¿PromptQL es lo mismo que un chatbot?

No. Un chatbot responde conversaciones. PromptQL se plantea como plataforma de IA colaborativa conectada a wiki, datos, herramientas, agentes y acciones empresariales.

¿PromptQL está relacionado con Hasura?

Sí. Hasura es la compañía detrás de PromptQL. Hasura presentó PromptQL como un nuevo producto para acceso a datos en la era de la IA y lo vinculó a la evolución desde GraphQL.

¿PromptQL está en beta o preview?

Hasura anunció PromptQL en beta en junio de 2025, y la web actual muestra opciones de prueba durante preview. Conviene confirmar disponibilidad, licencias y funciones antes de planificar un despliegue real.

¿Qué fuentes puede conectar?

La web oficial menciona conectores a bases de datos como Snowflake, Postgres, BigQuery, MySQL y MongoDB, además de APIs como Salesforce, GitHub, Linear, Slack, HubSpot, Notion, Atlassian, Airtable, Stripe, Google Drive, Datadog, Grafana o Sentry.

¿Sirve para análisis de datos?

Sí. Uno de sus usos principales es permitir consultas y análisis en lenguaje natural sobre datos conectados, siempre con modelos de datos, permisos, fuentes y validación adecuados.

¿Sirve para automatizar tareas?

Sí. Hasura describe PromptQL como una plataforma donde los usuarios pueden usar lenguaje natural para consultar datos, tomar decisiones, ejecutar tareas o crear automatizaciones.

¿Puede conectarse con Claude Code o Codex?

La web oficial menciona conectores para computer agents como Claude Code y Codex, lo que permite plantear flujos donde PromptQL coordina contexto y esos agentes ejecutan tareas técnicas controladas.

¿Hace falta perfil técnico para usarlo?

No necesariamente para el uso funcional, pero sí hace falta criterio técnico para configurar conectores, permisos, seguridad, fuentes de datos, agentes, acciones y gobierno empresarial.

¿La formación es bonificable por FUNDAE?

Sí. Al tratarse de formación corporativa orientada a empresa, puede bonificarse hasta el 100% mediante FUNDAE según el crédito disponible y las condiciones aplicables de la organización.

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Ejercicios prácticos

Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.

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Temario

Situar PromptQL dentro del ecosistema actual de IA empresarial, agentes, copilotos, asistentes de datos y automatización.
Diferenciar PromptQL de un chat genérico con IA, un dashboard BI, un chatbot interno o una herramienta aislada de documentación.
Comprender el concepto de IA colaborativa con contexto compartido, wiki, conversaciones, herramientas conectadas y acciones ejecutables.
Analizar qué significa que una conversación pueda capturar contexto, convertirse en conocimiento y activar tareas.
Revisar la relación entre datos estructurados, datos no estructurados, APIs, herramientas SaaS y conocimiento de equipo.
Entender el papel de Hasura y DDN como base de acceso a datos cuando PromptQL se usa sobre datos empresariales.
Identificar casos de uso iniciales: análisis de datos, soporte interno, operaciones, finanzas, GTM, ingeniería, documentación y automatización.
Separar capacidades de consulta, razonamiento, documentación, coordinación, ejecución y aprendizaje.
Reconocer riesgos iniciales: permisos mal planteados, fuentes contradictorias, contexto pobre, acciones sin revisión y datos sensibles.
Construir un mapa de oportunidades donde PromptQL puede reducir fricción entre personas, herramientas y datos.

Situar PromptQL dentro del ecosistema actual de IA empresarial, agentes, copilotos, asistentes de datos y automatización.
Diferenciar PromptQL de un chat genérico con IA, un dashboard BI, un chatbot interno o una herramienta aislada de documentación.
Comprender el concepto de IA colaborativa con contexto compartido, wiki, conversaciones, herramientas conectadas y acciones ejecutables.
Analizar qué significa que una conversación pueda capturar contexto, convertirse en conocimiento y activar tareas.
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Entender el papel de Hasura y DDN como base de acceso a datos cuando PromptQL se usa sobre datos empresariales.
Identificar casos de uso iniciales: análisis de datos, soporte interno, operaciones, finanzas, GTM, ingeniería, documentación y automatización.
Separar capacidades de consulta, razonamiento, documentación, coordinación, ejecución y aprendizaje.
Reconocer riesgos iniciales: permisos mal planteados, fuentes contradictorias, contexto pobre, acciones sin revisión y datos sensibles.
Construir un mapa de oportunidades donde PromptQL puede reducir fricción entre personas, herramientas y datos.

