Curso de Arquitectura de Procesos - Business Process Management hasta 100% Bonificable a través de FUNDAE
Tu bonificación paso a paso
Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal. Este programa de Arquitectura de Procesos - Business Process Managementpara empresas es subvencionable hasta el 100%.
Potencia las habilidades de edición y automatización de tus profesionales.
Accede a una formación avanzada en Arquitectura de Procesos - Business Process Management práctica y orientada a resultados.
Prepara a tu equipo para los retos documentales del entorno laboral actual.
Gestionamos gratis tu bonificación de este curso corporativo de Arquitectura de Procesos - Business Process Management ante FUNDAE.
Transforma tu empresa con la gestión avanzada de procesos: potencia el rendimiento organizacional al máximo
Forma tu equipo en Arquitectura de Procesos - Business Process Management A Medida, bonificable por FUNDAE para empresas. Diseñamos el plan formativo.
Descubre cómo optimizar tus flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa, consiguiendo que tu equipo alcance niveles superiores de productividad en menos tiempo.
1
Identifica y elimina cuellos de botella y actividades sin valor añadido, mejorando así la calidad y la rapidez en la entrega de servicios y productos a los clientes.
Personaliza el temario al 100% para tu equipo
Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Nueva Plataforma de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Programa formativo
Temario del curso
Encuentra todo el temario del curso aquí.
Temario
Qué es BPM y su evolución histórica
Diferencia entre procesos, procedimientos y tareas
Arquitectura de Procesos vs Estructura Organizativa
Niveles de procesos: estratégico, táctico y operativo
Beneficios de una organización orientada a procesos
Ciclo de vida de un proceso de negocio
Madurez en gestión por procesos (BPMM)
Relación con gestión de calidad (ISO, EFQM, ITIL)
BPM como soporte de transformación digital
Práctica: mapa general de procesos de una organización
Qué es BPM y su evolución histórica
Diferencia entre procesos, procedimientos y tareas
Arquitectura de Procesos vs Estructura Organizativa
Niveles de procesos: estratégico, táctico y operativo
Beneficios de una organización orientada a procesos
Ciclo de vida de un proceso de negocio
Madurez en gestión por procesos (BPMM)
Relación con gestión de calidad (ISO, EFQM, ITIL)
BPM como soporte de transformación digital
Práctica: mapa general de procesos de una organización
Tema 5: Rediseño y optimización de procesos (TO-BE)
Principios del rediseño de procesos
Cómo definir un nuevo proceso TO-BE
Aplicación de técnicas Lean y Six Sigma
Incorporación de tecnología para automatización
Optimización de roles y tareas repetitivas
Eliminar pasos redundantes o costosos
Reducción de tiempos de espera y transporte
Mejora del servicio al cliente interno y externo
Coherencia entre el rediseño y la estrategia organizacional
Práctica: propuesta TO-BE de un proceso analizado
Tema 6: Documentación operativa de procesos
Manuales de procedimiento y estándares
Instrucciones de trabajo y checklists
Relación entre procesos y normativas (ISO 9001, ISO 27001)
Control de versiones y trazabilidad
Buenas prácticas en redacción de procedimientos
Uso de herramientas digitales para documentación
Estructura recomendada para fichas y diagramas
Firma y validación de procesos documentados
Gestión del conocimiento y retención operativa
Práctica: documentación operativa completa de un proceso TO-BE
Tema 7: Indicadores de procesos e indicadores estratégicos
Qué son los KPIs de procesos
Diferencia entre indicadores operativos y estratégicos
Cómo establecer objetivos y metas por proceso
Fórmulas y unidades de medición
Relación entre procesos e indicadores de Balanced Scorecard
Seguimiento periódico y tableros de control
Indicadores para control de calidad y mejora continua
Sistema de alertas y semáforos
Ciclo PDCA aplicado a métricas
Práctica: definir indicadores clave para un proceso rediseñado
Tema 8: Gestión de riesgos en procesos
Identificación de riesgos operativos
Riesgos por tareas manuales, humanas o tecnológicas
Matriz de criticidad: probabilidad vs impacto
Técnicas FMEA y AMFE aplicadas a procesos
Controles y mitigaciones por paso
Relación con cumplimiento normativo (compliance)
Evaluación de riesgos en procesos automatizados
Planes de continuidad de proceso
Registro y monitoreo de incidentes
Práctica: análisis de riesgos en un proceso financiero
Tema 9: Automatización de procesos con BPM y RPA
