Totalmente práctico y aplicable
Formación en Zoho para Franquicias a medida
100% bonificable a través de FUNDAE
Curso TUTORIZADO por expertos
Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal.
Este programa de Zoho para Franquicias para empresas es subvencionable hasta el 100%.
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420€*
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Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Encuentra todo el temario del curso aquí.
Entender Zoho como ecosistema de gestión para franquicias, no como una única aplicación aislada para ventas o soporte.
Diferenciar los procesos de central, franquiciado, unidad, candidato, zona, operación, marketing local, soporte, formación y dirección.
Identificar el ciclo completo: captación de candidato, discovery, validación, firma, onboarding, apertura, operación, soporte, renovación y expansión.
Reconocer qué papel cumplen CRM, Creator, Desk, WorkDrive, Sign, Flow, Analytics, Social, Publish, Learn, Inventory y Books en una franquicia.
Evitar implantar Zoho solo como CRM de candidatos sin conectar operaciones, documentación, soporte, marketing, cumplimiento y reporting.
Definir datos maestros de una red: candidato, franquiciado, unidad, territorio, contrato, apertura, auditoría, incidencia, pedido, campaña y KPI.
Identificar qué datos pertenecen a la central y qué información debe poder consultar o actualizar cada franquiciado.
Diseñar criterios de éxito: crecimiento controlado, unidades más consistentes, soporte más ágil, mejor calidad del dato y visibilidad ejecutiva.
Crear un mapa inicial de procesos críticos por área: expansión, operaciones, marketing, soporte, legal, formación, administración y dirección.
Construir una visión objetivo de Zoho como sistema operativo de franquicia.
Entender Zoho como ecosistema de gestión para franquicias, no como una única aplicación aislada para ventas o soporte.
Diferenciar los procesos de central, franquiciado, unidad, candidato, zona, operación, marketing local, soporte, formación y dirección.
Identificar el ciclo completo: captación de candidato, discovery, validación, firma, onboarding, apertura, operación, soporte, renovación y expansión.
Reconocer qué papel cumplen CRM, Creator, Desk, WorkDrive, Sign, Flow, Analytics, Social, Publish, Learn, Inventory y Books en una franquicia.
Evitar implantar Zoho solo como CRM de candidatos sin conectar operaciones, documentación, soporte, marketing, cumplimiento y reporting.
Definir datos maestros de una red: candidato, franquiciado, unidad, territorio, contrato, apertura, auditoría, incidencia, pedido, campaña y KPI.
Identificar qué datos pertenecen a la central y qué información debe poder consultar o actualizar cada franquiciado.
Diseñar criterios de éxito: crecimiento controlado, unidades más consistentes, soporte más ágil, mejor calidad del dato y visibilidad ejecutiva.
Crear un mapa inicial de procesos críticos por área: expansión, operaciones, marketing, soporte, legal, formación, administración y dirección.
Construir una visión objetivo de Zoho como sistema operativo de franquicia.
Dirección de franquicia y responsables de expansión
Este curso encaja con perfiles que necesitan controlar el crecimiento de la red: candidatos, zonas, discovery, documentación, acuerdos, aperturas, previsión de expansión, inversión, pipeline y rendimiento de nuevas unidades. Aprenderán a usar Zoho para pasar de una expansión basada en hojas y correos a un proceso comercial y operativo trazable.
Equipos de operaciones y field managers
Los responsables de operaciones podrán gestionar aperturas, visitas a franquiciados, auditorías, checklists, incidencias, planes de acción, estándares de marca, KPIs por unidad y soporte operativo. La formación les ayuda a mantener consistencia en la red sin depender de seguimientos manuales.
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
No. Zoho CRM es el núcleo para expansión, candidatos, franquiciados y unidades, pero el curso trabaja una solución completa con Creator, Desk, WorkDrive, Sign, Flow, Analytics, Social, Publish, Campaigns, Learn, Inventory, Books y Zia.
Sí. Zoho dispone de una propuesta para franchise systems orientada a gestionar desarrollo de franquicia, operaciones, compliance y soporte a franquiciados. También ofrece una app de Franchise Management en Zoho Creator para registrar tiendas, gestionar compras y pedidos.
Sí. Puede adaptarse a una central pequeña que necesita ordenar candidatos, unidades, documentos y soporte, y también a redes más grandes con regiones, marcas, portales, automatizaciones y reporting avanzado.
Sí. El temario contempla franquiciados con varias unidades, territorios, regiones, permisos, reporting por unidad y gestión de grupos locales.
Sí. Incluye pipeline de candidatos, discovery, evaluación, documentación, contratos, firma, apertura, seguimiento y dashboards de expansión.
Sí. Se trabajan checklists, visitas de campo, auditorías, evidencias, puntuaciones, planes de acción, incidencias, estándares de marca y cumplimiento operativo.
Sí. Se plantea con Zoho Creator Portals o portales de CRM, según el nivel de personalización requerido, para solicitudes, pedidos, incidencias, documentación, formación y seguimiento.
