¿RSC y ESG son lo mismo?

No exactamente. RSC es un enfoque amplio de responsabilidad corporativa; ESG se usa más para evaluar factores ambientales, sociales y de gobierno.

¿Este curso es solo para grandes empresas?

No. Puede adaptarse a pymes, empresas medianas, grandes corporaciones, fundaciones corporativas y organizaciones con distintos niveles de madurez.

¿Se trabaja reporting de sostenibilidad?

Sí. Se trabajan memorias, indicadores, GRI, ESRS, Ley 11/2018, fuentes de datos, evidencias y calendario de reporting.

Sí. Se enseña a seleccionar ODS relevantes y conectarlos con acciones reales, indicadores y evidencias.

¿Se trabaja ISO 26000?

Sí. Se usa como guía para estructurar materias centrales de responsabilidad social y traducirlas a gestión práctica.

¿Se trabaja Pacto Mundial?

Sí. Se revisan sus Diez Principios y cómo integrarlos en políticas, cultura, proveedores, medioambiente y anticorrupción.

¿Se trabaja greenwashing?

Sí. Se enseña a detectar y evitar claims ambientales o sociales no demostrables, exagerados o incoherentes.

¿Se incluyen compras responsables?

Sí. Hay un bloque específico de proveedores, homologación, scoring, derechos humanos, cláusulas y planes de mejora.

¿Se trabaja voluntariado corporativo?

Sí. Se diseña voluntariado con objetivos, entidad colaboradora, seguridad, participación, medición y comunicación responsable.

¿Se trabajan indicadores?

Sí. El curso incluye KPIs sociales, ambientales, de gobierno, proveedores, voluntariado, personas, clientes y reporting.

¿Se necesita experiencia previa?

No es imprescindible, aunque ayuda tener conocimientos de empresa, comunicación, RRHH, sostenibilidad, compliance, compras o gestión de proyectos.

¿Qué entregable final se obtiene?

Un plan completo de RSC con diagnóstico, materialidad, ODS, ejes, acciones, KPIs, presupuesto, gobierno, reporting y comunicación.

¿Puede adaptarse a nuestro sector?

Sí. Puede adaptarse a industria, servicios, tecnología, educación, salud, retail, construcción, logística, turismo, financiero o tercer sector.

¿Puede bonificarse esta formación por FUNDAE?

Sí, esta formación puede ser bonificable hasta el 100% a través de FUNDAE, siempre que la empresa disponga de crédito formativo suficiente y se cumplan los requisitos de comunicación, asistencia y documentación exigidos.

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Modalidad Aula Virtual Personalizada

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Nuestra modalidad AVP es una formación en directo, práctica y 100% adaptada a vuestro equipo. No trabajamos con contenidos genéricos: diseñamos la formación en función de vuestro nivel, objetivos, procesos internos y necesidades reales de aplicación.

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Creamos el temario desde cero a partir de vuestras necesidades, nivel del equipo y objetivos concretos, priorizando aquellos contenidos que realmente aporten valor en el día a día.

Proyectos personalizados

Durante la formación trabajaremos con archivos, ejemplos, informes o procesos similares a los que utiliza vuestro equipo, para que el aprendizaje sea directamente aplicable al puesto de trabajo.

Sesiones en directo con consultor experto

Un formador especialista imparte las clases en tiempo real, resolviendo dudas, revisando casos concretos y adaptando el ritmo de la formación a la evolución del grupo.

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Baja la sostenibilidad a tareas reales El alumno trabaja matrices, planes, presupuestos, indicadores, memorias, campañas, alianzas, cuadros de mando y comunicación responsable.

Evita iniciativas aisladas El curso enseña a priorizar acciones con impacto, coherencia estratégica, recursos, medición y seguimiento.

Refuerza transparencia y credibilidad Incluye reporting, evidencias, indicadores, GRI, ESRS, Ley 11/2018, comunicación rigurosa y prevención de greenwashing.

Integra a todas las áreas RSC no queda aislada: conecta con RRHH, compras, comunicación, compliance, legal, operaciones, finanzas, dirección y atención al cliente.