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Tema 1: Introducción a PromptQL como espacio de trabajo con IA conectada

Situar PromptQL dentro del ecosistema actual de IA empresarial, agentes, copilotos, asistentes de datos y automatización.
Diferenciar PromptQL de un chat genérico con IA, un dashboard BI, un chatbot interno o una herramienta aislada de documentación.
Comprender el concepto de IA colaborativa con contexto compartido, wiki, conversaciones, herramientas conectadas y acciones ejecutables.
Analizar qué significa que una conversación pueda capturar contexto, convertirse en conocimiento y activar tareas.
Revisar la relación entre datos estructurados, datos no estructurados, APIs, herramientas SaaS y conocimiento de equipo.
Entender el papel de Hasura y DDN como base de acceso a datos cuando PromptQL se usa sobre datos empresariales.
Identificar casos de uso iniciales: análisis de datos, soporte interno, operaciones, finanzas, GTM, ingeniería, documentación y automatización.
Separar capacidades de consulta, razonamiento, documentación, coordinación, ejecución y aprendizaje.
Reconocer riesgos iniciales: permisos mal planteados, fuentes contradictorias, contexto pobre, acciones sin revisión y datos sensibles.
Construir un mapa de oportunidades donde PromptQL puede reducir fricción entre personas, herramientas y datos.

Tema 2: Arquitectura conceptual de PromptQL

Descomponer la plataforma en capas: usuarios, conversaciones, wiki, fuentes de datos, herramientas, permisos, agentes y acciones.
Entender cómo PromptQL puede usar contexto compartido para responder con más precisión dentro de un equipo.
Diferenciar conocimiento aprendido en wiki, información consultada en herramientas y datos obtenidos de conectores.
Representar el flujo desde una pregunta en lenguaje natural hasta una respuesta citada, una propuesta de acción o una ejecución aprobada.
Analizar qué partes dependen de PromptQL y qué partes dependen de sistemas externos como bases de datos, SaaS, APIs o agentes de código.
Diseñar límites claros entre consulta, recomendación y ejecución.
Entender por qué el modelo de permisos debe estar cerca de la infraestructura y no solo en instrucciones de prompt.
Identificar dónde aparecen logs, revisiones, aprobaciones, historial y evidencias.
Crear una arquitectura de referencia para un workspace empresarial con datos, wiki y herramientas conectadas.
Preparar criterios para decidir si un caso de uso debe vivir en PromptQL, en BI, en una automatización externa o en una aplicación propia.

Tema 3: Configuración del workspace y estructura de equipo

Crear o revisar el workspace de PromptQL con una estructura orientada a áreas, proyectos, equipos y casos de uso.
Definir roles de administración, creación, revisión, uso, aprobación, soporte y auditoría.
Organizar canales, hilos, espacios o agrupaciones de trabajo según la operativa de la empresa.
Separar entornos de prueba, piloto, formación y producción cuando el uso lo requiera.
Establecer convenciones de nombres para espacios, fuentes, agentes, wikis, integraciones y tareas.
Definir qué usuarios pueden añadir contexto a la wiki y qué usuarios solo pueden consultar.
Establecer criterios para invitar a equipos técnicos, negocio, finanzas, operaciones, soporte o dirección.
Diseñar un proceso de onboarding para nuevos usuarios: normas, ejemplos, límites, buenas prácticas y casos permitidos.
Crear una política de uso inicial para evitar que cada área conecte datos o herramientas sin control.
Preparar el workspace para que pueda escalar de piloto a uso real sin rehacer toda la organización.

Tema 4: Wiki empresarial viva y captura de conocimiento

Entender la wiki como memoria corporativa que recoge contexto útil a partir del trabajo del equipo.
Diferenciar conocimiento estable, conocimiento temporal, decisión, procedimiento, dato factual, instrucción operativa y aprendizaje.
Diseñar páginas de wiki para empresas, productos, clientes, procesos, sistemas, integraciones, políticas, proveedores o proyectos.
Establecer reglas para añadir información: quién puede proponer, quién revisa, quién aprueba y quién corrige.
Crear criterios de calidad: fuente, fecha, responsable, contexto, vigencia y relación con otras páginas.
Evitar que la wiki acumule información duplicada, obsoleta o contradictoria.
Usar conversaciones reales como fuente de aprendizaje, pero con revisión antes de convertirlas en conocimiento oficial.
Conectar páginas de wiki con hilos, herramientas, documentos, datos y decisiones.
Diseñar mantenimiento periódico para revisar páginas críticas.
Medir si la wiki reduce preguntas repetidas, búsquedas manuales y pérdida de contexto entre equipos.

