Curso de Dirección y Gestión de Proyectos para Equipos y Empresas

Identificación de la necesidad, problema u oportunidad que origina un proyecto.

Transformación de una necesidad empresarial en una iniciativa evaluable.

Business Case como justificación de la inversión.

Objetivos empresariales frente a objetivos operativos del proyecto.

Criterios SMART y otras formas de formular resultados medibles.

Identificación de beneficios tangibles e intangibles.

Beneficios financieros y no financieros.

Coste de oportunidad.

Análisis inicial de alternativas.

Viabilidad técnica, económica, operativa y organizativa.

Hipótesis fundamentales utilizadas para justificar una iniciativa.

Restricciones iniciales.

Criterios de éxito del proyecto.

Project Charter como autorización formal del proyecto.

Contenido y finalidad de un Project Charter.

Sponsor y ownership de las decisiones estratégicas.

Gobierno del proyecto.

Estructuras de decisión y escalado.

Steering Committee o comité de dirección cuando resulta necesario.

Niveles de autoridad del Project Manager.

Tolerancias para plazo, presupuesto, alcance y riesgo.

Decisiones que pueden delegarse y decisiones que requieren escalado.

Stage gates y puntos formales de decisión.

Continuación, modificación, suspensión o cancelación de un proyecto.

Benefits Management como disciplina posterior a la simple entrega.

Definición de responsables de beneficios.

Relación entre outputs, outcomes y beneficios.

Indicadores de valor y resultados.

Prevención de proyectos técnicamente exitosos pero empresarialmente irrelevantes.

Papel de una PMO en gobierno, soporte, control y estandarización.

Adaptación del gobierno a proyectos pequeños, medianos y estratégicos.

Diferencias entre ciclo de vida predictivo, incremental, iterativo y adaptativo.

Características de un enfoque predictivo.

Contextos donde existe suficiente estabilidad para planificar con detalle.

Características de un enfoque ágil.

Gestión de incertidumbre mediante ciclos cortos de aprendizaje.

Entrega incremental de valor.

Iteración sobre soluciones y requisitos.

Concepto de backlog.

Priorización continua.

Timeboxing.

Trabajo basado en flujo.

Principios generales de Scrum.

Roles y responsabilidades habituales en Scrum.

Eventos y artefactos de Scrum desde la perspectiva de gestión.

Principios generales de Kanban.

Work in Progress y gestión del flujo.

Lead Time y Cycle Time.

Enfoques híbridos que combinan predictibilidad y adaptación.

Proyectos con gobernanza predictiva y ejecución ágil.

Componentes de un mismo proyecto gestionados con enfoques diferentes.

Selección del ciclo de vida según incertidumbre de requisitos.

Selección según incertidumbre tecnológica.

Influencia de compliance, contratos y regulación sobre el enfoque.

Influencia de stakeholders y frecuencia de feedback.

Tailoring de procesos, documentación y controles.

Riesgo de adoptar ceremonias ágiles sin cambiar la forma de trabajar.

Diferencia entre agilidad y ausencia de planificación.

Escalado de prácticas según tamaño y número de equipos.

Convivencia entre equipos ágiles y áreas corporativas tradicionales.

Criterios para revisar el enfoque durante la evolución del proyecto.

Qué es un stakeholder y por qué su influencia puede cambiar durante el proyecto.

Identificación sistemática de stakeholders internos y externos.

Análisis de poder, interés, influencia, impacto y actitud.

Stakeholders favorables, neutrales, resistentes y críticos.

Priorización del esfuerzo de engagement.

Registro de stakeholders.

Expectativas explícitas e implícitas.

Planificación del engagement.

Comunicación como proceso de gestión y no únicamente de transmisión de información.

Identificación de necesidades de información por audiencia.

Diferencias entre comunicación operativa, ejecutiva y estratégica.

Canales síncronos y asíncronos.

Frecuencia de comunicación.

Comunicación push, pull e interactiva.

Diseño de reuniones orientadas a objetivos y decisiones.

Gestión de actas, acuerdos y compromisos.

Escucha activa.

Preguntas de clarificación.

Feedback efectivo.

Negociación basada en intereses.