Mejora la relación con grupos de interés El curso trabaja identificación, diálogo, expectativas, materialidad, reputación y respuesta responsable ante empleados, clientes y sociedad.

Genera un plan aplicable El Proyecto Final produce una estrategia RSC completa con diagnóstico, objetivos, acciones, KPIs, reporting, gobierno y comunicación.

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de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje

Acceso a las grabaciones

Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.

Recursos formativos

Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.

Confirmación de asistencia

La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.

Ejercicios prácticos

Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.

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Temario

Comprender qué es la Responsabilidad Social Corporativa y cómo ha evolucionado hacia sostenibilidad, ESG e impacto.
Diferenciar RSC, sostenibilidad, ESG, compliance, filantropía, acción social, reputación y comunicación corporativa.
Identificar qué tareas realiza un profesional de RSC en el día a día: diagnóstico, coordinación, medición, reporting y comunicación.
Revisar la relación entre RSC y estrategia de negocio, cultura interna, reputación, clientes, empleados, proveedores y sociedad.
Analizar errores habituales: acciones aisladas, campañas sin medición, voluntariado improvisado y comunicación sin evidencias.
Situar la RSC dentro del organigrama: dirección, comunicación, RRHH, compliance, compras, operaciones, finanzas y legal.
Revisar estándares y marcos de referencia: ODS, ISO 26000, Pacto Mundial, GRI, ESRS, Ley 11/2018 y buenas prácticas ESG.
Identificar el nivel de madurez de una organización: reactiva, táctica, estructurada, estratégica o integrada.
Definir qué información mínima necesita un área de RSC para empezar a trabajar con rigor.
Realizar ejercicio de diagnóstico inicial de madurez RSC con fortalezas, carencias, riesgos y oportunidades.

Comprender qué es la Responsabilidad Social Corporativa y cómo ha evolucionado hacia sostenibilidad, ESG e impacto.
Diferenciar RSC, sostenibilidad, ESG, compliance, filantropía, acción social, reputación y comunicación corporativa.
Identificar qué tareas realiza un profesional de RSC en el día a día: diagnóstico, coordinación, medición, reporting y comunicación.
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Definir qué información mínima necesita un área de RSC para empezar a trabajar con rigor.
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Tema 1: Introducción a la RSC, sostenibilidad corporativa y revisión del punto de partida

Comprender qué es la Responsabilidad Social Corporativa y cómo ha evolucionado hacia sostenibilidad, ESG e impacto.
Diferenciar RSC, sostenibilidad, ESG, compliance, filantropía, acción social, reputación y comunicación corporativa.
Identificar qué tareas realiza un profesional de RSC en el día a día: diagnóstico, coordinación, medición, reporting y comunicación.
Revisar la relación entre RSC y estrategia de negocio, cultura interna, reputación, clientes, empleados, proveedores y sociedad.
Analizar errores habituales: acciones aisladas, campañas sin medición, voluntariado improvisado y comunicación sin evidencias.
Situar la RSC dentro del organigrama: dirección, comunicación, RRHH, compliance, compras, operaciones, finanzas y legal.
Revisar estándares y marcos de referencia: ODS, ISO 26000, Pacto Mundial, GRI, ESRS, Ley 11/2018 y buenas prácticas ESG.
Identificar el nivel de madurez de una organización: reactiva, táctica, estructurada, estratégica o integrada.
Definir qué información mínima necesita un área de RSC para empezar a trabajar con rigor.
Realizar ejercicio de diagnóstico inicial de madurez RSC con fortalezas, carencias, riesgos y oportunidades.

Tema 2: Estrategia de RSC y alineación con el negocio

Traducir la estrategia corporativa en prioridades de responsabilidad social y sostenibilidad.
Identificar actividades, impactos, riesgos y oportunidades vinculados al modelo de negocio.
Diferenciar iniciativas reputacionales, iniciativas de impacto real e iniciativas exigidas por regulación o clientes.
Definir misión, visión, principios y compromisos de RSC adaptados a la organización.
Evitar planes de RSC genéricos que podrían servir para cualquier empresa.
Alinear RSC con objetivos de negocio, cultura, talento, innovación, clientes, proveedores y territorio.
Priorizar líneas estratégicas según impacto, viabilidad, urgencia, coste, riesgo y valor para grupos de interés.
Crear un mapa de iniciativas actuales para decidir qué mantener, reforzar, rediseñar o eliminar.
Definir governance básico: comité, responsables, calendario, presupuesto, reporting y toma de decisiones.
Realizar ejercicio de diseño de estrategia RSC con ejes, objetivos, líneas de acción y criterios de priorización.