Tema 5: Contexto compartido y trabajo colaborativo con IA

Diseñar dinámicas donde varios usuarios trabajan con IA en un mismo hilo, con contexto visible y decisiones trazables.
Diferenciar conversaciones exploratorias, conversaciones operativas, investigaciones, decisiones y ejecuciones.
Añadir participantes adecuados cuando falta conocimiento o autorización.
Usar menciones, revisiones o aprobaciones para evitar acciones sin dueño claro.
Capturar conclusiones relevantes para wiki, backlog, tareas, documentación o decisiones.
Evitar conversaciones infinitas sin cierre, decisión ni siguiente acción.
Crear plantillas de hilo para investigación, análisis de datos, incidencia, decisión, solicitud operativa o automatización.
Mantener contexto limpio mediante resúmenes, fuentes, enlaces, conclusiones y acciones.
Separar hipótesis de hechos verificados dentro de una conversación.
Convertir el trabajo colaborativo con IA en un flujo operativo, no en un chat informal sin trazabilidad.

Tema 6: Conectores a bases de datos y sistemas estructurados

Identificar bases de datos candidatas: Postgres, BigQuery, Snowflake, MySQL, MongoDB u otras fuentes compatibles del entorno.
Definir qué preguntas de negocio deben resolverse con datos estructurados y no solo con documentos o wiki.
Diseñar conexiones con permisos mínimos, roles adecuados y entornos controlados.
Revisar esquemas, tablas, relaciones, nombres de campos y semántica de negocio antes de exponer datos a IA.
Añadir descripciones útiles para que PromptQL entienda el significado de entidades, métricas y relaciones.
Evitar conectar bases de datos completas si solo hacen falta vistas, modelos o subconjuntos controlados.
Crear datasets de formación o pruebas para no empezar con datos críticos.
Diseñar consultas en lenguaje natural orientadas a decisiones: evolución, comparación, desviación, ranking, anomalía o explicación.
Validar respuestas contra consultas SQL, dashboards o análisis conocidos.
Documentar límites de cada fuente: frescura, cobertura, calidad, permisos y uso permitido.

Tema 7: Conectores a APIs y herramientas SaaS

Seleccionar herramientas útiles para conectar: CRM, repositorios, tickets, documentación, soporte, analítica, observabilidad o marketing.
Diseñar casos concretos antes de conectar: consultar oportunidades, resumir tickets, revisar issues, actualizar wiki o preparar informes.
Configurar permisos por herramienta evitando accesos excesivos.
Definir acciones de lectura y escritura separadas para reducir riesgo.
Conectar herramientas como Salesforce, GitHub, Linear, Slack, HubSpot, Notion, Atlassian, Google Drive o Datadog cuando encajen en el caso.
Crear instrucciones de uso para que PromptQL sepa cuándo consultar cada herramienta.
Gestionar límites, rate limits, errores de API, datos incompletos y formatos heterogéneos.
Validar que las acciones propuestas respetan roles, procesos y aprobaciones.
Documentar cada integración: propósito, owner, permisos, datos expuestos, acciones permitidas y riesgos.
Revisar integraciones periódicamente para retirar conectores no usados o peligrosos.

Tema 8: Datos no estructurados, documentos y conocimiento disperso

Identificar documentos, PDFs, wikis, manuales, acuerdos, políticas, hilos, correos o notas que contienen conocimiento relevante.
Preparar contenidos antes de conectarlos: limpieza, estructura, títulos, fechas, propietarios y vigencia.
Evitar cargar documentos contradictorios sin marcar cuál es fuente oficial.
Diseñar categorías: documentación interna, procedimientos, contratos, políticas, producto, soporte, ventas o cumplimiento.
Crear glosarios para términos propios de negocio, siglas, nombres de productos y métricas internas.
Validar respuestas de PromptQL contra documentos fuente y responsables de contenido.
Definir qué documentos se pueden usar para respuestas internas y cuáles no deben entrar en agentes.
Actualizar conocimiento cuando cambian procesos, precios, clientes, productos o políticas.
Crear flujos para convertir conversaciones útiles en documentos revisados.
Medir si el uso de documentación reduce dependencia de expertos concretos.