Gestión de expectativas difíciles.

Resolución de conflictos.

Diferencias entre evitar, acomodar, comprometer, competir y colaborar.

Liderazgo situacional.

Liderazgo de equipos sin autoridad jerárquica directa.

Motivación y compromiso.

Creación de confianza.

Seguridad psicológica y capacidad para comunicar problemas.

Responsabilidad individual y colectiva.

Equipos funcionales, multifuncionales, virtuales y distribuidos.

Diferencias culturales y organizativas.

Gestión de stakeholders ejecutivos.

Comunicación de malas noticias y desviaciones.

Prevención de escalados tardíos.

Gestión de decisiones y compromisos.

Creación de un entorno donde los problemas puedan hacerse visibles antes de convertirse en crisis.

Diferencia entre alcance del producto y alcance del proyecto.

Identificación y documentación de requisitos.

Requisitos empresariales.

Requisitos funcionales.

Requisitos no funcionales.

Requisitos técnicos.

Requisitos regulatorios.

Necesidades frente a soluciones propuestas.

Técnicas de recopilación y descubrimiento de requisitos.

Priorización de requisitos.

Criterios de aceptación.

Trazabilidad de requisitos.

Scope Statement.

Inclusiones y exclusiones del proyecto.

Restricciones de alcance.

Supuestos relacionados con el alcance.

Entregables como resultados verificables.

Work Breakdown Structure.

Principio del 100 % aplicado a la WBS.

Descomposición progresiva.

Work Packages.

Planning Packages.

Diccionario de la WBS.

Relación entre WBS, actividades, costes y responsables.

Baseline de alcance.

Validación formal del alcance.

Aceptación de entregables.

Scope creep y sus causas.

Gold plating y riesgos de introducir funcionalidades no aprobadas.

Solicitudes de cambio.

Evaluación del impacto de un cambio.

Control integrado del alcance.

Gestión de configuración.

Versionado de requisitos y entregables.

Mantenimiento de trazabilidad durante la evolución del proyecto.

Gestión del alcance en entornos ágiles mediante backlog y criterios de producto.

Diferencia entre esfuerzo, duración y calendario.

Identificación de actividades.

Secuenciación lógica del trabajo.

Dependencias finish-to-start.

Dependencias start-to-start.

Dependencias finish-to-finish.

Dependencias start-to-finish.

Dependencias obligatorias, discrecionales, internas y externas.

Leads y lags.

Hitos.

Calendarios laborales.

Restricciones de fechas.

Estimación análoga.

Estimación paramétrica.

Estimación bottom-up.

Estimación por tres valores.

Incertidumbre asociada a una estimación.

Optimistic, most likely y pessimistic estimates.

Técnica PERT.

Diagramas de red.

Camino crítico.

Actividades críticas.

Holgura total y holgura libre.

Riesgo de múltiples caminos casi críticos.

Desarrollo de la baseline temporal.

Cronogramas de alto nivel frente a cronogramas detallados.

Diagrama de Gantt como representación temporal.

Planificación por hitos.

Rolling Wave Planning.

Reestimación a medida que aumenta la información.

Compresión del cronograma.

Fast tracking.

Crashing.

Consecuencias de acelerar actividades.

Buffers y reservas temporales.

Dependencias entre equipos.

Dependencias con proveedores.

Fechas contractuales.

Seguimiento del progreso real.

Reforecast de fechas.

Análisis de tendencias.

Identificación de retrasos que todavía no han afectado al hito final.

Preparación de planes de recuperación.

Identificación de recursos necesarios para el proyecto.

Recursos humanos, materiales, tecnológicos y físicos.

Planificación de capacidad.

Disponibilidad frente a dedicación.

Estimación de esfuerzo por actividad.

Asignación de responsabilidades.

Matrices de responsabilidad.

Modelo RACI.

Diferencias entre Responsible, Accountable, Consulted e Informed.

Estructuras funcionales.

Estructuras matriciales débiles, equilibradas y fuertes.

Estructuras orientadas a proyectos.

Impacto de la estructura organizativa sobre la autoridad del Project Manager.

Equipos dedicados frente a recursos compartidos.

Conflictos de prioridad entre proyectos.

