Totalmente práctico y aplicable
Formación en Gemini para Atención al Cliente a medida
100% bonificable a través de FUNDAE
Curso TUTORIZADO por expertos
Forma a tu equipo sin coste para tu empresa. Este curso de Gemini para Atención al Cliente es hasta 100% bonificable a través de FUNDAE.
Descubre el mejor curso de Gemini para Atención al Cliente para empresas con nuestra Aula Virtual Personalizada:
Formación diseñada para que apliques cada concepto en situaciones reales de tu trabajo, con enfoque práctico y útil desde el primer momento.
"El curso de Gemini ha transformado por completo nuestra atención al cliente."
Carlos López, Agente de Soporte Técnico
Profesionaliza tu equipo con Gemini para Atención al Cliente A Medida, IA para respuestas multicanal personalizadas, bonificable por FUNDAE. Pide información.
¿Te imaginas tener un Temario 100% Personalizado para tu Empresa?
Agendar cita con CTO
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
¿Te imaginas tener un Temario 100% Personalizado para tu Empresa?
Agentes de Atención al Cliente
Buscan mejorar la eficiencia en la interacción con clientes usando herramientas avanzadas.
Responsables de Soporte
Interesados en potenciar el rendimiento de sus equipos mediante la implementación de IA.
Supervisores de Contact Centers
Desean optimizar la gestión de incidencias y el flujo de trabajo con soluciones tecnológicas innovadoras.
Managers de Experiencia de Cliente
Necesitan estrategias avanzadas para aumentar la satisfacción del cliente y fidelización a gran escala.
Coordinadores de Servicio al Cliente
Buscan incorporar automatización para mejorar la calidad de servicio y manejo de consultas.
Analistas de Customer Service
Quieren obtener habilidades en análisis de datos y patrones de comportamiento para mejorar servicios.
Sobre
En Imagina Formación llevamos más de 16 años ayudando a profesionales y empresas a mejorar sus habilidades con formación práctica y totalmente adaptada a sus necesidades. Durante este tiempo, hemos formado a más de 480.000 personas y colaborado con más de 3.500 empresas, convirtiéndonos en un referente en el sector.
16
Años
de liderazgo
+480.000
Alumnos formados
en Imagina
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
El curso se ofrece en modalidad de Aula Virtual Personalizada, utilizando Zoom para videoconferencias en directo. Esto permite que el contenido del curso se adapte a las necesidades específicas de cada empresa, ofreciendo flexibilidad y enfoque centrado en los participantes.
Sí, el curso es bonificable al 100% por FUNDAE, permitiendo a las empresas cubrir el coste íntegro del curso. Si gestionamos la bonificación, cobramos un 10% adicional más IVA del valor del curso, lo cual también es bonificable de acuerdo a los créditos disponibles.
El curso está diseñado para grupos de hasta 20 participantes, lo que asegura una atención personalizada y una interacción dinámica durante las sesiones. Esto permite profundizar en las necesidades y objetivos individuales de cada integrante de la empresa.
El curso mejora la capacidad de respuesta del equipo, automatizando tareas con inteligencia artificial, lo que reduce tiempos de respuesta y mejora la calidad del servicio. Además, la atención personalizada y el análisis de sentimiento aumentan la satisfacción y fidelidad del cliente.
Los participantes necesitan un ordenador con conexión a internet y acceso a la plataforma Zoom. También es beneficioso contar con un entorno donde los agentes puedan practicar lo aprendido, simulando casos reales de atención al cliente para maximizar el aprovechamiento del curso.
La formación se estructura en módulos que cubren desde la automatización de respuestas y la atención personalizada hasta la integración de Gemini con sistemas CRM. Cada módulo incluye ejercicios prácticos y simulaciones adaptadas a las necesidades de la empresa, facilitando un aprendizaje aplicable y significativo.
El curso abarca la integración de IA en atención multicanal, automatización de respuestas, personalización de la comunicación, análisis de sentimiento y gestión de incidencias. El objetivo es dotar a los equipos de herramientas y estrategias eficientes para mejorar la experiencia del cliente significativamente.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
El curso se ofrece en modalidad de Aula Virtual Personalizada, utilizando Zoom para videoconferencias en directo. Esto permite que el contenido del curso se adapte a las necesidades específicas de cada empresa, ofreciendo flexibilidad y enfoque centrado en los participantes.
Sí, el curso es bonificable al 100% por FUNDAE, permitiendo a las empresas cubrir el coste íntegro del curso. Si gestionamos la bonificación, cobramos un 10% adicional más IVA del valor del curso, lo cual también es bonificable de acuerdo a los créditos disponibles.
