Curso de Gemini para Empresas Exportadoras

Identificar las fases del ciclo exportador desde la selección de mercado hasta la fidelización del cliente internacional.

Separar tareas estratégicas, comerciales, administrativas, logísticas y de marketing.

Detectar puntos donde Gemini puede acelerar análisis, comunicación y documentación.

Crear una matriz de usos por departamento y nivel de riesgo.

Priorizar primeros casos de uso con alto volumen y bajo riesgo.

Evitar automatizar decisiones críticas como precios, condiciones contractuales o validación aduanera.

Definir qué contenidos pueden generarse con IA y cuáles deben venir de fuentes internas verificadas.

Diseñar un flujo de trabajo con revisión, aprobación y trazabilidad.

Documentar quién valida mercado, normativa, precio, logística y comunicación final.

Construir una hoja de ruta de adopción de Gemini por fases.

Redactar prompts con producto, país destino, canal, tipo de cliente, idioma, objetivo y formato.

Indicar si el resultado es para distribuidor, importador, cliente final, feria, web, email o presentación.

Pedir respuestas separando datos conocidos, hipótesis, riesgos, dudas y puntos a verificar.

Evitar prompts genéricos como “hazme una estrategia de exportación para Alemania”.

Solicitar versiones por tono: técnico, comercial, institucional, premium, cercano o negociador.

Pedir que Gemini no invente precios, certificados, aranceles, distribuidores ni normativa.

Crear prompts para investigación de mercado, prospección, seguimiento, documentación y reporting.

Adaptar prompts a exportación B2B, B2C, industrial, alimentaria, tecnológica o servicios.

Diseñar prompts de revisión crítica para detectar inconsistencias.

Mantener una biblioteca de prompts exportadores aprobados por el equipo.

Usar Gmail para redactar y revisar comunicaciones comerciales internacionales.

Crear documentos de mercado, propuestas y argumentarios en Docs.

Trabajar trackers de leads, distribuidores, ferias y oportunidades en Sheets.

Preparar presentaciones comerciales, informes y decks de exportación en Slides.

Organizar Drive como repositorio de mercados, clientes, productos y documentación.

Usar Meet y Chat para coordinar equipos, reuniones con partners y seguimiento interno.

Preparar vídeos o materiales internos con Vids si está disponible.

Aprovechar el panel lateral de Gemini para resumir, analizar y generar contenido dentro de Workspace cuando esté habilitado.

Revisar permisos de Drive antes de usar documentos de clientes o información comercial.

Crear una rutina de trabajo común para evitar que cada área use Gemini de forma distinta.

Clasificar información exportadora: pública, interna, comercial, confidencial, contractual, financiera o estratégica.

Evitar introducir márgenes, listas de precios sensibles, acuerdos, contratos o datos de clientes sin autorización.

Anonimizar nombres de clientes, distribuidores, países estratégicos o volúmenes cuando sea necesario.

Revisar permisos de Drive antes de pedir análisis sobre archivos compartidos.

Tener presente que Google Workspace indica que los chats y archivos subidos a Gemini App no se revisan por humanos ni se usan para entrenar modelos generativos sin permiso.

Separar prácticas de formación de proyectos reales de exportación.

Crear reglas de uso para equipos comerciales, marketing, logística y dirección.

Definir quién puede usar Gemini con información de clientes internacionales.

Registrar excepciones cuando se usen datos sensibles autorizados.

Preparar una checklist de privacidad para tareas de exportación con IA.

Formular preguntas de investigación sobre país, sector, demanda, competencia y canales.

Pedir a Gemini que separe oportunidades, riesgos, barreras, tendencias y fuentes pendientes.

Usar Deep Research para informes preliminares cuando esté disponible; Google documenta que Deep Research puede investigar en profundidad usando Search y, según configuración, fuentes como Drive, archivos o NotebookLM.

Contrastar resultados con fuentes oficiales, cámaras, informes sectoriales, asociaciones y bases de datos.

