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Definición de chatbots y agentes virtuales
Ventajas y casos de uso de Microsoft Power Virtual Agents
Exploración de la interfaz y entorno de desarrollo
Creación de una cuenta en Microsoft Power Platform
Configuración inicial y requisitos previos para el desarrollo
Pensado para quienes deben dominar Power Virtual Agents en su día a día
Equipos de TI Corporativos
Mejoran la implementación de chatbots eficientes para optimizar la atención al cliente y procesos internos.
Analistas de Datos
Aprenden a integrar análisis y obtención de datos en tiempo real, mejorando las respuestas de los chatbots.
Gerentes de Proyectos
Buscan coordinar el desarrollo e implementación de chatbots alineados con los objetivos empresariales.
Consultores de Transformación Digital
Necesitan integrar chatbots en estrategias digitales, mejorando la eficiencia operativa de las empresas.
Especialistas en Atención al Cliente
Implementan chatbots para ofrecer soporte continuo y mejorar la experiencia del usuario en interacciones empresariales.
Administradores de Sistemas
Gestionan la seguridad y eficiencia de los chatbots, asegurando su integración con plataformas existentes.
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El curso de Power Virtual Agents te proporciona una comprensión integral para crear chatbots avanzados y eficientes. Aprenderás a diseñar flujos de conversación personalizados, integrar datos externos, aplicar inteligencia artificial y automatizar tareas, todo ello enfocado en mejorar la experiencia del usuario y satisfacer las necesidades organizativas.
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