Tema 3: Grupos de interés, diálogo y análisis de materialidad

Identificar grupos de interés internos y externos: empleados, clientes, proveedores, accionistas, comunidad, administración y sociedad.
Diferenciar expectativas reales, expectativas percibidas, obligaciones formales y demandas reputacionales.
Diseñar mecanismos de diálogo: encuestas, entrevistas, focus groups, canales internos, reuniones y análisis documental.
Comprender el concepto de materialidad y su utilidad para priorizar asuntos relevantes.
Revisar doble materialidad: impacto de la empresa sobre entorno y efecto de sostenibilidad sobre la empresa.
Construir una matriz de materialidad con criterios claros y trazabilidad de fuentes.
Evitar preguntar a stakeholders sin después explicar qué se ha hecho con la información.
Relacionar asuntos materiales con riesgos, oportunidades, políticas, indicadores y planes de acción.
Preparar mensajes para comunicar resultados de materialidad de forma comprensible.
Realizar ejercicio de identificación de stakeholders y matriz de materialidad para una empresa tipo.

Tema 4: ODS, Pacto Mundial e ISO 26000 aplicados a empresa

Comprender los Objetivos de Desarrollo Sostenible como marco global de referencia, no como lista decorativa.
Seleccionar ODS relevantes según actividad, impacto, sector, territorio y capacidad real de contribución.
Evitar asociar todos los ODS a la empresa sin evidencia ni priorización.
Revisar los Diez Principios del Pacto Mundial: derechos humanos, trabajo, medioambiente y anticorrupción.
Integrar principios de conducta responsable en políticas, procedimientos y decisiones.
Comprender ISO 26000 como guía de responsabilidad social y no como norma certificable de sistema de gestión.
Trabajar materias centrales: gobernanza, derechos humanos, prácticas laborales, medioambiente, consumidores, comunidad y prácticas justas.
Convertir marcos internacionales en acciones concretas, indicadores y responsabilidades internas.
Preparar una tabla de correspondencia entre ODS, riesgos, iniciativas, indicadores y evidencias.
Realizar ejercicio de selección de ODS prioritarios y aterrizaje de ISO 26000 en acciones corporativas.

Tema 5: Buen gobierno, ética, compliance y transparencia

Integrar RSC con gobierno corporativo, ética, código de conducta, cumplimiento y cultura de integridad.
Revisar cómo la corrupción, el fraude, los conflictos de interés o la opacidad dañan cualquier estrategia de RSC.
Definir políticas de conducta responsable: regalos, conflictos, relación con terceros, competencia y transparencia.
Coordinar RSC con compliance para evitar solapamientos y mensajes contradictorios.
Incorporar indicadores de buen gobierno: formación ética, denuncias, investigaciones, proveedores críticos y controles.
Relacionar canal interno de información con cultura ética, protección del informante y aprendizaje organizativo.
Revisar transparencia fiscal, pagos responsables, relación con administraciones y conducta en mercados.
Preparar compromisos públicos que puedan demostrarse internamente.
Evitar que la RSC se use para compensar malas prácticas de gobierno.
Realizar ejercicio de revisión ética de una campaña RSC y su coherencia con políticas internas.