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Los participantes necesitan un ordenador con conexión a internet y acceso a la plataforma Zoom. También es beneficioso contar con un entorno donde los agentes puedan practicar lo aprendido, simulando casos reales de atención al cliente para maximizar el aprovechamiento del curso.
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Encuentra todo el temario del curso aquí.
Qué es Gemini y cómo potencia el customer service
Ventajas de Gemini frente a chatbots tradicionales
Canales donde Gemini puede intervenir
Gemini como asistente para agentes humanos
Diferencias entre Gemini y otras IA del mercado
Casos de uso más comunes en atención al cliente
Limitaciones y riesgos en su aplicación
Licencias necesarias para atención al cliente
Gemini y la mejora de la experiencia de usuario
Buenas prácticas iniciales
Qué es Gemini y cómo potencia el customer service
Ventajas de Gemini frente a chatbots tradicionales
Canales donde Gemini puede intervenir
Gemini como asistente para agentes humanos
Diferencias entre Gemini y otras IA del mercado
Casos de uso más comunes en atención al cliente
Limitaciones y riesgos en su aplicación
Licencias necesarias para atención al cliente
Gemini y la mejora de la experiencia de usuario
Buenas prácticas iniciales
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Totalmente práctico y aplicable
Formación en Gemini para Atención al Cliente a medida
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Carlos López, Agente de Soporte Técnico
Profesionaliza tu equipo con Gemini para Atención al Cliente A Medida, IA para respuestas multicanal personalizadas, bonificable por FUNDAE. Pide información.
¿Te imaginas tener un Temario 100% Personalizado para tu Empresa?
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Qué es Gemini y cómo potencia el customer service
Ventajas de Gemini frente a chatbots tradicionales
Canales donde Gemini puede intervenir
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Diferencias entre Gemini y otras IA del mercado
Casos de uso más comunes en atención al cliente
Limitaciones y riesgos en su aplicación
Licencias necesarias para atención al cliente
Gemini y la mejora de la experiencia de usuario
Buenas prácticas iniciales
Qué es Gemini y cómo potencia el customer service
Ventajas de Gemini frente a chatbots tradicionales
Canales donde Gemini puede intervenir
Gemini como asistente para agentes humanos
Diferencias entre Gemini y otras IA del mercado
Casos de uso más comunes en atención al cliente
Limitaciones y riesgos en su aplicación
Licencias necesarias para atención al cliente
Gemini y la mejora de la experiencia de usuario
Buenas prácticas iniciales
¿Te imaginas tener un Temario 100% Personalizado para tu Empresa?
Agentes de Atención al Cliente
Buscan mejorar la eficiencia en la interacción con clientes usando herramientas avanzadas.
Responsables de Soporte
Interesados en potenciar el rendimiento de sus equipos mediante la implementación de IA.
Supervisores de Contact Centers
Desean optimizar la gestión de incidencias y el flujo de trabajo con soluciones tecnológicas innovadoras.
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Necesitan estrategias avanzadas para aumentar la satisfacción del cliente y fidelización a gran escala.
Coordinadores de Servicio al Cliente
Buscan incorporar automatización para mejorar la calidad de servicio y manejo de consultas.
Analistas de Customer Service
Quieren obtener habilidades en análisis de datos y patrones de comportamiento para mejorar servicios.
Sobre
En Imagina Formación llevamos más de 16 años ayudando a profesionales y empresas a mejorar sus habilidades con formación práctica y totalmente adaptada a sus necesidades. Durante este tiempo, hemos formado a más de 480.000 personas y colaborado con más de 3.500 empresas, convirtiéndonos en un referente en el sector.
16
Años
de liderazgo
+480.000
Alumnos formados
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El curso se ofrece en modalidad de Aula Virtual Personalizada, utilizando Zoom para videoconferencias en directo. Esto permite que el contenido del curso se adapte a las necesidades específicas de cada empresa, ofreciendo flexibilidad y enfoque centrado en los participantes.
Sí, el curso es bonificable al 100% por FUNDAE, permitiendo a las empresas cubrir el coste íntegro del curso. Si gestionamos la bonificación, cobramos un 10% adicional más IVA del valor del curso, lo cual también es bonificable de acuerdo a los créditos disponibles.
El curso está diseñado para grupos de hasta 20 participantes, lo que asegura una atención personalizada y una interacción dinámica durante las sesiones. Esto permite profundizar en las necesidades y objetivos individuales de cada integrante de la empresa.
El curso mejora la capacidad de respuesta del equipo, automatizando tareas con inteligencia artificial, lo que reduce tiempos de respuesta y mejora la calidad del servicio. Además, la atención personalizada y el análisis de sentimiento aumentan la satisfacción y fidelidad del cliente.
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© 2026 Imagina Formación. Todos los derechos reservados
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