Tema 9: Consultas en lenguaje natural sobre datos empresariales

Formular preguntas de negocio claras, con contexto, periodo, filtros, métricas y resultado esperado.
Diferenciar preguntas exploratorias, preguntas de diagnóstico, preguntas de comparación y preguntas de decisión.
Evitar preguntas ambiguas que mezclan métricas, periodos o fuentes sin precisión.
Pedir a PromptQL que explique supuestos, fuentes y lógica utilizada cuando el resultado es relevante.
Validar números importantes contra fuente original, query, dashboard o responsable de datos.
Solicitar segmentaciones por cliente, región, producto, equipo, canal, estado, periodo o cohorte.
Analizar anomalías, tendencias, caídas, picos, correlaciones aparentes y variaciones.
Pedir no solo respuesta, sino recomendación, siguiente análisis y riesgos de interpretación.
Diseñar plantillas de preguntas recurrentes para ventas, finanzas, operaciones, soporte, producto y dirección.
Crear un hábito de verificación cuando la respuesta implica decisión, reporte externo o acción operativa.

Tema 10: PromptQL para análisis de negocio y toma de decisiones

Convertir una pregunta directiva en un análisis guiado por datos y contexto de wiki.
Definir objetivo, alcance, fuentes, métricas, periodo y criterios de decisión.
Pedir comparativas entre escenarios, clientes, segmentos, productos o periodos.
Solicitar explicaciones de desviaciones con hipótesis verificables.
Conectar datos cuantitativos con contexto cualitativo de documentos, tickets o conversaciones.
Preparar resúmenes ejecutivos con hallazgos, evidencias, riesgos y recomendación.
Diseñar workflows de decisión: investigar, contrastar, consultar experto, documentar y actuar.
Evitar informes generados sin revisión humana cuando impactan a dirección o clientes.
Crear plantillas para business reviews, análisis mensual, pipeline comercial, finanzas u operaciones.
Medir si PromptQL reduce tiempo de preparación de informes y mejora calidad de decisiones.

Tema 11: Creación de agentes especializados por función

Diseñar agentes con propósito específico: analista de datos, asistente de operaciones, copiloto GTM, soporte interno o agente de ingeniería.
Definir alcance, fuentes, herramientas, acciones permitidas, tono, límites y criterios de escalado.
Separar agentes de consulta, agentes de recomendación, agentes de documentación y agentes de ejecución.
Crear instrucciones claras para que el agente hable el lenguaje del negocio.
Añadir contexto de wiki, fuentes conectadas y ejemplos de interacción esperada.
Diseñar pruebas con preguntas normales, ambiguas, fuera de alcance y con datos sensibles.
Establecer cuándo el agente debe pedir aclaración en lugar de responder.
Revisar respuestas del agente con usuarios expertos antes de desplegarlo a más personas.
Medir utilidad, precisión, adopción, tiempo ahorrado, escalados y errores.
Mantener agentes como productos internos con owner, roadmap, QA y gobierno.

Tema 12: Agentes de ejecución y acciones controladas

Diferenciar responder, recomendar, preparar una acción y ejecutar una acción real.
Diseñar flujos de aprobación antes de modificar herramientas externas, datos o sistemas.
Configurar acciones permitidas por rol, herramienta, contexto y nivel de riesgo.
Crear ejemplos de ejecución: crear ticket, actualizar wiki, preparar registro, consultar API, enviar resumen o lanzar checklist.
Evitar acciones destructivas sin confirmación, auditoría y posibilidad de reversión.
Diseñar mensajes de confirmación claros: qué se hará, dónde, con qué datos y quién aprueba.
Registrar resultado de cada acción, usuario, hora, herramienta, payload y respuesta.
Gestionar errores de ejecución, reintentos, estado parcial y notificación a responsables.
Separar automatizaciones de bajo riesgo de operaciones críticas.
Crear una matriz de acciones permitidas, restringidas y prohibidas para cada agente.

Tema 13: Integración con Claude Code, Codex y agentes de ordenador

Entender cómo PromptQL puede coordinarse con agentes de código o agentes de ordenador cuando el trabajo requiere actuar sobre sistemas externos.
Diseñar casos de uso seguros: revisar repositorios, crear documentación, investigar incidencias, preparar PRs o ejecutar tareas controladas.
Separar acceso personal, acceso compartido y acceso corporativo a agentes.
Definir permisos mínimos para agentes que interactúan con repositorios, terminal, herramientas o sistemas.
Evitar conectar agentes a entornos productivos sin sandbox, logs y aprobación.
Pasar contexto desde PromptQL a un agente de código de forma estructurada: objetivo, restricciones, fuentes, comandos y definición de terminado.
Revisar outputs de agentes antes de aceptar cambios en código, documentación o configuración.
Registrar decisiones y resultados en wiki o hilo correspondiente.
Crear patrones de colaboración: PromptQL investiga y coordina; agente ejecuta; humano revisa.
Diseñar un procedimiento de seguridad para uso de agentes en tareas técnicas.

