para diferentes canales
Ejercicio práctico: Configuración de un flujo de automatización de email marketing
Programación de campañas en base a eventos y comportamientos
Uso de la inteligencia artificial para optimizar la automatización
Configuración de mensajes automáticos de seguimiento y retargeting
Ejercicio práctico: Automatización de una campaña de retargeting
Integración de reglas de negocio en la automatización de campañas
Uso de la personalización dinámica en la automatización
Mejores prácticas para la automatización eficiente de campañas

tema 5

Gestión de Contenidos Dinámicos y Personalización

Introducción a los contenidos dinámicos en Oracle Responsys
Creación de contenido personalizado para diferentes segmentos
Ejercicio práctico: Uso de contenido dinámico en una campaña de email
Personalización de mensajes basados en la actividad del cliente
Integración de datos externos para la personalización avanzada
Uso de la segmentación dinámica en tiempo real para mejorar el engagement
Personalización de landing pages y formularios en campañas multicanal
Ejercicio práctico: Creación de una landing page dinámica
Configuración de reglas dinámicas para la entrega de contenidos personalizados
Mejores prácticas para la personalización efectiva del contenido en campañas

tema 6

Análisis y Medición del Rendimiento de Campañas

Introducción a los informes de Oracle Responsys
Análisis de los KPIs clave en campañas multicanal
Ejercicio práctico: Creación de un informe de rendimiento de campaña de email
Uso de informes avanzados para evaluar el éxito de las campañas
Configuración de paneles de control para la medición de resultados
Análisis de la efectividad de la automatización y personalización
Cómo interpretar los informes de engagement en campañas multicanal
Ejercicio práctico: Creación de un panel de control para campañas multicanal
Uso de A/B testing para optimizar el rendimiento de las campañas
Mejores prácticas para la medición continua de campañas en Oracle Responsys

tema 7

Integración de Oracle Responsys con Otras Herramientas

Introducción a la integración de Oracle Responsys con CRM y otras herramientas
Uso de la API de Oracle Responsys para la integración de datos externos
Ejercicio práctico: Conectar Oracle Responsys con una herramienta CRM
Sincronización de datos de usuarios y campañas entre diferentes plataformas
Integración con plataformas de análisis de datos para medir el ROI
Uso de herramientas de terceros para mejorar la efectividad de las campañas
Automatización de flujos de trabajo entre Oracle Responsys y otras aplicaciones
Ejercicio práctico: Creación de un flujo de trabajo automatizado con integración CRM
Mejores prácticas para la integración de Oracle Responsys en el ecosistema de marketing
Cómo resolver problemas comunes en la integración de Oracle Responsys

tema 8

Optimización Continua y Mejora de Campañas

Introducción a la optimización continua de campañas en Oracle Responsys
Uso del feedback para ajustar campañas multicanal
Ejercicio práctico: Optimización de una campaña en curso
Análisis de resultados para identificar áreas de mejora
Ajuste de la personalización y segmentación según el rendimiento
Implementación de cambios en tiempo real para mejorar el engagement
Mejores prácticas para la optimización continua de campañas
Cómo aplicar la mejora continua en flujos de trabajo automatizados
Ejemplo práctico: Ajuste de una campaña de retargeting basada en feedback
Cómo aprovechar las últimas tendencias en marketing automatizado para mejorar resultados

tema 9

Proyecto Final: Desarrollo de una Campaña Multicanal Completa

Creación de una campaña multicanal completa desde cero
Ejercicio práctico: Desarrollo de una campaña multicanal para una empresa ficticia
Personalización avanzada de la campaña según audiencias segmentadas
Uso de automatización para programar la campaña en varios canales
Medición de resultados y análisis de KPIs clave
Presentación del proyecto final y análisis de resultados
Revisión por pares y feedback en el proyecto
Mejores prácticas aplicadas al proyecto final
Documentación del proceso completo de creación y análisis de la campaña
Aplicación del proyecto en un escenario real de marketing multicanal