Tema 6: Personas, empleo responsable, igualdad, diversidad y bienestar

Diseñar iniciativas de empleo responsable vinculadas a estabilidad, formación, seguridad, bienestar y desarrollo profesional.
Integrar igualdad, diversidad, inclusión, accesibilidad y no discriminación dentro del plan de RSC.
Revisar indicadores de plantilla: contratación, rotación, brecha salarial, promociones, formación, absentismo y clima.
Crear acciones de conciliación, flexibilidad, salud mental, bienestar y prevención de riesgos psicosociales.
Diseñar programas de diversidad que no se limiten a campañas simbólicas.
Coordinar RSC con RRHH para evitar duplicidades entre planes de igualdad, cultura, formación y voluntariado.
Evaluar impacto real de iniciativas internas mediante datos y feedback de empleados.
Gestionar comunicación interna de proyectos sociales sin imponer participación ni instrumentalizar a la plantilla.
Preparar compromisos laborales medibles y revisables cada año.
Realizar ejercicio de diseño de línea RSC de personas con objetivos, indicadores, acciones y calendario.

Tema 7: Medioambiente, clima, economía circular y gestión de recursos

Identificar impactos ambientales directos e indirectos de la empresa según actividad y cadena de valor.
Diferenciar huella de carbono, consumo energético, agua, residuos, emisiones, movilidad, compras y ciclo de vida.
Diseñar acciones de reducción: eficiencia energética, movilidad sostenible, residuos, reutilización, reciclaje y compras verdes.
Comprender alcances de emisiones, inventarios y necesidad de datos fiables para planes climáticos.
Evitar afirmaciones ambientales vagas como “eco”, “verde” o “sostenible” sin soporte técnico.
Integrar economía circular en productos, envases, procesos, proveedores y modelos de consumo.
Priorizar medidas ambientales por impacto, coste, viabilidad y capacidad de medición.
Relacionar objetivos ambientales con reporting, clientes, licitaciones, reputación y reducción de riesgos.
Preparar indicadores ambientales básicos y responsables de captura de datos.
Realizar ejercicio de plan ambiental con inventario de impactos, acciones, KPIs y evidencias.

Tema 8: Acción social, comunidad, voluntariado corporativo y alianzas

Diferenciar acción social, patrocinio, donación, voluntariado, inversión social, mecenazgo y alianza estratégica.
Diseñar proyectos sociales alineados con propósito, territorio, capacidades de la empresa y necesidades reales.
Seleccionar entidades sociales con criterios de transparencia, impacto, solvencia y coherencia.
Definir objetivos, beneficiarios, recursos, calendario, presupuesto y medición de impacto social.
Diseñar programas de voluntariado corporativo útiles, seguros, inclusivos y no improvisados.
Evitar acciones puntuales que generan visibilidad pero poco impacto sostenible.
Crear alianzas con ONG, administraciones, centros educativos, fundaciones, asociaciones o empresas.
Medir resultados: participación, horas, beneficiarios, recursos aportados, satisfacción e impacto cualitativo.
Comunicar acción social con respeto, evitando paternalismo o uso instrumental de colectivos vulnerables.
Realizar ejercicio de diseño de programa de voluntariado y alianza social con indicadores de impacto.

Tema 9: Cadena de suministro, compras responsables y derechos humanos

Identificar riesgos sociales, laborales, ambientales y éticos en proveedores y cadena de suministro.
Diseñar criterios de compras responsables: precio, calidad, impacto, cumplimiento, proximidad, diversidad y sostenibilidad.
Incorporar cláusulas RSC en homologación, contratos, licitaciones y evaluaciones periódicas.
Evaluar proveedores mediante cuestionarios, evidencias, auditorías, certificaciones y señales de alerta.
Integrar derechos humanos, trabajo decente, seguridad, no discriminación, medioambiente y anticorrupción en compras.
Priorizar proveedores críticos por gasto, país, actividad, riesgo, dependencia e impacto.
Evitar trasladar exigencias imposibles a pymes proveedoras sin acompañamiento ni proporcionalidad.
Crear planes de mejora con proveedores antes de recurrir siempre a exclusión inmediata.
Documentar decisiones, excepciones, revisiones y resultados de evaluación.
Realizar ejercicio de matriz de evaluación RSC de proveedores con scoring y plan de mejora.

