Curso de Microsoft Viva para Comunicaciones de Empleados y Comunidades

Métodos para activar y configurar Viva Connections.

Personalización del panel de Viva Connections en Microsoft Teams.

Práctica: creación de un dashboard personalizado.

Resolución de problemas comunes durante la configuración.

Comparación entre configuraciones estándar y avanzadas.

Mejores prácticas para garantizar una implementación exitosa.

Casos prácticos de configuración en diferentes tipos de organizaciones.

Evaluación del impacto de un panel bien configurado en la comunicación.

Recomendaciones para gestionar accesos y permisos.

Configuración avanzada de widgets y contenidos dinámicos.

Introducción al uso de SharePoint para la comunicación interna.

Métodos para crear portales atractivos y funcionales.

Práctica: diseño de un portal de comunicación interna.

Resolución de problemas relacionados con la personalización.

Comparación entre portales genéricos y personalizados.

Mejores prácticas para estructurar contenido en SharePoint.

Casos prácticos de portales exitosos en grandes organizaciones.

Evaluación del impacto de los portales en la comunicación.

Recomendaciones para mantener los portales actualizados.

Uso de Viva Connections para integrar portales en Teams.

¿Qué es Viva Engage y cómo se integra con Yammer?

Métodos para crear comunidades activas de empleados.

Práctica: configuración de una comunidad en Yammer.

Resolución de problemas relacionados con la participación baja.

Comparación entre comunidades tradicionales y digitales.

Mejores prácticas para fomentar el engagement en Yammer.

Casos prácticos de éxito en la creación de comunidades.

Evaluación del impacto de las comunidades en la cultura organizacional.

Recomendaciones para moderar y dinamizar comunidades.

Configuración avanzada de notificaciones y eventos en Viva Engage.

Introducción a las métricas de engagement en Viva Insights.

Métodos para analizar patrones de comunicación interna.

Práctica: generación de reportes sobre participación de empleados.

Resolución de problemas relacionados con datos incompletos.

Comparación entre métricas cualitativas y cuantitativas.

Mejores prácticas para interpretar resultados en Viva Insights.

Casos prácticos de análisis de engagement en empresas.

Evaluación del impacto de Insights en la mejora de estrategias.

Recomendaciones para automatizar reportes periódicos.

Uso avanzado de filtros y segmentación en Insights.

Métodos para integrar Viva Connections directamente en Microsoft Teams.

Práctica: diseño de un canal para comunicaciones internas.

Resolución de problemas relacionados con sincronización.

Comparación entre Teams con y sin Viva Connections.

Mejores prácticas para fomentar la adopción de Teams como hub central.

Casos prácticos de integración en organizaciones distribuidas.

Evaluación del impacto de Teams en la colaboración interna.

Recomendaciones para optimizar la experiencia del usuario.

Configuración avanzada de accesos y permisos en Teams.

Beneficios de centralizar comunicaciones en una única plataforma.

Métodos para automatizar notificaciones y actualizaciones en Viva.

Práctica: configuración de flujos automáticos con Power Automate.

Resolución de problemas relacionados con automatización fallida.

Comparación entre comunicaciones manuales y automatizadas.

Mejores prácticas para garantizar una experiencia fluida.

Casos prácticos de automatización en grandes organizaciones.

Evaluación del impacto de la automatización en la eficiencia.

Recomendaciones para optimizar flujos automáticos.

Uso de herramientas adicionales como Planner para coordinar equipos.

Configuración avanzada de flujos de comunicación.

Definición de objetivos para el ecosistema de comunicación.

Configuración inicial de Viva Connections y Engage.

Diseño de un portal de comunicación en SharePoint.

Creación de comunidades activas en Yammer.

Implementación de automatización para notificaciones y actualizaciones.

Análisis de métricas de engagement con Viva Insights.

Documentación del ecosistema diseñado.

Presentación del proyecto y retroalimentación del instructor.

Evaluación de resultados y aprendizajes clave.

Propuesta de mejoras y próximos pasos.