Tema 14: PromptQL como capa de coordinación operativa

Usar hilos para gestionar solicitudes internas, investigaciones, incidencias y tareas transversales.
Capturar contexto de distintas áreas sin perderlo entre Slack, tickets, documentos y reuniones.
Convertir solicitudes ambiguas en pasos: entender, buscar información, consultar datos, pedir aprobación y ejecutar.
Actualizar wiki cuando una conversación resuelve una duda recurrente.
Crear checklists automáticos para procesos como onboarding, vendor setup, compliance, campañas o releases.
Reducir cambios de contexto consultando herramientas desde un mismo hilo.
Diseñar flujos donde PromptQL propone responsables, fuentes, pasos y riesgos.
Evitar que la coordinación dependa de memoria personal o mensajes perdidos.
Medir mejora por reducción de tiempos, menos reexplicaciones y más decisiones documentadas.
Crear rutinas operativas: revisión diaria, handoff entre equipos, cierre de incidencias y retrospectiva.

Tema 15: Casos de uso para datos y analítica

Crear un analista AI capaz de consultar métricas, explicar variaciones y preparar resúmenes.
Conectar datos estructurados con definiciones de negocio guardadas en wiki.
Diseñar análisis de ventas, churn, conversión, soporte, costes, inventario, producto o calidad.
Pedir exploraciones guiadas: top drivers, outliers, tendencias, anomalías y segmentos.
Crear consultas recurrentes que sustituyen análisis manuales repetitivos.
Preparar respuestas con citas, fuentes y limitaciones.
Validar resultados contra dashboards existentes antes de confiar en el agente.
Crear políticas sobre qué datos pueden consultarse por cada equipo.
Definir cuándo un análisis requiere revisión por BI o data owner.
Convertir hallazgos en tareas, decisiones, documentación o automatizaciones.

Tema 16: Casos de uso para operaciones y procesos internos

Crear asistentes para vendor setup, compras, aprobaciones, revisión documental, cumplimiento o soporte interno.
Conectar herramientas de tickets, documentos, calendarios, correo y sistemas operativos.
Diseñar flujos de captura de información, validación, decisión y ejecución.
Usar wiki para conservar procedimientos y excepciones aprendidas.
Crear agentes que sepan a quién preguntar cuando falta información.
Preparar tareas repetibles: recopilar datos, completar checklist, generar borrador, pedir aprobación y registrar cierre.
Evitar que PromptQL ejecute pasos críticos sin confirmación del responsable.
Medir reducción de tiempo de ciclo, rework, búsquedas manuales y escalados.
Crear plantillas de proceso para tareas recurrentes de operación.
Mantener trazabilidad completa de qué se decidió, con qué fuente y qué acción se ejecutó.

Tema 17: Casos de uso para ventas, marketing y GTM

Crear asistentes para preparar cuentas, investigar empresas, revisar CRM, resumir oportunidades y generar briefs comerciales.
Conectar CRM, herramientas de outreach, documentos de producto, pricing, casos de éxito y datos de campañas.
Pedir análisis de pipeline, conversión, actividad comercial, objeciones, segmentos y oportunidades.
Preparar emails, propuestas, resúmenes ejecutivos o guiones con contexto real.
Evitar respuestas comerciales basadas en información obsoleta o no aprobada.
Crear wiki de producto, posicionamiento, ICP, objeciones, competidores y mensajes aprobados.
Diseñar agentes que recomienden siguiente acción comercial con evidencia.
Registrar aprendizajes de ventas en wiki cuando aparecen objeciones o patrones recurrentes.
Medir impacto en preparación de reuniones, calidad de mensajes y velocidad de respuesta.
Definir permisos para que equipos comerciales no accedan a datos financieros o sensibles innecesarios.

Tema 18: Casos de uso para ingeniería, producto y soporte técnico

Usar PromptQL para investigar incidencias cruzando tickets, logs, repositorios, documentación y conversaciones.
Crear agentes de soporte interno que expliquen sistemas, runbooks, decisiones y procedimientos.
Conectar GitHub, Linear, Jira, Datadog, Grafana, Sentry, Notion o herramientas equivalentes.
Preparar resúmenes de issues, PRs, releases, bugs, incidentes y deuda técnica.
Capturar decisiones técnicas en wiki o ADRs ligeros.
Coordinar con Claude Code o Codex para tareas de documentación, análisis o cambios controlados.
Crear flujos de incidente: detectar, recopilar contexto, proponer hipótesis, consultar experto, ejecutar acción y documentar postmortem.
Evitar que la IA modifique sistemas técnicos sin revisión de ingeniería.
Medir reducción de tiempo de diagnóstico y mejora de documentación viva.
Diseñar límites claros entre soporte asistido, análisis técnico y ejecución autónoma.