Tema 10: Clientes, consumidores, producto responsable y experiencia ética

Analizar responsabilidades de la empresa hacia clientes, consumidores, usuarios y personas afectadas por sus productos.
Integrar seguridad, calidad, accesibilidad, privacidad, transparencia y atención responsable en la experiencia de cliente.
Revisar comunicación comercial, claims, etiquetado, condiciones, precios, garantías y promesas de valor.
Evitar prácticas de venta agresivas, información incompleta o mensajes que puedan inducir a error.
Diseñar productos y servicios inclusivos, accesibles y adaptados a necesidades reales.
Gestionar reclamaciones como fuente de aprendizaje para mejorar procesos y confianza.
Relacionar satisfacción de cliente con indicadores de RSC y reputación.
Incorporar criterios de consumo responsable y uso seguro cuando el producto lo requiere.
Coordinar RSC con marketing, ventas, atención al cliente, legal, privacidad y calidad.
Realizar ejercicio de revisión de una experiencia de cliente desde criterios de responsabilidad corporativa.

Tema 11: Indicadores, medición de impacto y cuadro de mando RSC

Diferenciar actividad, resultado, impacto, output, outcome, KPI, KRI y evidencia.
Diseñar indicadores sociales, ambientales y de buen gobierno adaptados al plan de RSC.
Crear indicadores de personas, medioambiente, proveedores, voluntariado, comunidad, clientes y gobierno.
Establecer línea base, objetivo, frecuencia, fuente, responsable y método de cálculo.
Evitar métricas de vanidad que solo muestran esfuerzo pero no cambio real.
Medir impacto social con prudencia, diferenciando datos cuantitativos, cualitativos y atribución real.
Diseñar cuadros de mando para dirección, comité RSC, áreas internas y comunicación externa.
Integrar presupuesto, recursos, indicadores, riesgos y grado de avance.
Preparar evidencias documentales para cada indicador relevante.
Realizar ejercicio de creación de cuadro de mando RSC con KPIs, fuentes, responsables y metas anuales.

Tema 12: Reporting, memoria de sostenibilidad, GRI, ESRS y Ley 11/2018

Comprender qué es una memoria de sostenibilidad y qué diferencia hay entre memoria voluntaria, EINF y reporting regulado.
Revisar el papel de GRI en la comunicación de impactos económicos, ambientales y sociales.
Entender la lógica de CSRD y ESRS para empresas sujetas a reporting europeo.
Revisar la Ley 11/2018 como referencia española de información no financiera y diversidad.
Diferenciar información narrativa, indicadores, políticas, riesgos, resultados y planes de acción.
Preparar procesos internos de recopilación de datos para evitar memorias construidas al final del año sin evidencias.
Coordinar áreas proveedoras de datos: RRHH, compras, finanzas, operaciones, legal, IT, calidad, medioambiente y comunicación.
Validar consistencia entre memoria, web corporativa, comunicaciones comerciales, informes financieros y documentación interna.
Preparar calendario de reporting con responsables, fuentes, revisión, aprobación y publicación.
Realizar ejercicio de índice de memoria RSC con indicadores, fuentes, evidencias y owners por apartado.

Tema 13: Comunicación responsable, reputación y prevención del greenwashing

Diseñar comunicación RSC clara, honesta, proporcionada y respaldada por datos.
Diferenciar comunicación interna, comunicación externa, memoria, web, redes, notas de prensa y presentaciones institucionales.
Evitar greenwashing, social washing, diversity washing y claims ambientales o sociales no demostrables.
Revisar mensajes antes de publicarlos: evidencia, alcance, límites, lenguaje, público y riesgo reputacional.
Comunicar avances sin ocultar retos, carencias o áreas de mejora.
Adaptar lenguaje para dirección, empleados, clientes, proveedores, comunidad y medios.
Preparar historias de impacto respetuosas con beneficiarios, empleados y entidades colaboradoras.
Coordinar RSC, marketing, comunicación, legal, compliance y dirección antes de campañas sensibles.
Gestionar críticas, controversias y preguntas difíciles con transparencia y datos.
Realizar ejercicio de revisión y mejora de piezas de comunicación RSC con riesgo de greenwashing.