Identificación de sobreasignaciones.

Nivelación de recursos.

Suavizado de recursos.

Competencias necesarias para cada responsabilidad.

Skill gaps.

Incorporación de especialistas.

Onboarding dentro de un proyecto.

Desarrollo del equipo.

Formación y transferencia de conocimiento.

Gestión de rendimiento sin convertir las métricas del proyecto en métricas individuales simplistas.

Motivación intrínseca y extrínseca.

Gestión de equipos remotos.

Coordinación entre diferentes zonas horarias.

Equipos multiculturales.

Rotación y pérdida de conocimiento.

Succession planning en roles críticos.

Gestión de conocimiento explícito y tácito.

Resolución de cuellos de botella de capacidad.

Análisis continuo entre demanda de trabajo y capacidad disponible.

Diferencia entre coste, precio, presupuesto y valor.

Identificación de costes directos.

Costes indirectos.

Costes fijos y variables.

Costes internos y externos.

Estimación de costes.

Estimación análoga de costes.

Modelos paramétricos.

Estimación bottom-up.

Reservas para contingencias.

Management Reserve.

Cost Baseline.

Budget at Completion.

Flujo temporal del presupuesto.

Cash flow del proyecto.

Compromisos frente a costes realmente incurridos.

Actual Cost.

Planned Value.

Earned Value.

Schedule Variance.

Cost Variance.

Schedule Performance Index.

Cost Performance Index.

Estimate at Completion.

Estimate to Complete.

Variance at Completion.

To-Complete Performance Index.

Interpretación conjunta de indicadores.

Diferencia entre avance físico y porcentaje de presupuesto consumido.

Técnicas para medir avance.

Forecast de coste final.

Integración entre alcance, cronograma y coste.

Integrated Baseline Review.

Gestión de desviaciones presupuestarias.

Cambios que requieren modificación de la baseline.

Decisiones make-or-buy desde la perspectiva económica.

Coste total de propiedad.

Retorno esperado y relación entre inversión y beneficio.

Reporting financiero para Dirección y sponsor.

Diferencia entre calidad y lujo o sobreespecificación.

Calidad como adecuación a requisitos y finalidad.

Planificación de la calidad.

Estándares aplicables al proyecto.

Criterios de aceptación.

Definition of Done en entornos adaptativos.

Métricas de calidad.

Prevención frente a inspección.

Cost of Quality.

Costes de prevención.

Costes de evaluación.

Costes de fallos internos.

Costes de fallos externos.

Assurance frente a Control.

Verificación de entregables.

Validación con usuarios o clientes.

Gestión de defectos.

No conformidades.

Acciones correctivas.

Análisis de causa raíz.

Técnica de los cinco porqués.

Diagramas causa-efecto.

Análisis de Pareto.

Variabilidad de procesos.

Mejora continua.

Lessons Learned durante la ejecución y no únicamente al cierre.

Control de calidad de proveedores.

Calidad de datos e información utilizada para tomar decisiones.

Calidad del proceso de gestión.

Equilibrio entre velocidad de entrega y calidad.

Deuda técnica u operativa cuando se difieren acciones necesarias.

Gestión de cambios sobre entregables ya aceptados.

Trazabilidad entre requisito, validación y aceptación.

Gestión formal de excepciones cuando un criterio no puede cumplirse.

Diferencia entre riesgo e issue.

Amenazas y oportunidades.

Incertidumbre aleatoria y epistemológica.

Riesgo individual frente a riesgo global del proyecto.

Identificación sistemática de riesgos.

Risk Breakdown Structure.

Registro de riesgos.

Redacción mediante causa, evento y consecuencia.

Probabilidad.

Impacto.

Proximidad.

Urgencia.

Detectabilidad.

Propietario del riesgo.

Matriz de probabilidad e impacto.

Priorización cualitativa.

Análisis cuantitativo cuando resulta proporcionado.

Expected Monetary Value.

Árboles de decisión.

Simulación Monte Carlo como técnica de análisis probabilístico.

Riesgo sobre fechas y presupuesto.

Respuesta frente a amenazas.

Evitar.

Mitigar.

Transferir.

Aceptar.