Crear fichas de mercado con tamaño, segmentos, canales, barreras y requisitos.

Evitar tomar decisiones de entrada solo con información generada por IA.

Detectar qué datos están obsoletos o no aplican al sector.

Preparar preguntas para ICEX, oficina comercial, agente local o consultor.

Crear un informe ejecutivo de mercado con puntos a validar.

Mantener trazabilidad de fuentes, fecha de consulta y responsable de revisión.

Localizar información de apoyo a la internacionalización en ICEX.

Usar Access2Markets para consultar condiciones comerciales, reglas de origen, acuerdos, barreras, herramientas para pymes y asistentes de comercio.

Revisar My Trade Assistant para productos que implican comercio con países de la UE; la ayuda oficial indica que cubre exportaciones desde la UE a países no UE, importaciones a la UE e intercambios intra-UE de bienes.

Preparar prompts para que Gemini ayude a interpretar información obtenida en fuentes oficiales.

No pedir a Gemini que sustituya la consulta directa de aranceles, requisitos o reglas de origen.

Documentar código arancelario, país de origen, país destino y fuente consultada.

Crear tablas de requisitos por país y producto.

Revisar barreras, certificaciones, impuestos, formalidades y documentos exigibles.

Preparar preguntas para asesores o agentes aduaneros.

Crear un procedimiento interno de validación de información de mercado.

Crear criterios de priorización: demanda, barreras, competencia, precio, canal, riesgo, idioma y recursos.

Diseñar una matriz comparativa entre países.

Pedir a Gemini que proponga variables, ponderaciones y posibles riesgos.

Incorporar datos internos de ventas, consultas, visitas web o experiencia previa.

Separar mercados de oportunidad rápida y mercados estratégicos de largo plazo.

Evaluar compatibilidad de producto, certificaciones, etiquetado y servicio postventa.

Identificar necesidades de adaptación local.

Preparar escenarios conservador, base y ambicioso.

Evitar priorizar países por intuición o moda sin datos.

Presentar recomendación de mercados con justificación y próximos pasos.

Identificar competidores locales, regionales, globales y sustitutivos.

Comparar propuesta de valor, precios públicos, canales, mensajes, certificaciones y posicionamiento.

Pedir a Gemini que ayude a estructurar una matriz competitiva.

Analizar webs, catálogos, marketplaces y materiales públicos.

Detectar claims habituales del sector en cada país.

Separar datos observables de hipótesis comerciales.

Identificar oportunidades de diferenciación.

Revisar riesgos de copiar mensajes o posicionamientos ajenos.

Preparar un benchmark visual y argumental.

Convertir análisis competitivo en mejoras de propuesta exportadora.

Traducir características técnicas en beneficios relevantes para cada mercado.

Adaptar mensajes según cultura empresarial, madurez del mercado y perfil de comprador.

Crear versiones de propuesta para distribuidor, importador, retailer, cliente industrial o prescriptor.

Identificar objeciones habituales por país o canal.

Evitar mensajes demasiado locales que no funcionan fuera de España.

Ajustar tono según mercados formales, técnicos, relacionales o muy orientados a precio.

Pedir a Gemini alternativas de posicionamiento.

Validar mensajes con personal local, agente, distribuidor o cliente de confianza.

Preparar una guía de mensajes permitidos y no recomendados.

Crear un argumentario internacional por mercado prioritario.

Traducir emails, fichas, propuestas, presentaciones y FAQs con revisión humana.

Diferenciar traducción literal, localización comercial y adaptación cultural.

Crear glosarios de producto, marca, sector, unidades, certificaciones y condiciones.

Revisar términos técnicos para evitar errores en producto o uso.

Adaptar medidas, formatos de fecha, moneda, unidades y expresiones comerciales.

Crear versiones en inglés, francés, alemán, italiano, portugués u otros idiomas según mercado.

Evitar traducir contratos, condiciones legales o documentos técnicos críticos sin revisión especializada.

