Totalmente práctico y aplicable
Formación en Zoho para Empresas de Servicios B2B a medida
100% bonificable a través de FUNDAE
Curso TUTORIZADO por expertos
Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal.
Este programa de Zoho para Empresas de Servicios B2B para empresas es subvencionable hasta el 100%.
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420€*
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Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
CEOs, gerentes y dirección general
Perfiles que necesitan una visión global de la empresa y quieren entender cómo Zoho puede conectar áreas críticas como ventas, operaciones, soporte, finanzas y dirección. El curso les ayuda a pedir mejores indicadores, detectar procesos débiles y valorar el impacto real de la plataforma en crecimiento, control y rentabilidad.
Responsables comerciales y sales operations
Profesionales encargados de captar clientes, gestionar oportunidades, revisar pipeline, coordinar propuestas y mejorar la conversión. La formación les permite usar Zoho CRM con un enfoque B2B de servicios, conectando la venta con entrega, facturación y seguimiento posterior.
Cuéntanos tus objetivos de negocio y prepararemos una propuesta formativa bonificable totalmente ad hoc
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
No. Está orientado a cualquier empresa B2B de servicios: consultoría, formación, tecnología, marketing, ingeniería, servicios profesionales, soporte, mantenimiento, asesoría, implantaciones, agencias o empresas con proyectos para clientes.
No es imprescindible, pero Zoho One facilita trabajar con varias aplicaciones conectadas. El curso puede adaptarse a empresas que usen solo CRM, Projects, Desk, Books, Analytics u otras herramientas concretas de Zoho.
Es principalmente funcional y de negocio. Se trabajan procesos, datos, automatización, reporting y configuración desde una perspectiva práctica. No es un curso de programación, aunque sí aborda integraciones y flujos de trabajo.
Sí. El curso cubre captación, formularios, campañas, leads, oportunidades, cualificación, propuestas, presupuestos, contratos, firma y traspaso a operaciones.
Sí. Zoho Projects es una parte central del curso. Se trabajan plantillas, hitos, tareas, dependencias, timesheets, carga de trabajo, documentación, cambios de alcance e informes de avance.
Sí. Zoho Desk se trabaja para gestionar tickets, incidencias, SLA, escalados, base de conocimiento, clientes críticos y relación entre soporte, ventas y operaciones.
Sí. El curso incluye presupuestos, facturas, cobros, gastos, facturación recurrente, deuda, margen y rentabilidad por cliente, proyecto, servicio o equipo.
Sí. Se trabaja Zoho Analytics para crear cuadros de mando ejecutivos con ventas, proyectos, soporte, facturación, cobros, rentabilidad, clientes en riesgo y productividad.
Sí. El curso puede orientarse a vuestro modelo concreto: proyectos cerrados, servicios recurrentes, bolsas de horas, soporte mensual, consultoría, formación, implantaciones o contratos de mantenimiento.
Sí, puede plantearse como formación bonificable hasta el 100% por FUNDAE para empresas, siempre que se cumplan los requisitos administrativos, comunicación, asistencia y documentación.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
No. Está orientado a cualquier empresa B2B de servicios: consultoría, formación, tecnología, marketing, ingeniería, servicios profesionales, soporte, mantenimiento, asesoría, implantaciones, agencias o empresas con proyectos para clientes.
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No es imprescindible, pero Zoho One facilita trabajar con varias aplicaciones conectadas. El curso puede adaptarse a empresas que usen solo CRM, Projects, Desk, Books, Analytics u otras herramientas concretas de Zoho.
Es principalmente funcional y de negocio. Se trabajan procesos, datos, automatización, reporting y configuración desde una perspectiva práctica. No es un curso de programación, aunque sí aborda integraciones y flujos de trabajo.
Sí. El curso cubre captación, formularios, campañas, leads, oportunidades, cualificación, propuestas, presupuestos, contratos, firma y traspaso a operaciones.
Sí. Zoho Projects es una parte central del curso. Se trabajan plantillas, hitos, tareas, dependencias, timesheets, carga de trabajo, documentación, cambios de alcance e informes de avance.
Sí. Zoho Desk se trabaja para gestionar tickets, incidencias, SLA, escalados, base de conocimiento, clientes críticos y relación entre soporte, ventas y operaciones.
Sí. El curso incluye presupuestos, facturas, cobros, gastos, facturación recurrente, deuda, margen y rentabilidad por cliente, proyecto, servicio o equipo.
Sí. Se trabaja Zoho Analytics para crear cuadros de mando ejecutivos con ventas, proyectos, soporte, facturación, cobros, rentabilidad, clientes en riesgo y productividad.
