Este curso proporciona a los participantes herramientas valiosas para mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal y resolución de conflictos en el entorno laboral. Los asistentes aprenderán técnicas para comunicarse de manera clara y efectiva, gestionar las expectativas de los clientes, y manejar situaciones estresantes con confianza. Además, se capacitarán para liderar equipos de manera eficiente y crear un ambiente de trabajo más armonioso y productivo.

Sí, el curso de Comunicación y Gestión de Conflictos se puede bonificar al 100% a través de FUNDAE, según los créditos disponibles para formación en la empresa. Esto permite a las compañías reducir significativamente el coste del curso, facilitando la capacitación continua de sus empleados. Si gestionamos la bonificación, habrá un cargo del 10% del valor del curso más IVA, y este coste adicional es también bonificable.

El curso se imparte en modalidad de aula virtual personalizada, utilizando Zoom para videoconferencias en tiempo real con el formador. Los participantes también tendrán acceso a las grabaciones de las clases, lo que proporciona flexibilidad para revisar los contenidos según sus necesidades y disponibilidad.

Durante el curso, desarrollarás habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y empatía, gestión de expectativas y negociación. También aprenderás a manejar el estrés y la frustración, a emplear tecnología eficazmente en la gestión de clientes, y a aplicar principios éticos en la comunicación corporativa. Estas habilidades son esenciales para mejorar las relaciones laborales y resolver conflictos de manera efectiva.

Puedes inscribirte en el curso completando el formulario de inscripción en nuestra página web. Asegúrate de proporcionar toda la información solicitada para que podamos procesar tu inscripción y coordinar los detalles de la bonificación a través de FUNDAE si lo deseas.