Pedir a Gemini que explique matices culturales de una comunicación.

Crear plantillas multilingües para exportación.

Mantener coherencia terminológica entre web, catálogo, emails y propuestas.

Crear fichas de producto orientadas a comprador internacional.

Transformar información técnica en beneficios comerciales claros.

Preparar fichas por mercado, segmento, canal o familia de producto.

Adaptar catálogos para ferias, distribuidores, importadores y clientes finales.

Redactar descripciones de producto con tono profesional y verificable.

Evitar claims que requieran certificación si no están documentados.

Crear tablas de especificaciones, usos, ventajas y compatibilidades.

Preparar preguntas frecuentes para distribuidores y clientes.

Revisar datos técnicos, normativas, imágenes y disponibilidad antes de publicar.

Crear un flujo de aprobación entre marketing, técnico, calidad y exportación.

Redactar emails de primer contacto para importadores, distribuidores o compradores.

Crear seguimientos suaves tras ferias, reuniones o muestras.

Preparar respuestas a solicitudes de información, precios o documentación.

Adaptar tono según país y tipo de interlocutor.

Evitar mensajes demasiado largos, genéricos o agresivos.

Crear asuntos claros y profesionales para mejorar apertura.

Preparar secuencias de seguimiento con valor añadido.

Redactar emails de reactivación para leads fríos.

Revisar siempre nombres, cargos, empresa, país y contexto.

Crear plantillas base para el equipo exportador.

Definir perfil de cliente ideal por país, sector, tamaño, canal y capacidad de compra.

Crear listas de criterios para buscar distribuidores, importadores, retailers o partners.

Preparar mensajes de contacto para LinkedIn, email, ferias o formularios web.

Pedir a Gemini que ayude a personalizar mensajes sin inventar información sobre el contacto.

Diseñar cadencias de contacto con seguimiento razonable.

Crear argumentos por segmento: precio, calidad, innovación, certificación, servicio o disponibilidad.

Evitar bases de datos no autorizadas o uso irregular de datos personales.

Registrar leads y estado en Sheets o CRM.

Crear guiones de llamada internacional.

Medir respuestas, reuniones, oportunidades y conversiones.

Preparar agenda de reunión según mercado, cliente y objetivo.

Crear brief previo con datos del cliente, historial, puntos abiertos y propuesta.

Diseñar preguntas para descubrir necesidades reales.

Preparar argumentos ante objeciones de precio, plazo, exclusividad, muestras o condiciones.

Crear guiones para negociar con distribuidores o importadores.

Evitar prometer descuentos, exclusividades o condiciones sin autorización.

Resumir acuerdos después de la reunión.

Preparar emails de confirmación con próximos pasos.

Adaptar estilo negociador según cultura y relación comercial.

Crear un checklist de preparación para reuniones internacionales.

Estructurar propuestas claras con contexto, solución, producto, condiciones y próximos pasos.

Adaptar el nivel de detalle según distribuidor, cliente industrial o comprador final.

Preparar textos para cotizaciones, paquetes, presentaciones y anexos comerciales.

Explicar Incoterms seleccionados sin asumir responsabilidades no pactadas.

Revisar precios, moneda, validez de oferta, plazos, pago, transporte y garantías.

Crear versiones ejecutivas y técnicas.

Incluir limitaciones, exclusiones y condiciones comerciales con claridad.

Evitar contradicciones entre email, oferta, catálogo y contrato.

Preparar propuesta en Docs o Slides con apoyo de Gemini.

Crear una checklist de revisión antes de enviar cualquier oferta.

Entender cómo Gemini puede ayudar a explicar condiciones logísticas, pero no validarlas por sí solo.

Crear resúmenes internos sobre responsabilidades, costes y riesgos asociados a condiciones de entrega.

Preparar comunicaciones claras sobre plazos, transporte, embalaje y documentación.

Revisar siempre condiciones con logística, transitario o asesor especializado.

