Curso de Adobe Real-Time Customer Data Platform - CDP hasta 100% Bonificable a través de FUNDAE
Tu bonificación paso a paso
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Gobierno del dato integrado Garantiza control, seguridad y cumplimiento normativo.
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Nueva Plataforma de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Tema 1: Adobe Real-Time Customer Data Platform y su rol empresarial
Qué es Adobe Real-Time CDP
Relación con Adobe Experience Platform
Diferencias frente a CRM y DMP tradicionales
Enfoque de perfil unificado en tiempo real
Casos de uso habituales en empresa
Valor para marketing y negocio
Activación basada en datos propios
Escalabilidad y gobierno del dato
Uso en entornos complejos
Enfoque profesional del curso
Tema 2: Arquitectura de Adobe Experience Platform aplicada a CDP
Componentes principales de la plataforma
Flujo de datos end to end
Separación entre ingesta, perfil y activación
Servicios compartidos de la plataforma
Procesamiento en tiempo real
Persistencia de datos
Escalabilidad técnica
Observabilidad del sistema
Seguridad integrada
Implicaciones para empresa
Tema 3: Modelo de datos y esquemas XDM
Introducción al Experience Data Model
Clases y grupos de campos
Diseño de esquemas orientados a negocio
Buenas prácticas de modelado
Uso de eventos y atributos
Evitar esquemas rígidos
Evolución controlada del modelo
Impacto en perfiles y audiencias
Validación del diseño
Mantenimiento del modelo
Tema 4: Identidades y resolución de identidad
Qué es una identidad de cliente
Namespaces de identidad
Identidades determinísticas
Vinculación de identidades
Gráfico de identidad
Resolución en tiempo real
Prevención de duplicidades
Gestión de conflictos
Impacto en el perfil unificado
Buenas prácticas de identidad
Tema 5: Ingesta de datos en Adobe Real-Time CDP
Fuentes de datos habituales
Ingesta por streaming
Ingesta por lotes
Conectores disponibles
Integración con sistemas propios
Validación de datos entrantes
Gestión de errores de ingesta
Frecuencia y latencia
Control de calidad del dato
Escalado de la ingesta
Tema 6: Perfil de cliente en tiempo real
Construcción del perfil unificado
Atributos del perfil
Eventos de comportamiento
Actualización en tiempo real
Persistencia histórica
Limitaciones del perfil
Uso del perfil en activación
Visualización y análisis
Impacto en marketing
Buenas prácticas de uso
Tema 7: Segmentación y audiencias en tiempo real
Concepto de audiencia en CDP
Segmentación por atributos
Segmentación por comportamiento
Segmentación temporal
Audiencias en tiempo real
Audiencias evaluadas por lote
Reglas complejas de segmentación
Validación de audiencias
Actualización dinámica
Uso estratégico de audiencias
Tema 8: Activación de audiencias omnicanal
Principios de activación
Canales digitales habituales
Integración con Adobe Journey Optimizer
Activación en plataformas externas
Sincronización de audiencias
Control de latencia
Casos de activación en tiempo real
Medición del impacto
Gobierno de la activación
Escalabilidad operativa
Tema 9: Integración con el ecosistema Adobe
Relación con Adobe Analytics
Relación con Adobe Target
Relación con Adobe Journey Optimizer
Uso conjunto con Adobe Campaign
Flujo de datos entre soluciones
Coherencia de audiencias
Personalización avanzada
Medición y optimización
Arquitectura integrada
Valor del ecosistema
Tema 10: Gobierno del dato y cumplimiento normativo
Principios de gobierno del dato
Gestión de consentimientos
Etiquetado de datos
Políticas de uso
Control de acceso por roles
Prevención de usos indebidos
Cumplimiento de privacidad
Trazabilidad del dato
Auditoría y control
Confianza organizativa
Tema 11: Seguridad y control de accesos
Gestión de usuarios
Roles y permisos
Separación de entornos
Control de credenciales
Protección de datos sensibles
Registro de actividad
Gestión de incidentes
Buenas prácticas de seguridad
Cumplimiento interno
Uso responsable de la plataforma
Tema 12: Medición y análisis del uso de la CDP
Métricas clave de la plataforma
Calidad del dato
Cobertura de perfiles
Rendimiento de audiencias
Latencia de activación
Impacto en campañas
Uso por equipos
Identificación de mejoras
Optimización continua
Toma de decisiones basada en datos
Tema 13: Casos de uso empresariales avanzados
Personalización en tiempo real
Omnicanalidad coherente
Reactivación de clientes
Prevención de abandono
Activación basada en eventos
Casos B2C habituales
Casos de alto volumen
Uso estratégico del dato
Escenarios complejos
Valor diferencial de la CDP
Tema 14: Operación diaria y buenas prácticas
Organización del trabajo en la plataforma
Coordinación entre equipos
Gestión de cambios en esquemas
Revisión periódica de audiencias
Control de calidad continuo
Documentación interna
Mejora progresiva del uso
Evitar deuda técnica
Madurez operativa
Uso sostenible
Tema 15: Plan de adopción de Adobe Real-Time CDP
Análisis inicial de necesidades
Definición de objetivos de negocio
Diseño de arquitectura de datos
Implementación progresiva
Formación de equipos
Pruebas controladas
Activación gradual
Medición de resultados
Ajustes estratégicos
Consolidación de la CDP
Perfiles profesionales
Pensado para quienes deben dominar Adobe Real-Time Customer Data Platform - CDP en su día a día
Profesionales de marketing
Necesitan activar audiencias en tiempo real y este curso les aporta control y precisión.
Equipos de datos
Diseñan modelos y flujos de datos y encuentran un marco sólido de trabajo.
Responsables de CRM
Buscan un perfil unificado del cliente para personalización avanzada.
Departamentos digitales
Necesitan integrar datos y canales de forma coherente.
Preguntas frecuentes
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Sí, el curso es bonificable HASTA el 100% a través de FUNDAE, y la gestión administrativa puede realizarla Imagina.
Puede impartirse en modalidad online en directo o presencial, según las necesidades de la empresa.
Está orientado a profesionales con experiencia en marketing, datos o CRM.
Sí, el curso está enfocado a casos reales de unificación y activación de datos.
No es imprescindible, el curso cubre los conceptos necesarios desde la base.
Sí, es uno de los pilares del curso.
Sí, se cubre segmentación y activación en tiempo real.
Sí, el enfoque principal es B2C, aunque los conceptos son extrapolables.
Sí, proporciona el marco técnico y operativo para una implantación correcta.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Ejercicios prácticos
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
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