Tema 19: Seguridad, permisos y control de acceso

Definir permisos por usuario, equipo, fuente, herramienta, acción y tipo de información.
Asegurar que la IA no pueda saltarse permisos de infraestructura mediante respuestas generativas.
Separar lectura de datos, lectura de documentos, escritura en herramientas y ejecución de acciones.
Aplicar principio de mínimo privilegio a conectores y agentes.
Clasificar fuentes: públicas, internas, confidenciales, reguladas, personales o críticas.
Diseñar workflows para solicitar acceso o escalado cuando falta permiso.
Evitar exponer secretos, tokens, credenciales, datos personales o información de cliente en hilos no autorizados.
Registrar quién consultó qué fuente y qué acción se ejecutó cuando el contexto lo requiere.
Revisar permisos periódicamente, especialmente en cambios de equipo o baja de usuarios.
Crear un modelo de seguridad específico para IA colaborativa, no solo para herramientas SaaS tradicionales.

Tema 20: Privacidad, compliance y uso responsable

Definir qué datos pueden entrar en PromptQL y qué datos deben quedar fuera o anonimizarse.
Aplicar minimización de datos en preguntas, documentos, conectores y acciones.
Revisar implicaciones de RGPD, confidencialidad, contratos, propiedad intelectual y políticas internas.
Crear políticas para uso de datos de clientes, empleados, proveedores, tickets, llamadas o documentos legales.
Establecer procesos de revisión para fuentes sensibles antes de conectarlas.
Definir retención, borrado, exportación y trazabilidad de información en hilos y wiki.
Evitar que la IA produzca decisiones automatizadas de alto impacto sin revisión humana.
Documentar límites de uso para áreas reguladas o datos especialmente sensibles.
Preparar formación interna sobre buenas prácticas y riesgos de uso indebido.
Crear un comité o rol de revisión para casos de uso de mayor riesgo.

Tema 21: Calidad de respuestas, citas y verificación

Exigir que las respuestas relevantes indiquen fuentes, contexto y nivel de confianza.
Diferenciar respuesta factual, inferencia, recomendación y acción propuesta.
Revisar citas y referencias cuando la respuesta alimenta una decisión o documento externo.
Pedir a PromptQL que explique pasos de razonamiento operativo sin exponer información innecesaria.
Validar respuestas cuantitativas contra dashboards, queries o data owners.
Detectar alucinaciones, mezcla de fuentes, datos obsoletos o contexto insuficiente.
Crear tests de calidad con preguntas frecuentes y casos críticos.
Definir umbrales para aprobar un agente antes de abrirlo a más usuarios.
Registrar errores y corregir wiki, instrucciones o fuentes para mejorar respuestas futuras.
Crear un proceso de evaluación continua de respuestas por caso de uso.

Tema 22: Diseño de prompts, instrucciones y patrones de interacción

Crear instrucciones de sistema para agentes especializados con propósito, límites, fuentes y estilo.
Diseñar prompts para análisis, investigación, decisión, ejecución, documentación y actualización de wiki.
Formular solicitudes con objetivo, contexto, fuentes preferidas, formato de salida y criterio de aceptación.
Pedir aclaraciones cuando faltan datos en lugar de forzar respuestas.
Usar patrones: compara, resume, investiga, valida, encuentra excepciones, genera checklist, prepara acción.
Diseñar respuestas estructuradas: hallazgo, evidencia, riesgo, recomendación y siguiente paso.
Evitar prompts que mezclan demasiadas tareas sin orden.
Crear una biblioteca interna de prompts aprobados por función y área.
Evaluar prompts con casos reales y medir calidad de respuesta.
Mantener instrucciones versionadas cuando un agente cambia de comportamiento.

Tema 23: PromptQL y business logic en lenguaje natural

Entender la propuesta de PromptQL de convertir lenguaje natural en programas o lógica de negocio ejecutable.
Diferenciar lógica exploratoria, lógica de consulta, lógica de workflow y lógica que debe quedar en sistemas formales.
Diseñar instrucciones de negocio suficientemente precisas para generar acciones reproducibles.
Validar que la lógica aplicada por PromptQL respeta reglas, permisos, fuentes y criterios del proceso.
Evitar delegar reglas críticas únicamente a texto natural sin pruebas ni control.
Crear ejemplos de reglas: elegibilidad, priorización, clasificación, asignación, revisión y escalado.
Convertir reglas frecuentes en wiki, plantillas o automatizaciones controladas.
Probar lógica con casos normales, extremos, ambiguos y contradictorios.
Documentar cuándo una regla vive en PromptQL y cuándo debe implementarse en backend, BI o motor de reglas.
Crear una práctica de revisión para business logic generada o ejecutada desde lenguaje natural.