Sí. Incluye campañas nacionales y locales, materiales aprobados, solicitudes de campaña, redes sociales, listings, reseñas, presencia local y reporting por unidad.
Sí. Se trabaja Zoho Publish para franquicias, que permite gestionar presencia local, mantener listings actualizados y trabajar reseñas y sentimiento desde un entorno centralizado.
Sí. Se trabaja con Zoho Creator, Inventory y Flow para gestionar pedidos, compras, materiales, consumibles, merchandising, proveedores, estados, aprobaciones y reporting.
Sí. Incluye roles, perfiles, territorios, reglas de compartición, portales, usuarios externos, permisos por unidad, revisión de accesos y gobierno de datos. Zoho CRM permite trabajar con roles, perfiles, territorios y reglas de compartición para controlar acceso y visibilidad.
Sí. Al tratarse de una formación corporativa en Zoho, gestión de franquicias, CRM, operaciones, automatización, marketing digital, soporte, analítica, IA y competencias digitales, puede plantearse como formación bonificable hasta el 100% a través de FUNDAE, según el crédito disponible y cumpliendo los requisitos administrativos aplicables.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
No. Zoho CRM es el núcleo para expansión, candidatos, franquiciados y unidades, pero el curso trabaja una solución completa con Creator, Desk, WorkDrive, Sign, Flow, Analytics, Social, Publish, Campaigns, Learn, Inventory, Books y Zia.
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Sí. Zoho dispone de una propuesta para franchise systems orientada a gestionar desarrollo de franquicia, operaciones, compliance y soporte a franquiciados. También ofrece una app de Franchise Management en Zoho Creator para registrar tiendas, gestionar compras y pedidos.
Sí. Puede adaptarse a una central pequeña que necesita ordenar candidatos, unidades, documentos y soporte, y también a redes más grandes con regiones, marcas, portales, automatizaciones y reporting avanzado.
Sí. El temario contempla franquiciados con varias unidades, territorios, regiones, permisos, reporting por unidad y gestión de grupos locales.
Sí. Incluye pipeline de candidatos, discovery, evaluación, documentación, contratos, firma, apertura, seguimiento y dashboards de expansión.
Sí. Se trabajan checklists, visitas de campo, auditorías, evidencias, puntuaciones, planes de acción, incidencias, estándares de marca y cumplimiento operativo.
Sí. Se plantea con Zoho Creator Portals o portales de CRM, según el nivel de personalización requerido, para solicitudes, pedidos, incidencias, documentación, formación y seguimiento.
Sí. Incluye campañas nacionales y locales, materiales aprobados, solicitudes de campaña, redes sociales, listings, reseñas, presencia local y reporting por unidad.
Sí. Se trabaja Zoho Publish para franquicias, que permite gestionar presencia local, mantener listings actualizados y trabajar reseñas y sentimiento desde un entorno centralizado.
Sí. Se trabaja con Zoho Creator, Inventory y Flow para gestionar pedidos, compras, materiales, consumibles, merchandising, proveedores, estados, aprobaciones y reporting.
Sí. Incluye roles, perfiles, territorios, reglas de compartición, portales, usuarios externos, permisos por unidad, revisión de accesos y gobierno de datos. Zoho CRM permite trabajar con roles, perfiles, territorios y reglas de compartición para controlar acceso y visibilidad.
Sí. Al tratarse de una formación corporativa en Zoho, gestión de franquicias, CRM, operaciones, automatización, marketing digital, soporte, analítica, IA y competencias digitales, puede plantearse como formación bonificable hasta el 100% a través de FUNDAE, según el crédito disponible y cumpliendo los requisitos administrativos aplicables.
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Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
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Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
Marketing central y marketing local
Los equipos de marketing podrán coordinar campañas nacionales y locales, activos de marca, redes sociales, listings, reseñas, comunicaciones segmentadas y generación de leads por zona. También se trabaja Zoho Publish para franquicias, orientado a mantener presencia local, listings y reseñas desde un entorno centralizado.
Franquiciados, responsables de unidad y managers locales
Los franquiciados y responsables de unidad podrán trabajar con portales, solicitudes, formación, documentación, campañas, soporte, pedidos, reportes y comunicación con central. El objetivo es que Zoho facilite la relación diaria con la central y reduzca fricción operativa.
Administración, legal, compliance y back office
Los perfiles administrativos y legales podrán gestionar contratos, anexos, documentación obligatoria, firmas, vencimientos, royalties, facturación, auditorías, políticas, evidencias y trazabilidad. El curso permite ordenar expedientes de franquiciados y unidades con más control y menos dispersión documental.
IT, administradores Zoho y responsables de datos
Los perfiles técnicos podrán diseñar arquitectura, permisos, roles, portales, integraciones, automatizaciones, Zoho Flow, Zoho Creator, Zoho Analytics, seguridad, usuarios externos y gobierno de datos. La formación está pensada para crear una solución mantenible, escalable y segura.