Respuestas frente a oportunidades.

Explotar.

Mejorar.

Compartir.

Escalar.

Riesgo residual.

Riesgo secundario.

Reservas de contingencia.

Triggers o indicadores tempranos.

Seguimiento de respuestas.

Riesgos emergentes.

Gestión de assumptions.

Assumption Log.

Issue Log.

Escalado de incidencias.

Decision Log.

Decisiones reversibles e irreversibles.

Sesgos cognitivos en la evaluación de riesgos.

Optimism bias.

Groupthink.

Normalización de desviaciones.

Toma de decisiones bajo información incompleta.

Preparación del proyecto para absorber incertidumbre sin perder control.

Identificación de necesidades que deben adquirirse externamente.

Planificación de adquisiciones.

Análisis make-or-buy.

Definición del objeto de contratación.

Statement of Work.

Especificaciones funcionales frente a especificaciones excesivamente prescriptivas.

Criterios de selección de proveedores.

Solicitudes de información.

Solicitudes de oferta.

Solicitudes de propuesta.

Evaluación técnica.

Evaluación económica.

Evaluación de capacidad y riesgo del proveedor.

Tipos generales de contratos.

Contratos de precio fijo.

Contratos de costes reembolsables.

Contratos por tiempo y materiales.

Distribución del riesgo entre comprador y proveedor.

Incentivos contractuales.

Penalizaciones y service credits.

Hitos de facturación.

Entregables contractuales.

Criterios de aceptación.

Gestión de cambios contractuales.

Claims y disputas.

Seguimiento del rendimiento del proveedor.

Indicadores de cumplimiento.

Dependencias críticas con terceros.

Riesgo de concentración.

Subcontratación.

Compliance y requisitos regulatorios.

Confidencialidad.

Propiedad intelectual.

Protección de datos cuando forme parte del objeto contractual.

Gestión de relaciones a largo plazo.

Cierre contractual.

Evaluación del proveedor al finalizar el proyecto.

Transición desde planificación hacia ejecución.

Coordinación diaria del trabajo.

Dirección de las actividades del proyecto.

Gestión de dependencias durante la ejecución.

Resolución de impedimentos.

Seguimiento de compromisos.

Monitorización frente a baselines aprobadas.

Datos reales frente a percepciones subjetivas del estado.

Indicadores adelantados y retrasados.

KPI del proyecto.

Identificación de métricas accionables.

Diferencia entre actividad realizada y valor conseguido.

Seguimiento de hitos.

Seguimiento presupuestario.

Seguimiento de alcance.

Seguimiento de riesgos.

Seguimiento de calidad.

Seguimiento de recursos.

Forecast frente a simple explicación del pasado.

Informes de estado.

Status reporting basado en excepciones.

Semáforos y criterios explícitos de estado.

Executive Summary.

Decisiones requeridas del sponsor.

Dashboards y cuadros de mando.

Tendencias frente a fotografías puntuales.

Gestión de acciones.

Gestión de issues.

Escalado por tolerancias.

Control integrado de cambios.

Change Request.

Análisis de impacto transversal.

Change Control Board cuando resulta necesario.

Aprobación, rechazo o aplazamiento.

Actualización de baselines después de cambios aprobados.

Prevención de cambios informales.

Gestión de configuración.

Control documental.

Replanificación.

Recovery Plan.

Rebaseline y situaciones en las que resulta justificable.

Diferencia entre corregir una desviación y ocultarla mediante una nueva baseline.

Auditoría y trazabilidad de decisiones.

Revisión periódica de la viabilidad del Business Case.

Cancelación ordenada de proyectos que han dejado de aportar valor.

Diferencia entre entregar una solución y conseguir que sea adoptada.

Impacto organizativo de los proyectos.

Identificación de colectivos afectados.

Evaluación de la disposición al cambio.

Análisis de impactos sobre personas, procesos, funciones y responsabilidades.

Identificación de resistencias.

Diferencia entre oposición racional, emocional y organizativa.

Sponsor como impulsor del cambio.

Liderazgo visible.

Comunicación de la razón del cambio.

Construcción de una narrativa de transformación.

Identificación de agentes del cambio.

