Curso de Prestashop Avanzado

Revisar configuración general, preferencias, módulos activos, empleados, permisos, países, monedas e idiomas.

Detectar parámetros incoherentes entre tienda, catálogo, pedidos, clientes, SEO y envíos.

Identificar opciones activadas por defecto que no encajan con la operativa real.

Revisar pantallas críticas para ecommerce, marketing, administración, logística y atención al cliente.

Evaluar si la tienda se gestiona desde PrestaShop o si existen procesos paralelos en Excel y correo.

Detectar tareas manuales repetidas que podrían normalizarse o automatizarse.

Revisar usuarios con permisos excesivos o sin uso reciente.

Documentar configuraciones sensibles y cambios recomendados.

Crear checklist de auditoría por área del back office.

Taller: convertir una auditoría funcional en backlog de mejora accionable.

Detectar productos duplicados, incompletos, sin imagen, sin stock, sin categoría o con precios incoherentes.

Normalizar referencias, nombres, marcas, proveedores, etiquetas, atributos y características.

Revisar productos activos que no deberían mostrarse y productos inactivos con potencial comercial.

Limpiar categorías vacías, demasiado profundas, redundantes o sin utilidad para navegación.

Establecer criterios para nombres comerciales y nombres internos.

Crear reglas de calidad mínima antes de publicar o importar productos.

Identificar datos críticos para SEO, filtros, conversión y reporting.

Preparar un plan de saneamiento progresivo sin romper enlaces ni ventas activas.

Definir responsables de mantenimiento del catálogo.

Taller: depurar catálogo con inconsistencias y crear norma interna de publicación.

Diseñar estructura de categorías para tiendas con muchas referencias, familias y subfamilias.

Evitar árboles de categorías excesivamente profundos o difíciles de navegar.

Separar navegación comercial, clasificación interna y landing SEO.

Crear criterios para categorías temporales, campañas, outlet, novedades o best sellers.

Revisar impacto de categorías en URLs, breadcrumbs, filtros, menú y SEO.

Analizar categorías con pocos productos, baja conversión o alta tasa de salida.

Preparar reorganizaciones sin perder tráfico orgánico.

Definir redirecciones cuando se eliminan o fusionan categorías.

Documentar arquitectura de catálogo para nuevos productos.

Taller: rediseñar arquitectura de categorías de una tienda con catálogo desordenado.

Gestionar productos con múltiples combinaciones, atributos, imágenes, referencias y stock independiente.

Crear productos pack con lógica comercial clara.

Configurar productos virtuales, descargables o servicios si el negocio lo requiere.

Evitar combinaciones excesivas que complican rendimiento, stock y experiencia de compra.

Revisar productos con variaciones de precio, peso, disponibilidad o transportista.

Optimizar fichas para productos con muchas opciones.

Documentar cuándo usar producto simple, combinación, pack o producto separado.

Validar comportamiento en carrito, pedido, factura, stock y email.

Controlar impacto en importaciones masivas.

Taller: construir producto complejo con combinaciones, pack, precio específico y stock diferenciado.

Analizar stock por producto, combinación, almacén lógico o proceso interno disponible.

Detectar discrepancias entre stock real, stock vendible y stock publicado.

Configurar comportamiento ante productos agotados, reservas, aviso de disponibilidad y backorders.

Evitar vender sin stock si la operativa logística no lo soporta.

Revisar impacto de pedidos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos en stock.

Preparar procesos de actualización masiva de stock.

Diseñar alertas o rutinas para productos críticos.

Conectar stock con reglas comerciales y visibilidad de producto.

Documentar responsables de actualización y revisión.

Taller: resolver incidencias de stock en productos con combinaciones y pedidos activos.

Preparar archivos CSV para productos, categorías, clientes, direcciones u otros datos permitidos.

Validar separadores, encoding, columnas obligatorias, referencias, imágenes y relaciones.

Evitar importaciones directas sin copia de seguridad y prueba previa.

Normalizar datos antes de importar para reducir duplicados y errores.

Gestionar actualizaciones frente a altas nuevas.

Probar importaciones pequeñas antes de cargas grandes.

Revisar logs, errores, productos importados y cambios no deseados.

Crear plantilla de importación corporativa.

Documentar procedimiento de rollback si la importación falla.

Taller: importar catálogo avanzado con categorías, combinaciones, imágenes y stock.

