Totalmente práctico y aplicable
Formación en Zoho para Equipos No Técnicos a medida
100% bonificable a través de FUNDAE
Curso TUTORIZADO por expertos
Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal.
Este programa de Zoho para Equipos No Técnicos para empresas es subvencionable hasta el 100%.
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420€*
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Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Encuentra todo el temario del curso aquí.
Entender Zoho como un ecosistema de aplicaciones empresariales, no como una herramienta aislada para un único departamento.
Diferenciar Zoho One, Zoho Workplace, Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Forms, Zoho Analytics, Zoho Flow y Zia.
Identificar qué problemas cotidianos resuelve Zoho: información dispersa, tareas sin seguimiento, documentos duplicados y procesos manuales.
Reconocer qué puede hacer un usuario no técnico sin programar: crear vistas, filtrar datos, completar formularios, revisar informes y automatizar avisos sencillos.
Separar tareas de usuario, tareas de responsable de área, tareas de administrador Zoho y tareas que deben escalarse a IT.
Detectar cuándo conviene usar CRM, cuándo usar Projects, cuándo usar Desk, cuándo usar Forms y cuándo usar WorkDrive.
Evitar usar Zoho como una simple agenda o repositorio de documentos sin procesos claros.
Entender el valor de trabajar con datos estructurados frente a mensajes sueltos en correo, chat o documentos personales.
Crear un mapa inicial de procesos habituales por departamento y asociarlos con aplicaciones Zoho.
Preparar una hoja de ruta personal de uso de Zoho para mejorar productividad, orden y seguimiento diario.
Entender Zoho como un ecosistema de aplicaciones empresariales, no como una herramienta aislada para un único departamento.
Diferenciar Zoho One, Zoho Workplace, Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Forms, Zoho Analytics, Zoho Flow y Zia.
Identificar qué problemas cotidianos resuelve Zoho: información dispersa, tareas sin seguimiento, documentos duplicados y procesos manuales.
Reconocer qué puede hacer un usuario no técnico sin programar: crear vistas, filtrar datos, completar formularios, revisar informes y automatizar avisos sencillos.
Separar tareas de usuario, tareas de responsable de área, tareas de administrador Zoho y tareas que deben escalarse a IT.
Detectar cuándo conviene usar CRM, cuándo usar Projects, cuándo usar Desk, cuándo usar Forms y cuándo usar WorkDrive.
Evitar usar Zoho como una simple agenda o repositorio de documentos sin procesos claros.
Entender el valor de trabajar con datos estructurados frente a mensajes sueltos en correo, chat o documentos personales.
Crear un mapa inicial de procesos habituales por departamento y asociarlos con aplicaciones Zoho.
Preparar una hoja de ruta personal de uso de Zoho para mejorar productividad, orden y seguimiento diario.
Equipos administrativos y back office
Este curso encaja con perfiles administrativos que necesitan gestionar solicitudes, documentos, aprobaciones, datos de clientes, comunicaciones, facturas, formularios, tareas internas e informes básicos. Aprenderán a reducir correos sueltos, hojas duplicadas y procesos manuales, usando Zoho como un entorno de trabajo más ordenado y trazable.
Equipos comerciales y atención al cliente
Los equipos de ventas y soporte podrán registrar clientes, hacer seguimiento de oportunidades, organizar contactos, responder consultas, consultar histórico, preparar tareas, usar plantillas, crear tickets y medir actividad. La formación les ayuda a trabajar con CRM y Desk sin necesidad de conocimientos técnicos.
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
No. Está diseñado para usuarios no técnicos. No hace falta programar ni administrar Zoho a nivel avanzado, aunque se explican conceptos básicos de datos, procesos, permisos y automatización.
Incluye Zoho CRM, Workplace, Mail, WorkDrive, Cliq, Meeting, Forms, Projects, Desk, Campaigns, Analytics, Flow, Sign, People y Zia, ajustando la profundidad a las licencias y necesidades de la empresa.
Sí. El curso puede adaptarse a las aplicaciones disponibles. La idea es enseñar el ecosistema y priorizar las herramientas que la empresa tenga contratadas o quiera implantar.
Sí. Se trabaja CRM para usuarios no técnicos: clientes, contactos, oportunidades, tareas, actividades, vistas, seguimiento y reporting básico. Zoho CRM está orientado a gestionar operaciones de clientes en una plataforma CRM.
Sí. Se trabaja Zoho WorkDrive para organizar documentos, Team Folders, permisos, versiones, búsqueda, colaboración y documentación de equipo. WorkDrive está diseñado para almacenar, compartir, gestionar y colaborar sobre archivos.
Sí. Zoho Forms se trabaja para solicitudes internas, contacto, feedback, eventos, incidencias, RRHH y captación de información. Zoho Forms permite crear y compartir formularios online y colaborar con el equipo.
