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Visión general de ServiceNow y su uso en ITSM
Introducción a OFSAA como plataforma de análisis financiero
Relevancia de la integración entre ServiceNow y OFSAA
Beneficios para la gestión financiera en tiempo real
Definición de flujos de trabajo básicos
Ejemplos prácticos de casos de uso
Interacción entre ServiceNow y otras herramientas financieras
Identificación de desafíos comunes en la implementación
Configuración inicial del entorno
Ejercicio: Primeros pasos con ServiceNow en entornos financieros
Introducción a ServiceNow y OFSAA
Visión general de ServiceNow y su uso en ITSM
Introducción a OFSAA como plataforma de análisis financiero
Relevancia de la integración entre ServiceNow y OFSAA
Beneficios para la gestión financiera en tiempo real
Definición de flujos de trabajo básicos
Ejemplos prácticos de casos de uso
Interacción entre ServiceNow y otras herramientas financieras
Identificación de desafíos comunes en la implementación
Configuración inicial del entorno
Ejercicio: Primeros pasos con ServiceNow en entornos financieros
¿A quién va dirigida esta formación en Gestión de Incidencias y Etiquetado con ServiceNow en entornos financieros de OFSAA?
Pensado para quienes deben dominar Gestión de Incidencias y Etiquetado con ServiceNow en entornos financieros de OFSAA en su día a día
Equipos de Soporte IT
Enfocados en gestionar incidencias financieras con eficiencia y estrategias integradas.
Analistas Financieros
Buscan integrar herramientas ITSM para un mejor análisis financiero y toma de decisiones.
Especialistas en Gestión de Incidentes
Desean optimizar el flujo de trabajo y mejorar la gestión de incidentes en entornos financieros.
Administradores de IT
Priorizan la configuración y personalización de instancias para cumplir con normativas financieras.
Consultores Tecnológicos
Encargados de desarrollar y aplicar soluciones avanzadas para la integración de plataformas IT.
Coordinadores de IT
Quieren coordinar auditorías y cumplimiento, gestionando datos y procesos en ServiceNow.
Aulas Virtuales Personalizadas
Formación en vivo por Zoom con temario, horarios y proyectos adaptados a tu empresa. Accede a las grabaciones y refuerza tu aprendizaje con ejercicios de autoevaluación inmediata.
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Este curso te proporcionará conocimientos especializados sobre cómo utilizar ServiceNow para gestionar incidencias y etiquetar en entornos financieros. Aprenderás a manejar integraciones con OFSAA, a personalizar flujos de trabajo, y a automatizar procesos, lo que optimiza la gestión de incidencias financieras y mejora la eficiencia operativa.
¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte
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