Qué es un motor BPM y cómo funciona
Ejemplos: Camunda, Bizagi, BonitaSoft, Flowable
Automatización parcial vs total
Casos donde aplicar RPA (automatización robótica)
Integración con ERP, CRM, portales y formularios
Orquestación de procesos entre sistemas
Supervisión y métricas en tiempo real
Diseño de interfaces usuario-proceso
Consideraciones legales y auditoría
Práctica: diseño de un proceso automatizable (formulario + lógica BPMN)
Tema 10: Arquitectura empresarial basada en procesos
Procesos como eje de la arquitectura organizacional
Mapeo entre estructura organizativa y procesos
Modelado de capas: procesos, aplicaciones, datos
Repositorios de procesos y gestión centralizada
Conexión entre procesos e iniciativas de TI
Gobierno de procesos: comité, ciclo, revisiones
Gobernanza documental y de automatización
Alineación entre procesos y cadena de valor
Impacto de los procesos en la arquitectura de servicios
Práctica: diseño de arquitectura de procesos por unidad organizativa
Tema 11: Cultura organizacional orientada a procesos
Qué significa trabajar por procesos
Implicación de todos los niveles de la organización
Barreras culturales comunes y cómo superarlas
Gestión del cambio y comunicación efectiva
Formación y capacitación por rol y proceso
Incentivos y reconocimiento a la mejora de procesos
Liderazgo por procesos y responsabilidades
Transparencia en la ejecución operativa
Revisión constante del "cómo se hacen las cosas"
Práctica: plan de implantación cultural por procesos en un área
Tema 12: Gobierno de procesos y ciclo de mejora continua
Qué es el gobierno de procesos (BPM Governance)
Roles: owner, responsable, ejecutores, auditores
Ciclo de revisión, validación y mejora
Auditorías internas y cumplimiento
Seguimiento con base en KPIs y performance
Gestión de no conformidades y acciones correctivas
Lecciones aprendidas y repositorio de mejoras
Gobierno apoyado en tecnología BPM
Priorización de acciones de mejora
Práctica: plan de mejora continua de procesos en entorno real
Tema 13: Integración de procesos con herramientas corporativas
Interoperabilidad entre BPM y ERP, CRM, BI
Procesos que alimentan y se alimentan de otros sistemas
Casos de integración automática (SAP, Salesforce, Power Platform)
Extracción de datos de procesos para reporting
Automatización de alertas y tareas por API o webhook
Conectores estándar y personalizados
Diseño modular de procesos para integrarse fácilmente
Flujo de trabajo compartido entre equipos y plataformas
Seguridad y control de accesos por proceso
Práctica: diagrama de integración de un proceso con herramientas reales
Tema 14: Evaluación de madurez y roadmap BPM
Modelos de madurez BPM (CMMI, Gartner, APQC)
Diagnóstico de madurez de una organización
Brechas y oportunidades de mejora
Estrategias para escalar capacidades BPM
Roadmap de iniciativas por fases
Indicadores de éxito en evolución BPM
Priorización de procesos por ROI
BPM en entornos ágiles y DevOps
Relación con transformación digital
Práctica: mapa de madurez y plan de evolución para una empresa
Tema 15: Proyecto final: modelado, análisis y mejora de un proceso real
Selección de un proceso clave de la organización
Levantamiento y modelado del proceso AS-IS
Análisis de ineficiencias y oportunidades
Rediseño TO-BE con modelo BPMN
Documentación operativa y roles asociados
Establecimiento de KPIs y matriz de riesgos
Propuesta de automatización o mejora parcial
Plan de implementación y validación
Presentación a stakeholders simulada
Entrega formal como consultoría BPM real
Perfiles profesionales
Pensado para quienes deben dominar Arquitectura de Procesos - Business Process Management en su día a día
Gerentes de Operaciones
Procuran optimizar procesos internos para impulsar la eficiencia en sus departamentos.
Analistas de Procesos
Analizan constantemente flujos de trabajo buscando el perfeccionamiento operativo.
Directores de Calidad
Enfocados en elevar los estándares mediante la gestión eficiente de procedimientos.
Consultores Corporativos
Ayudan a grandes organizaciones a mejorar sus procesos para maximizar el rendimiento.
Preguntas frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre nuestra formación en Arquitectura de Procesos - Business Process Management
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
El curso se imparte en modalidad de Aula Virtual Personalizada a través de Zoom, adaptando los contenidos, proyectos y horarios a las necesidades concretas de tu empresa. Con un máximo de 20 participantes, aseguramos que cada sesión esté alineada con tus objetivos empresariales.
