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Curso de ActiveCampaign
DISPONIBLE EN MODALIDAD:
Aula Virtual Personalizada
Aprende a dominar ActiveCampaign para crear campañas automatizadas y gestionar clientes de forma eficiente.
Este curso avanzado de ActiveCampaign te enseñará cómo automatizar tus estrategias de marketing, gestionar clientes de manera efectiva y analizar el rendimiento de tus campañas. Ideal para profesionales de marketing y ventas que buscan optimizar su flujo de trabajo.
Formación en ActiveCampaign bonificable para empresas
A quién va dirigido nuestro curso de ActiveCampaign
Profesionales de marketing, ventas y atención al cliente que buscan mejorar la automatización y gestión de clientes con ActiveCampaign.
Objetivos de nuestro curso de ActiveCampaign
- Comprender los fundamentos de ActiveCampaign y su uso en automatización de marketing.
- Diseñar flujos de trabajo personalizados para mejorar la experiencia del cliente.
- Utilizar segmentación avanzada para campañas más efectivas.
- Integrar ActiveCampaign con otras herramientas para maximizar la productividad.
- Analizar métricas clave para optimizar el rendimiento de campañas y estrategias.
Qué vas a aprender en nuestro curso de ActiveCampaign
Este curso avanzado de ActiveCampaign te enseñará cómo automatizar tus estrategias de marketing, gestionar clientes de manera efectiva y analizar el rendimiento de tus campañas. Ideal para profesionales de marketing y ventas que buscan optimizar su flujo de trabajo.
Requisitos de nuestro curso de ActiveCampaign
- Conocimientos básicos de marketing digital y CRM.
- Acceso a una cuenta de ActiveCampaign.
- Un ordenador con conexión a internet estable.
- Experiencia básica con herramientas de automatización es recomendable.
- Navegador web actualizado y permisos para realizar integraciones.
Temario del curso de ActiveCampaign
tema 1
Introducción a ActiveCampaign
- Visión general de ActiveCampaign y su importancia
- Tipos de cuentas y configuraciones iniciales
- Navegación por la interfaz principal
- Configuración de perfiles y preferencias
- Cómo importar contactos desde diferentes fuentes
- Integración con otras herramientas de marketing
- Configuración básica de notificaciones y alertas
- Introducción a la terminología de ActiveCampaign
- Diferencias entre la versión gratuita y las de pago
- Ejercicio práctico: Crear tu primera cuenta y explorar la interfaz
tema 2
Gestión de Contactos
- Importación y exportación de contactos
- Creación y personalización de campos de contacto
- Segmentación de contactos en grupos dinámicos
- Implementación de etiquetas para categorización
- Gestión de suscripciones y preferencias de clientes
- Sincronización con otras bases de datos y CRMs
- Uso de filtros avanzados para encontrar contactos específicos
- Creación de listas estáticas y dinámicas
- Mantenimiento de la base de datos para evitar duplicados
- Ejercicio práctico: Crear y segmentar una lista de contactos
tema 3
Automatización de Flujos de Trabajo
- Conceptos básicos de automatización en ActiveCampaign
- Crear flujos de trabajo desde cero
- Uso de plantillas de automatización predefinidas
- Configuración de disparadores y condiciones
- Aplicación de acciones y retrasos en automatizaciones
- Seguimiento de comportamiento del cliente en automatizaciones
- Cómo usar condiciones "Si/Entonces" en flujos
- Automatización de tareas de ventas y marketing
- Cómo probar y optimizar tus automatizaciones
- Ejercicio práctico: Crear un flujo de automatización básico
tema 4
Campañas de Email Marketing
- Diseño y creación de campañas de correo electrónico
- Uso de plantillas de email en ActiveCampaign
- Personalización avanzada con etiquetas de contacto
- Programación de envíos para diferentes zonas horarias
- Pruebas A/B en campañas de email
- Integración de elementos visuales y multimedia
- Optimización de contenido para móviles
- Gestión de respuestas y seguimiento automático
- Cómo evitar que tus correos se consideren spam
- Ejercicio práctico: Diseñar y enviar una campaña
tema 5
Segmentación Avanzada
- Beneficios de la segmentación precisa en marketing
- Uso de datos de comportamiento para segmentación
- Configuración de condiciones dinámicas en listas
- Segmentación por geolocalización y hábitos
- Integración con datos de ventas para segmentación avanzada
- Combinación de etiquetas y campos personalizados
- Seguimiento de interacciones de campañas previas
- Análisis de la efectividad de los segmentos creados
- Implementación de estrategias de retargeting
- Ejercicio práctico: Crear un segmento avanzado para una campaña
tema 6
Integraciones con Herramientas Externas
- Beneficios de integrar ActiveCampaign con otras plataformas
- Sincronización con herramientas de CRM como Salesforce
- Integraciones con Shopify y WooCommerce para eCommerce
- Uso de Zapier para automatizaciones adicionales
- Conexión con Google Analytics para seguimiento de campañas
- Sincronización con plataformas de redes sociales
- Integración con herramientas de pago como Stripe
- Configuración de integraciones API personalizadas
- Gestión de flujos de trabajo entre herramientas conectadas
- Ejercicio práctico: Configurar una integración con Google Analytics
tema 7
Automatización de Tareas de Ventas
- Introducción a las automatizaciones específicas para ventas
- Configuración de pipeline de ventas en ActiveCampaign
- Automatización de recordatorios de seguimiento
- Creación de alertas para actividades de cliente
- Uso de tareas automáticas para asignación de leads
- Seguimiento de interacciones y llamadas de ventas
- Personalización de correos de seguimiento
- Uso de puntuaciones de clientes potenciales
- Análisis de métricas de rendimiento en ventas
- Ejercicio práctico: Configurar un flujo de ventas automatizado
tema 8
Análisis de Métricas y Reportes
- Introducción a los reportes de ActiveCampaign
- Métricas clave de campañas de email
- Análisis del rendimiento de automatizaciones
- Seguimiento de conversiones en ventas
- Métricas de interacción de clientes
- Uso de dashboards personalizados
- Cómo identificar oportunidades de mejora en campañas
- Exportación de reportes para análisis externo
- Comparación de métricas entre diferentes campañas
- Ejercicio práctico: Generar y analizar un reporte completo
tema 9
Optimización de Estrategias
- Identificación de áreas de mejora en campañas
- Uso de pruebas A/B para optimización continua
- Refinamiento de flujos de automatización
- Análisis de efectividad de segmentación
- Mejora de tasas de apertura y clic en correos
- Implementación de retroalimentación de clientes
- Estrategias para reducir tasas de abandono
- Cómo iterar estrategias basadas en datos históricos
- Uso de herramientas externas para optimización avanzada
- Ejercicio práctico: Mejorar una campaña existente
tema 10
Retargeting y Recuperación de Clientes
- Introducción al retargeting en ActiveCampaign
- Uso de datos de comportamiento para estrategias de retargeting
- Configuración de campañas para clientes inactivos
- Integración de retargeting con redes sociales
- Automatización de mensajes personalizados para recuperación
- Seguimiento de clics y acciones en campañas de retargeting
- Estrategias para fidelización de clientes recuperados
- Optimización de campañas de retargeting
- Cómo medir el éxito de las estrategias de recuperación
- Ejercicio práctico: Diseñar una campaña de retargeting
tema 11
Proyecto Final
- Creación de una estrategia integral con ActiveCampaign
- Implementación de flujos de automatización personalizados
- Diseño de campañas basadas en segmentación avanzada
- Análisis y optimización de métricas de rendimiento
- Presentación de resultados y lecciones aprendidas