Tema 24: Eventos entrantes, webhooks y automatizaciones

Diseñar casos donde un evento externo inicia un hilo, tarea, revisión o flujo asistido.
Conectar webhooks, emails, incidencias, formularios, calendarios o herramientas de soporte cuando el caso lo requiera.
Definir payload mínimo, origen, autenticación, validación y owner del evento.
Crear respuestas automáticas controladas: resumen, clasificación, asignación, checklist o notificación.
Evitar automatizaciones que crean ruido o hilos duplicados sin valor.
Gestionar errores, reintentos, eventos repetidos y falta de datos.
Registrar cada automatización con fuente, propósito, permisos y responsable.
Añadir revisión humana en eventos sensibles o acciones de impacto.
Medir volumen, tiempo ahorrado, precisión de clasificación y acciones completadas.
Mantener documentación de webhooks y eventos como parte del gobierno técnico.

Tema 25: Observabilidad, auditoría y trazabilidad

Definir qué debe registrarse: preguntas, fuentes consultadas, acciones, aprobaciones, errores y cambios de wiki.
Crear trazabilidad entre conversación, evidencia, decisión y ejecución.
Revisar logs o históricos para entender por qué se tomó una decisión.
Medir uso por equipo, agente, caso de uso, fuente y herramienta conectada.
Detectar patrones de error, preguntas sin respuesta, fuentes desactualizadas o agentes infrautilizados.
Crear dashboards internos de adopción, calidad, ahorro y riesgo.
Auditar acciones críticas: modificación de herramienta externa, creación de ticket, cambios de wiki o actualización de registro.
Mantener evidencias para compliance o revisión posterior.
Evitar vigilancia individual innecesaria; usar métricas para mejorar procesos y seguridad.
Diseñar revisiones periódicas de trazabilidad con owners de negocio y tecnología.

Tema 26: Evaluación, testing y QA de agentes PromptQL

Crear un set de preguntas de prueba por agente, fuente, área y caso de uso.
Incluir casos fáciles, ambiguos, conflictivos, sin permiso, con datos antiguos y fuera de alcance.
Evaluar exactitud, utilidad, citación, tono, formato, seguridad y capacidad de pedir aclaración.
Probar acciones controladas con entornos sandbox o datos ficticios.
Validar que el agente no consulta fuentes no permitidas ni propone acciones prohibidas.
Comparar respuestas entre versiones de wiki, instrucciones o conectores.
Crear criterios de aceptación antes de abrir un agente a más usuarios.
Registrar fallos y convertirlos en mejoras de wiki, permisos, instrucciones o conectores.
Medir regresiones cuando cambian fuentes o configuración.
Implantar QA continuo para agentes críticos, no solo pruebas iniciales.

Tema 27: Integración con Hasura DDN y modelos de datos

Entender Hasura DDN como base de datos y API para exponer modelos empresariales a experiencias digitales e IA.
Revisar cómo PromptQL puede apoyarse en DDN para obtener insights sobre datos.
Diseñar modelos semánticos, relaciones, permisos y documentación de datos para que la IA interprete mejor el negocio.
Alinear nombres técnicos con nombres de negocio mediante metadata y descripciones.
Exponer vistas o modelos controlados en lugar de tablas crudas cuando facilita seguridad y comprensión.
Configurar autorizaciones finas para que cada usuario consulte solo lo que le corresponde.
Validar consultas naturales contra modelos DDN y fuentes originales.
Documentar dependencias entre PromptQL, DDN, conectores y sistemas fuente.
Preparar entornos de prueba antes de conectar datos corporativos.
Crear una arquitectura donde DDN aporta control de acceso y PromptQL experiencia conversacional sobre datos.

Tema 28: Despliegue, piloto y adopción por fases

Seleccionar un caso piloto con valor claro, datos accesibles, bajo riesgo y usuarios motivados.
Definir objetivos: reducir tiempo de búsqueda, mejorar análisis, documentar decisiones, acelerar soporte o automatizar tareas.
Preparar fuentes, wiki, agentes, permisos, ejemplos y criterios de éxito.
Formar al equipo piloto con casos reales y límites de uso.
Medir adopción, utilidad, precisión, tiempo ahorrado, errores y feedback cualitativo.
Ajustar conectores, wiki, prompts, agentes y permisos antes de escalar.
Crear un playbook de implantación para siguientes áreas.
Evitar abrir PromptQL a toda la empresa sin gobierno ni casos claros.
Diseñar comunicación interna: qué es, para qué sirve, qué no debe hacerse y cómo pedir ayuda.
Escalar por oleadas: datos, operaciones, soporte, GTM, ingeniería, finanzas y dirección.