Crear checklists por tipo de envío: marítimo, aéreo, terrestre, courier o multimodal.

Identificar puntos críticos: seguro, aduanas, documentación, inspecciones y entrega.

Evitar usar Incoterms como texto decorativo sin comprender impacto real.

Preparar respuestas a clientes sobre seguimiento, retrasos o incidencias.

Crear fichas internas de procedimiento logístico por mercado.

Documentar responsables y validadores en cada operación.

Crear listas de documentos habituales por producto, destino y operación.

Preparar borradores de emails para solicitar datos, documentos o aclaraciones.

Organizar facturas proforma, packing list, certificados, instrucciones y comunicaciones.

Revisar requisitos documentales en fuentes oficiales o con transitario.

Evitar que Gemini genere documentos oficiales sin datos validados.

Crear checklists de expediente exportador.

Preparar plantillas de seguimiento administrativo.

Resumir estado de pedidos internacionales para dirección o comercial.

Detectar documentos pendientes antes de la salida.

Coordinar back office, logística, comercial y cliente con trazabilidad.

Identificar riesgos comerciales, financieros, logísticos, regulatorios y reputacionales.

Preparar preguntas para evaluar solvencia, experiencia y capacidad del distribuidor.

Crear matrices de riesgo por país, cliente, canal y operación.

Redactar comunicaciones prudentes sobre condiciones de pago.

Revisar divisa, plazos, seguro de crédito, garantías y condiciones con finanzas.

Evitar aceptar condiciones de riesgo alto sin aprobación.

Preparar escenarios de retraso, impago, devolución o incidencia.

Crear un resumen ejecutivo de riesgos para dirección.

Mantener histórico de incidencias por país o cliente.

Convertir análisis de riesgo en criterios comerciales concretos.

Preparar listas de puntos a revisar en acuerdos de distribución, agencia o suministro.

Resumir cláusulas y convertirlas en tabla de riesgos.

Identificar exclusividad, territorio, duración, objetivos, terminación, confidencialidad y ley aplicable.

Preparar preguntas para asesoría legal.

No usar Gemini como fuente final de asesoramiento jurídico.

Comparar borradores con playbooks internos si existen.

Redactar comentarios comerciales para legal o contraparte.

Separar riesgos legales, comerciales, financieros y operativos.

Documentar concesiones aceptadas y motivos.

Crear checklist de contrato internacional antes de firma.

Identificar requisitos de etiquetado, seguridad, homologación, certificación o registro que pueden afectar al producto.

Usar Gemini para estructurar información, no para confirmar cumplimiento.

Consultar fuentes oficiales, organismos del mercado destino, laboratorios y asesores especializados.

Crear matriz de requisitos por país y familia de producto.

Preparar preguntas para calidad, técnico, legal o regulatorio.

Evitar claims sobre certificaciones no concedidas o no aplicables.

Documentar evidencias disponibles y documentos pendientes.

Coordinar cambios de etiquetado, manuales, envase o documentación técnica.

Crear alertas de revisión periódica de requisitos.

Mantener control de versiones de fichas y certificados.

Crear contenidos web adaptados a mercados prioritarios.

Redactar landings por país, sector o segmento.

Preparar FAQs exportadoras que respondan dudas reales de compradores.

Adaptar keywords a idioma, intención de búsqueda y cultura comercial.

Evitar traducciones SEO literales desde español.

Crear calendarios de contenido por mercado.

Redactar newsletters internacionales con propuestas claras.

Revisar consistencia entre contenido, catálogo, oferta y disponibilidad real.

Preparar briefs para agencias locales o partners.

Medir leads, consultas, descargas y oportunidades generadas.

Preparar objetivos de feria: leads, distribuidores, clientes, prensa, partners o investigación.

Crear mensajes de invitación a stand y reuniones.

Diseñar argumentarios breves para conversaciones rápidas.

Preparar fichas de producto, presentaciones y follow-ups.

Crear guiones para reuniones con compradores internacionales.