Sí, el curso es 100% bonificable a través de FUNDAE. Si decides que nosotros gestionemos esta bonificación, aplicaremos un cargo adicional del 10% más IVA, que también es bonificable. Esto facilita a tu empresa el acceso a la formación sin incurrir en gastos imprevistos.
Esta modalidad ofrece a tu equipo la flexibilidad de acceder a la formación desde cualquier lugar, en horarios que se acomodan a vuestra agenda empresarial. Con sesiones interactivas por videoconferencia, el aprendizaje se adapta a los ritmos y necesidades específicas de vuestro equipo, garantizando un mayor aprovechamiento.
El curso no solo se centra en la teoría, sino que también incluye prácticas reales y personalizadas. Te ayudaremos a implementar lo aprendido en los procesos de tu organización, definiendo KPIs y estrategias de mejora continua, lo cual garantizará resultados palpables y sostenibles en el tiempo.
Este curso es ideal para organizaciones que buscan optimizar sus procesos internos, mejorar la eficiencia operacional y acelerar su transformación digital, independientemente del sector. Empresas con un deseo claro de alinear procesos con sus objetivos estratégicos encontrarán un valor inigualable en este contenido.
Utilizamos una combinación de aprendizaje práctico, estudios de caso y ejercicios interactivos para reforzar conceptos clave. Además, los participantes trabajarán en proyectos reales de su empresa, lo que garantiza que las habilidades adquiridas sean directamente aplicables a su entorno laboral.
Entendemos que pueden surgir cambios inesperados en las organizaciones. Por eso, la programación del curso es flexible y, condicionada a la disponibilidad de los participantes, podemos adaptar horarios y fechas para asegurarnos de que tu equipo pueda completar la formación sin inconvenientes.
El curso se imparte en modalidad de Aula Virtual Personalizada a través de Zoom, adaptando los contenidos, proyectos y horarios a las necesidades concretas de tu empresa. Con un máximo de 20 participantes, aseguramos que cada sesión esté alineada con tus objetivos empresariales.
Sí, el curso es 100% bonificable a través de FUNDAE. Si decides que nosotros gestionemos esta bonificación, aplicaremos un cargo adicional del 10% más IVA, que también es bonificable. Esto facilita a tu empresa el acceso a la formación sin incurrir en gastos imprevistos.
Esta modalidad ofrece a tu equipo la flexibilidad de acceder a la formación desde cualquier lugar, en horarios que se acomodan a vuestra agenda empresarial. Con sesiones interactivas por videoconferencia, el aprendizaje se adapta a los ritmos y necesidades específicas de vuestro equipo, garantizando un mayor aprovechamiento.
El curso no solo se centra en la teoría, sino que también incluye prácticas reales y personalizadas. Te ayudaremos a implementar lo aprendido en los procesos de tu organización, definiendo KPIs y estrategias de mejora continua, lo cual garantizará resultados palpables y sostenibles en el tiempo.
Este curso es ideal para organizaciones que buscan optimizar sus procesos internos, mejorar la eficiencia operacional y acelerar su transformación digital, independientemente del sector. Empresas con un deseo claro de alinear procesos con sus objetivos estratégicos encontrarán un valor inigualable en este contenido.
Utilizamos una combinación de aprendizaje práctico, estudios de caso y ejercicios interactivos para reforzar conceptos clave. Además, los participantes trabajarán en proyectos reales de su empresa, lo que garantiza que las habilidades adquiridas sean directamente aplicables a su entorno laboral.
Entendemos que pueden surgir cambios inesperados en las organizaciones. Por eso, la programación del curso es flexible y, condicionada a la disponibilidad de los participantes, podemos adaptar horarios y fechas para asegurarnos de que tu equipo pueda completar la formación sin inconvenientes.
Diseñemos hoy el curso que tu empresa necesita
Cuéntanos tus objetivos de negocio y prepararemos una propuesta formativa bonificable totalmente ad hoc
Aprende a integrar herramientas como BPMN y RPA para automatizar procesos críticos, reduciendo errores humanos y acelerando la transformación digital de tu empresa.
3
Fortalece la relación entre áreas operativas y estratégicas mediante una arquitectura de procesos robusta, asegurando una alineación con los objetivos organizacionales y una mayor adaptabilidad al cambio.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Ejercicios prácticos
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Practica y mejora con nuestra plataforma
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