Tema 29: Costes, licencias y sostenibilidad operativa

Revisar modelo de acceso disponible, condiciones de preview o beta y necesidades de licencias corporativas.
Estimar consumo por usuarios, agentes, conectores, consultas, acciones y automatizaciones.
Priorizar casos de uso con impacto medible frente a experimentos dispersos.
Medir coste por proceso, área, agente o tarea automatizada.
Crear límites de uso, owners y revisiones para evitar proliferación sin control.
Evaluar coste de mantenimiento de wiki, conectores, agentes y QA.
Comparar coste operativo con ahorro de tiempo, reducción de errores y mejora de decisión.
Retirar agentes, fuentes o automatizaciones que no aportan valor.
Crear un dashboard de valor y coste para responsables de tecnología y negocio.
Diseñar una estrategia de adopción sostenible que no dependa de entusiasmo inicial.

Tema 30: Antipatrones habituales con PromptQL

Conectar muchas herramientas sin caso de uso, permisos ni owner claro.
Tratar PromptQL como chat genérico y no como plataforma de trabajo con contexto y fuentes.
Dejar que la wiki crezca sin revisión hasta convertirse en conocimiento contradictorio.
Permitir acciones de escritura sin aprobación ni trazabilidad.
Usar datos sensibles en pruebas sin autorización.
Confiar en respuestas numéricas sin validar fuentes ni definiciones de métricas.
Crear agentes demasiado generales que no saben cuándo pedir aclaración.
Automatizar procesos mal definidos porque la IA parece capaz de resolverlos.
No medir adopción, errores, ahorro ni calidad de respuestas.
Abrir la plataforma a toda la empresa sin formación, gobierno ni política de seguridad.

Tema 31: Proyecto final integrador de PromptQL

Seleccionar un caso empresarial completo: analista de datos, soporte interno, operaciones, GTM, ingeniería, finanzas o automatización.
Definir usuarios, decisión o tarea objetivo, fuentes necesarias, herramientas conectadas, permisos y riesgos.
Diseñar estructura de workspace, páginas de wiki, glosario, instrucciones y ejemplos de interacción.
Conectar fuentes ficticias o anonimizadas: base de datos, documento, herramienta SaaS, API o webhook.
Crear un agente especializado con propósito, límites, fuentes, formato de respuesta y acciones permitidas.
Diseñar conversaciones tipo: investigación, consulta, recomendación, aclaración, aprobación y ejecución.
Añadir controles de seguridad, privacidad, revisión humana, trazabilidad y política de uso.
Crear set de pruebas para validar respuestas, fuentes, permisos, acciones y casos fuera de alcance.
Definir métricas de éxito: tiempo ahorrado, precisión, adopción, tareas completadas, errores y satisfacción.
Presentar el proyecto como piloto corporativo listo para evaluación y escalado.

Perfiles profesionales

Pensado para quienes deben dominar PromptQL en su día a día

Equipos de datos, BI y analítica

Profesionales que necesitan que la IA consulte, relacione y explique datos de negocio sin depender siempre de dashboards estáticos, consultas manuales o peticiones repetitivas al equipo de datos.

CTOs, arquitectos y responsables de plataforma

Perfiles que deben decidir cómo conectar PromptQL con bases de datos, APIs, herramientas corporativas, permisos, seguridad, observabilidad, despliegue y gobierno técnico.

Operaciones, finanzas y equipos internos

Áreas que trabajan con procesos, aprobaciones, incidencias, proveedores, documentación, datos y tareas recurrentes, y quieren convertir conversaciones en acciones controladas.

Product managers y responsables digitales

Profesionales que quieren crear asistentes internos, copilotos de análisis, agentes de soporte, flujos de decisión y herramientas de trabajo donde la IA opera sobre contexto real.

Equipos de soporte, customer success y GTM

Perfiles que necesitan consultar información dispersa, resumir contexto, preparar respuestas, actualizar conocimiento y ejecutar tareas en herramientas conectadas.

Automatizadores, desarrolladores y perfiles AI engineering

Equipos que quieren conectar PromptQL con APIs, webhooks, agentes de código, bases de datos, flujos internos y sistemas empresariales con trazabilidad y seguridad.

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