Sí. El curso puede orientarse a vuestro modelo concreto: proyectos cerrados, servicios recurrentes, bolsas de horas, soporte mensual, consultoría, formación, implantaciones o contratos de mantenimiento.
Sí, puede plantearse como formación bonificable hasta el 100% por FUNDAE para empresas, siempre que se cumplan los requisitos administrativos, comunicación, asistencia y documentación.
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Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
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Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
Responsables de operaciones y delivery
Perfiles que coordinan proyectos, servicios, consultoría, implantaciones, equipos técnicos o entregas recurrentes. El curso les ayuda a trabajar con Zoho Projects, Desk, WorkDrive y Analytics para controlar tareas, plazos, documentación, incidencias y carga de trabajo.
Responsables financieros y administración
Equipos que gestionan presupuestos, facturación, cobros, gastos, contratos, pedidos y control económico. La formación les permite conectar información comercial y operativa con Zoho Books, Billing, Expense y Analytics para mejorar trazabilidad y margen.
Equipos de atención al cliente y soporte
Profesionales que gestionan consultas, incidencias, solicitudes, tickets y relación posventa. El curso les ayuda a utilizar Zoho Desk conectado con CRM y Projects para mejorar tiempos de respuesta, calidad del servicio y visibilidad del cliente.
Administradores funcionales y responsables de Zoho
Personas que configuran aplicaciones, permisos, automatizaciones, formularios, dashboards, integraciones y procesos. La formación les aporta criterio para diseñar un ecosistema Zoho mantenible, seguro y alineado con la realidad de una empresa B2B de servicios.
Encuentra todo el temario del curso aquí.
Presentación del curso y del enfoque de trabajo, situando Zoho como plataforma para coordinar ventas, entrega, soporte, finanzas y dirección.
Resolución de dudas habituales antes de implantar o reorganizar Zoho: qué aplicación usar, qué procesos conectar y qué datos deben compartirse.
Revisión del ciclo completo de una empresa de servicios B2B: lead, oportunidad, propuesta, contrato, proyecto, soporte, factura y renovación.
Identificación de perfiles implicados en el modelo Zoho: dirección, ventas, operaciones, consultores, soporte, administración, marketing y sistemas.
Análisis de errores frecuentes: usar CRM solo como agenda, Projects solo como lista de tareas o Books sin conexión con venta y entrega.
Primer mapa de aplicaciones relevantes: CRM, Projects, Desk, Books, Billing, Expense, Analytics, Flow, WorkDrive, Sign, Campaigns y Forms.
Diferencia entre digitalizar tareas sueltas y construir un proceso de negocio conectado con datos, responsables y métricas.
Preparación de un entorno de práctica con clientes ficticios, servicios, oportunidades, proyectos, tickets y datos financieros simulados.
Definición de objetivos de implantación: ganar visibilidad, reducir errores, acelerar entregas, mejorar margen y reforzar experiencia de cliente.
Creación de una checklist inicial para valorar el estado actual de Zoho, detectar huecos y priorizar mejoras de alto impacto.
Presentación del curso y del enfoque de trabajo, situando Zoho como plataforma para coordinar ventas, entrega, soporte, finanzas y dirección.
Resolución de dudas habituales antes de implantar o reorganizar Zoho: qué aplicación usar, qué procesos conectar y qué datos deben compartirse.
Revisión del ciclo completo de una empresa de servicios B2B: lead, oportunidad, propuesta, contrato, proyecto, soporte, factura y renovación.
Identificación de perfiles implicados en el modelo Zoho: dirección, ventas, operaciones, consultores, soporte, administración, marketing y sistemas.
Análisis de errores frecuentes: usar CRM solo como agenda, Projects solo como lista de tareas o Books sin conexión con venta y entrega.
Primer mapa de aplicaciones relevantes: CRM, Projects, Desk, Books, Billing, Expense, Analytics, Flow, WorkDrive, Sign, Campaigns y Forms.
Diferencia entre digitalizar tareas sueltas y construir un proceso de negocio conectado con datos, responsables y métricas.
Preparación de un entorno de práctica con clientes ficticios, servicios, oportunidades, proyectos, tickets y datos financieros simulados.
Definición de objetivos de implantación: ganar visibilidad, reducir errores, acelerar entregas, mejorar margen y reforzar experiencia de cliente.
Creación de una checklist inicial para valorar el estado actual de Zoho, detectar huecos y priorizar mejoras de alto impacto.