Tema 14: Gestión de proyectos RSC, presupuesto, calendario y mejora continua

Convertir la estrategia RSC en proyectos concretos con objetivos, responsables, recursos y plazos.
Priorizar iniciativas según impacto, coste, viabilidad, urgencia, reputación y alineación estratégica.
Crear roadmap anual de RSC con hitos, campañas, reporting, medición y revisión.
Gestionar presupuesto de RSC, patrocinio, donaciones, voluntariado, comunicación y consultoría externa.
Diseñar comités de seguimiento con actas, decisiones, bloqueos, indicadores y responsables.
Integrar riesgos, dependencias, autorizaciones y comunicación en cada proyecto.
Revisar resultados trimestrales y ajustar acciones sin esperar al cierre anual.
Crear lecciones aprendidas para mejorar programas recurrentes.
Evitar dispersión de iniciativas pequeñas que consumen recursos sin impacto suficiente.
Realizar ejercicio de planificación anual de RSC con calendario, presupuesto, owners, KPIs y riesgos.

Tema 15: Proyecto Final

Diseñar un plan completo de Responsabilidad Social Corporativa para una empresa ficticia o caso adaptado a la organización.
Realizar diagnóstico inicial de madurez RSC, iniciativas existentes, riesgos, fortalezas y carencias.
Identificar grupos de interés y construir una matriz de materialidad con asuntos prioritarios.
Seleccionar ODS relevantes y conectarlos con acciones, indicadores y evidencias.
Definir ejes estratégicos de RSC: personas, medioambiente, buen gobierno, comunidad, proveedores y clientes.
Crear objetivos anuales y plurianuales con responsables, plazos, presupuesto y criterios de éxito.
Diseñar un programa de personas con igualdad, diversidad, bienestar, formación y participación interna.
Diseñar un plan ambiental con impactos, reducción de consumos, residuos, emisiones y compras verdes.
Crear una línea de acción social o voluntariado con entidad colaboradora, beneficiarios, recursos e indicadores.
Diseñar un modelo de compras responsables y evaluación básica de proveedores.
Crear indicadores y cuadro de mando RSC con fuentes, responsables, periodicidad y evidencias.
Preparar calendario de reporting interno y estructura de memoria de sostenibilidad.
Diseñar protocolo de comunicación responsable para evitar greenwashing y claims no respaldados.
Preparar plan de gobierno RSC: comité, roles, reporting, revisión trimestral y mejora continua.
Presentar el plan final defendiendo coherencia estratégica, impacto, medición, viabilidad, riesgos y próximos pasos.

Perfiles profesionales

Pensado para quienes deben dominar Responsabilidad Social Corporativa en su día a día

Responsables de RSC y sostenibilidad

Profesionales que necesitan estructurar planes de responsabilidad social, priorizar iniciativas, coordinar áreas internas, medir impacto y presentar resultados ante dirección, empleados, clientes y otros grupos de interés.

Equipos de comunicación y marca corporativa

Perfiles que deben comunicar compromisos sociales, ambientales y de buen gobierno con rigor, evitando greenwashing, mensajes vacíos o afirmaciones no respaldadas por evidencias.

Recursos Humanos, cultura y diversidad

Equipos que impulsan igualdad, inclusión, bienestar, conciliación, voluntariado, formación, clima laboral, empleo responsable y participación de empleados en proyectos de impacto.

Compliance, legal y gobierno corporativo

Profesionales que necesitan conectar RSC con ética, código de conducta, anticorrupción, derechos humanos, transparencia, reporting, diligencia debida y relación responsable con terceros.

Compras, operaciones y cadena de suministro

Perfiles que trabajan con proveedores, homologación, compras responsables, evaluación ESG, derechos laborales, impacto ambiental, trazabilidad y criterios sostenibles de contratación.

Dirección, mandos intermedios y responsables de área

Profesionales que deben integrar la RSC en decisiones reales de negocio, presupuestos, objetivos, indicadores, gestión de riesgos y relación con clientes, empleados y sociedad.

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Mejora la relación con grupos de interés El curso trabaja identificación, diálogo, expectativas, materialidad, reputación y respuesta responsable ante empleados, clientes y sociedad.

Genera un plan aplicable El Proyecto Final produce una estrategia RSC completa con diagnóstico, objetivos, acciones, KPIs, reporting, gobierno y comunicación.

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