Usar Gemini para resumir notas de feria y clasificar leads.

Diseñar seguimiento posterior con prioridad y plazo.

Evitar perder oportunidades por falta de CRM o tracker.

Preparar informe postferia para dirección.

Convertir ferias en proceso comercial completo, no en evento aislado.

Definir perfil de partner ideal por mercado.

Crear criterios de evaluación: cobertura, cartera, solvencia, experiencia, equipo, canales y reputación.

Preparar cuestionarios para posibles distribuidores.

Redactar presentaciones de onboarding para partners.

Crear manuales de venta, FAQs y argumentos comerciales.

Preparar comunicaciones periódicas con novedades, campañas y soporte.

Detectar partners inactivos o con bajo rendimiento.

Crear planes de activación por país.

Medir resultados y compromisos.

Documentar acuerdos, condiciones y próximos pasos.

Crear respuestas multilingües para dudas técnicas o incidencias.

Preparar guías de troubleshooting para distribuidores y clientes.

Redactar comunicaciones de garantía, recambios, devolución o reparación.

Resumir incidencias recurrentes para calidad o producto.

Adaptar tono a cliente final, distribuidor o servicio técnico.

Evitar admitir responsabilidades sin revisión adecuada.

Crear bases de conocimiento con preguntas frecuentes.

Usar NotebookLM con manuales autorizados para soporte interno.

Medir tiempos de respuesta, temas recurrentes y satisfacción.

Convertir postventa en argumento competitivo internacional.

Crear notebooks por mercado, producto, distribuidor, feria o línea de negocio.

Subir fuentes autorizadas: catálogos, manuales, informes, políticas, fichas, FAQs y documentación comercial.

Consultar información interna sin depender de memoria individual.

Generar resúmenes para nuevos comerciales o distribuidores.

Detectar contradicciones entre fichas antiguas, catálogos y documentos comerciales.

Mantener fuentes actualizadas con owner definido.

Crear guías rápidas por mercado prioritario.

Evitar subir contratos o datos sensibles sin autorización.

Usar Audio Overviews como apoyo interno si encaja; Google los define como conversaciones generadas a partir de fuentes subidas para resumir temas clave.

Convertir conocimiento exportador en activo compartido del equipo.

Crear trackers de mercados, leads, distribuidores, oportunidades, ferias y pedidos.

Usar Gemini en Sheets para ayudar con fórmulas, tablas, análisis, gráficos e insights.

Definir columnas útiles: país, canal, lead, estado, valor potencial, probabilidad, siguiente acción y fecha.

Crear dashboards sencillos para dirección.

Analizar evolución por país, canal, segmento o campaña.

Detectar oportunidades sin seguimiento.

Preparar informes semanales o mensuales de exportación.

Evitar tomar decisiones solo con datos incompletos o mal introducidos.

Crear reglas de mantenimiento del tracker.

Convertir reporting en herramienta de acción comercial, no en burocracia.

Crear presentaciones comerciales por país, sector o cliente.

Adaptar storytelling a comprador técnico, distribuidor, dirección o feria.

Preparar versiones breves y extensas.

Incluir datos, propuesta de valor, producto, casos, condiciones y próximos pasos.

Usar Gemini para mejorar estructura, claridad y tono.

Revisar cifras, claims, imágenes, certificaciones y condiciones antes de presentar.

Crear presentaciones para reuniones online y presenciales.

Preparar notas del presentador en varios idiomas.

Diseñar decks para distribuidores y partners.

Mantener una plantilla corporativa internacional.

Preparar agendas para reuniones con clientes, partners, agentes y equipos internos.

Usar Gemini para resumir notas, acuerdos y próximos pasos cuando las funciones estén habilitadas.

Redactar actas con responsables, fechas y puntos pendientes.

Adaptar follow-up al idioma y tono del interlocutor.

Preparar materiales previos para reuniones internacionales.

Evitar que se pierdan acuerdos por diferencias horarias o falta de seguimiento.