Redes de influencia informal.

Gestión de expectativas durante la transición.

Formación y desarrollo de capacidades.

Preparación de usuarios.

Preparación de equipos operativos.

Transferencia hacia Business as Usual.

Criterios de readiness.

Planes de transición.

Gestión de coexistencia entre procesos antiguos y nuevos.

Soporte posterior a la implantación.

Medición de adopción.

Uso efectivo frente a disponibilidad técnica.

Refuerzo de nuevos comportamientos.

Sostenibilidad de los resultados.

Consideraciones ambientales, sociales y económicas aplicables al proyecto.

Análisis de impactos no intencionados.

Incorporación de sostenibilidad a decisiones de proyecto.

Gestión responsable del cambio.

Prevención de fatiga de cambio en organizaciones con múltiples iniciativas.

Relación entre adopción, outcomes y realización efectiva de beneficios.

Diferencia entre gestionar un proyecto y gestionar múltiples iniciativas relacionadas.

Programa como coordinación de proyectos y actividades para obtener beneficios conjuntos.

Portfolio como conjunto de inversiones gestionadas estratégicamente.

Interdependencias entre proyectos.

Dependencias compartidas.

Recursos compartidos.

Conflictos de prioridades.

Gestión de capacidad a nivel organizativo.

Priorización entre iniciativas.

Alineación con objetivos estratégicos.

Balance entre proyectos obligatorios, estratégicos y de mejora.

Evaluación de valor frente a esfuerzo y riesgo.

Project Management Office.

PMO de soporte.

PMO de control.

PMO directiva.

Enterprise PMO.

Servicios que puede proporcionar una PMO.

Metodologías y estándares comunes.

Plantillas y repositorios de conocimiento.

Assurance y revisiones independientes.

Gobierno de proyectos.

Reporting consolidado.

Gestión de portfolio.

Coordinación de recursos.

Desarrollo de competencias de Project Management.

Comunidades de práctica.

Madurez organizativa en dirección de proyectos.

Estandarización frente a adaptación.

Evitación de burocracia sin valor.

Criterios para clasificar proyectos según complejidad y riesgo.

Escalado proporcional de controles.

Program Boards y Portfolio Boards.

Gestión de dependencias interproyecto.

Riesgos sistémicos.

Consolidación de información para Dirección.

Capacidad organizativa para iniciar nuevos proyectos.

Decisiones de detener, acelerar o reprogramar iniciativas.

Papel de la PMO moderna como facilitadora de valor y no únicamente como oficina de reporting.

Diferencia entre terminar el trabajo y cerrar formalmente un proyecto.

Comprobación de entregables pendientes.

Aceptación final.

Cierre de incidencias abiertas.

Gestión de elementos que se transfieren a operaciones.

Cierre de contratos.

Cierre financiero.

Liberación de recursos.

Archivo documental.

Actualización de registros.

Preservación de evidencias y decisiones.

Transferencia de conocimiento.

Handover hacia equipos operativos.

Periodo de transición.

Soporte inicial posterior a la entrega.

Confirmación de responsabilidades después del cierre.

Lessons Learned.

Diferencia entre registrar una lección e incorporarla realmente a futuros proyectos.

Retrospectiva del proyecto.

Análisis de resultados frente al Business Case.

Evaluación de cumplimiento de alcance.

Evaluación del rendimiento temporal.

Evaluación económica.

Evaluación de calidad.

Evaluación del gobierno.

Evaluación de riesgos materializados.

Evaluación del rendimiento de proveedores.

Revisión de satisfacción de stakeholders.

Identificación de beneficios obtenidos.

Beneficios pendientes de materializarse.

Responsables posteriores del Benefits Management.

Medición de outcomes.

Post-Project Evaluation.

Separación temporal entre cierre y evaluación de resultados.

Comparación entre beneficios previstos y beneficios reales.

Evaluación de consecuencias no previstas.

Análisis de sostenibilidad de los resultados.

Incorporación del conocimiento adquirido a metodologías y estándares.

Mejora de estimaciones futuras mediante datos históricos.

Creación de conocimiento organizativo reutilizable.

Medición de madurez y evolución de la capacidad de gestión.