Sí. Incluye automatizaciones sencillas con Zoho Flow, como avisos, creación de tareas, registro de solicitudes y conexión entre aplicaciones. Zoho Flow permite conectar aplicaciones y automatizar flujos de trabajo.
Sí. Incluye Zoho Analytics para dashboards e informes básicos. Zoho Analytics incorpora capacidades de BI e IA con Ask Zia para construir métricas, informes y dashboards mediante conversación.
Sí. Incluye Zia, Ask Zia y una introducción práctica a Zia Agents. Zoho presenta Zia como asistente de IA para automatizar tareas, aportar insights y mejorar productividad, y Zia Agents como agentes de IA sin código para procesos empresariales.
Sí. El curso es transversal y contiene casos de uso para administración, RRHH, atención al cliente, soporte interno, ventas, marketing, operaciones y dirección.
Sí. Al tratarse de una formación corporativa en Zoho, productividad digital, gestión de datos, colaboración, CRM, automatización, analítica, IA y competencias digitales, puede plantearse como formación bonificable hasta el 100% a través de FUNDAE, según el crédito disponible y cumpliendo los requisitos administrativos aplicables.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
No. Está diseñado para usuarios no técnicos. No hace falta programar ni administrar Zoho a nivel avanzado, aunque se explican conceptos básicos de datos, procesos, permisos y automatización.
¿Tienes dudas?
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Incluye Zoho CRM, Workplace, Mail, WorkDrive, Cliq, Meeting, Forms, Projects, Desk, Campaigns, Analytics, Flow, Sign, People y Zia, ajustando la profundidad a las licencias y necesidades de la empresa.
Sí. El curso puede adaptarse a las aplicaciones disponibles. La idea es enseñar el ecosistema y priorizar las herramientas que la empresa tenga contratadas o quiera implantar.
Sí. Se trabaja CRM para usuarios no técnicos: clientes, contactos, oportunidades, tareas, actividades, vistas, seguimiento y reporting básico. Zoho CRM está orientado a gestionar operaciones de clientes en una plataforma CRM.
Sí. Se trabaja Zoho WorkDrive para organizar documentos, Team Folders, permisos, versiones, búsqueda, colaboración y documentación de equipo. WorkDrive está diseñado para almacenar, compartir, gestionar y colaborar sobre archivos.
Sí. Zoho Forms se trabaja para solicitudes internas, contacto, feedback, eventos, incidencias, RRHH y captación de información. Zoho Forms permite crear y compartir formularios online y colaborar con el equipo.
Sí. Incluye automatizaciones sencillas con Zoho Flow, como avisos, creación de tareas, registro de solicitudes y conexión entre aplicaciones. Zoho Flow permite conectar aplicaciones y automatizar flujos de trabajo.
Sí. Incluye Zoho Analytics para dashboards e informes básicos. Zoho Analytics incorpora capacidades de BI e IA con Ask Zia para construir métricas, informes y dashboards mediante conversación.
Sí. Incluye Zia, Ask Zia y una introducción práctica a Zia Agents. Zoho presenta Zia como asistente de IA para automatizar tareas, aportar insights y mejorar productividad, y Zia Agents como agentes de IA sin código para procesos empresariales.
Sí. El curso es transversal y contiene casos de uso para administración, RRHH, atención al cliente, soporte interno, ventas, marketing, operaciones y dirección.
Sí. Al tratarse de una formación corporativa en Zoho, productividad digital, gestión de datos, colaboración, CRM, automatización, analítica, IA y competencias digitales, puede plantearse como formación bonificable hasta el 100% a través de FUNDAE, según el crédito disponible y cumpliendo los requisitos administrativos aplicables.
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Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
RRHH, formación y comunicación interna
Los perfiles de RRHH y comunicación podrán gestionar formularios, encuestas, documentos, solicitudes internas, onboarding, anuncios, materiales, bases de conocimiento y consultas frecuentes. El curso les permite crear procesos sencillos y reutilizables para mejorar la experiencia de empleados y managers.
Marketing, contenidos y campañas
Los equipos de marketing podrán crear formularios, listas, campañas, segmentaciones sencillas, calendarios, materiales, solicitudes de piezas, seguimiento de leads e informes básicos. El objetivo es que puedan coordinar campañas y contenidos sin depender de configuraciones complejas.
Operaciones, calidad y responsables de procesos
Los equipos de operaciones y calidad podrán usar Zoho para ordenar procedimientos, tareas, incidencias, aprobaciones, documentación, seguimiento de proyectos y mejora continua. Aprenderán a traducir procesos de negocio en flujos claros, formularios útiles y dashboards accionables.
Dirección y mandos intermedios
Los responsables de área y dirección podrán consultar indicadores, revisar actividad, aprobar solicitudes, controlar estado de proyectos, detectar bloqueos y tomar decisiones con datos más fiables. El curso les ayuda a entender Zoho desde una visión operativa, no técnica.