Crear calendarios de seguimiento por país.

Documentar decisiones en Drive.

Mantener coherencia entre reuniones, emails y propuestas.

Diseñar una rutina de coordinación exportadora.

Identificar tareas repetitivas: emails, resúmenes, seguimiento, reporting, FAQs y documentación interna.

Crear plantillas reutilizables en Gmail, Docs y Sheets.

Preparar prompts para transformar formularios en respuestas comerciales.

Automatizar resúmenes internos sin automatizar decisiones.

Diseñar flujos de revisión antes de enviar cualquier contenido externo.

Conectar Gemini con procesos de Workspace cuando la organización lo permita.

Evitar automatizar precios, descuentos, condiciones contractuales o cumplimiento.

Medir ahorro de tiempo y reducción de errores.

Documentar cada automatización y su responsable.

Empezar con pilotos controlados antes de escalar.

Crear ideas de campañas visuales adaptadas a mercados.

Preparar guiones para vídeos de producto, empresa, fábrica o casos de uso.

Diseñar estructuras para catálogos, one-pagers, fichas y piezas de feria.

Usar Gemini como apoyo creativo sin perder identidad corporativa.

Adaptar imágenes, mensajes y ejemplos a sensibilidad cultural.

Evitar usar imágenes, marcas o personas sin derechos.

Revisar claims visuales y textos incrustados.

Preparar materiales para distribuidores.

Crear versiones por canal: feria, web, email, redes o presentación.

Validar calidad, coherencia y legalidad antes de publicar.

Preparar informes ejecutivos para gerencia.

Resumir oportunidades, riesgos, acciones y recursos necesarios.

Crear escenarios de entrada a mercado.

Analizar dependencia de países, clientes o distribuidores.

Preparar planes trimestrales de internacionalización.

Diseñar KPIs comerciales, operativos y de marketing export.

Convertir datos dispersos en decisiones priorizadas.

Evitar informes extensos sin recomendación clara.

Preparar presentaciones para comité de dirección.

Alinear Gemini con objetivos reales de crecimiento internacional.

Diagnosticar procesos actuales de exportación y puntos de fricción.

Seleccionar pilotos iniciales: emails, traducción, research, catálogos, reporting o ferias.

Crear biblioteca de prompts por departamento.

Definir usos permitidos, condicionados y prohibidos.

Establecer revisión humana obligatoria antes de enviar a clientes o partners.

Formar a equipos por rol: export manager, comercial, marketing, logística, back office y dirección.

Crear criterios de privacidad y validación.

Medir ahorro, calidad, respuesta comercial y reducción de errores.

Recoger feedback y ajustar procesos.

Escalar Gemini de forma progresiva por mercados y áreas.

Usar datos de mercado sin verificar en fuentes oficiales.

Traducir condiciones comerciales o legales sin revisión experta.

Enviar emails generados sin personalización real.

Confirmar precios, disponibilidad o plazos sin validar internamente.

Inventar distribuidores, certificaciones o requisitos.

Usar información confidencial de clientes en prompts no autorizados.

Crear catálogos con claims no demostrables.

Confundir investigación preliminar con decisión estratégica.

Automatizar seguimiento sin control humano.

No documentar fuentes, versiones y responsables de validación.

Seleccionar un producto, servicio o empresa ficticia o anonimizada con potencial exportador.

Elegir tres mercados objetivo y crear una matriz de priorización.

Investigar oportunidades, competencia, barreras y canales con Gemini y fuentes oficiales.

Preparar ficha de mercado y plan de acción para el país prioritario.

Crear argumentario comercial y propuesta de valor adaptada.

Diseñar emails de prospección, seguimiento y respuesta a objeciones.

Preparar una presentación comercial internacional en Slides.

Crear tracker de leads, acciones, riesgos y próximos pasos en Sheets.

Añadir checklist de privacidad, validación, fuentes oficiales y revisión interna.

Presentar el plan final como propuesta realista de uso de Gemini en exportación.