Mejorar títulos, resúmenes, descripciones, imágenes, atributos, beneficios y llamadas a la acción.

Evitar fichas centradas solo en especificaciones sin argumentos de compra.

Analizar fichas con tráfico pero baja conversión.

Añadir elementos de confianza: entrega, devoluciones, garantías, formas de pago y disponibilidad.

Gestionar productos relacionados, accesorios, cross-selling y upselling.

Revisar coherencia entre precio, promoción, stock y mensaje comercial.

Preparar plantillas de redacción por familia de producto.

Medir impacto de mejoras mediante ventas, conversión y comportamiento.

Coordinar mejoras con SEO y campañas.

Taller: reescribir fichas de producto para mejorar conversión y claridad.

Configurar reglas de precio aplicadas a familias, marcas, categorías, cantidades o periodos.

Evitar descuentos que se solapan y reducen margen sin control.

Diferenciar precio específico, regla de catálogo, promoción y descuento de carrito.

Diseñar reglas por grupo de cliente, país, moneda, cantidad o fecha.

Revisar impacto sobre productos ya rebajados.

Probar precios finales desde front office con usuarios y grupos distintos.

Documentar objetivo, vigencia y responsable de cada regla.

Analizar resultados comerciales de campañas.

Crear checklist antes de activar descuentos masivos.

Taller: diseñar campaña de precios por categoría sin romper margen ni coherencia.

Crear cupones condicionados por importe, producto, categoría, transportista, cliente o grupo.

Diseñar promociones combinadas sin crear conflictos.

Controlar acumulación, límites de uso, fechas, prioridades y restricciones.

Evitar códigos promocionales permanentes sin seguimiento.

Crear promociones para captación, recuperación, fidelización o liquidación.

Probar casos límite: productos no elegibles, envío gratuito, clientes repetidos y importes mínimos.

Revisar impacto fiscal y documental si procede.

Medir rendimiento de cupones y campañas.

Documentar reglas activas y fecha de retirada.

Taller: construir matriz de promociones avanzadas por segmento y objetivo.

Diseñar escenarios con múltiples agencias, zonas, pesos, importes, restricciones y tiempos de entrega.

Configurar transportistas por país, provincia, zona, grupo, producto o rango.

Evitar errores de checkout por rangos incompletos o transportistas incompatibles.

Analizar coste logístico frente a precio cobrado al cliente.

Gestionar envío gratuito por importe, producto, campaña o zona.

Revisar productos pesados, voluminosos, frágiles o con transporte especial.

Probar carrito con direcciones y productos variados.

Documentar reglas logísticas para atención al cliente.

Preparar revisión periódica de tarifas.

Taller: configurar transporte complejo para península, islas, internacional y productos especiales.

Revisar módulos de pago activos, estados asociados, comisiones, callbacks y compatibilidad.

Evitar módulos de pago desactualizados o sin soporte.

Analizar pedidos pendientes, pagos duplicados, confirmaciones fallidas y errores de callback.

Configurar restricciones por moneda, país, grupo o transportista.

Probar pagos en sandbox antes de activar en producción.

Revisar emails, estados y documentación generada tras pago.

Coordinar pruebas con administración y soporte.

Documentar procedimiento ante incidencias de pago.

Controlar riesgos de seguridad y credenciales de pasarela.

Taller: diagnosticar pedidos que quedan pendientes tras pago confirmado.

Configurar varios idiomas con criterio comercial, SEO y operativo.

Gestionar monedas, países, zonas, impuestos, transportistas y reglas fiscales internacionales.

Evitar activar idiomas sin traducciones completas de productos, categorías, emails y CMS.

Revisar URLs multidioma, metadatos y contenido duplicado.

Gestionar diferencias de impuestos, moneda, portes, devoluciones y condiciones.

Preparar catálogo para mercados internacionales.

Validar checkout con direcciones de distintos países.

Revisar emails transaccionales por idioma.

Documentar procesos de traducción y revisión.

Taller: preparar una tienda para vender en dos mercados con reglas diferenciadas.

Crear grupos de clientes con precios, descuentos, condiciones o visibilidad específica.

Segmentar clientes por comportamiento, recurrencia, histórico, origen o tipo comercial.

Evitar grupos de clientes sin criterio operativo.

Aplicar reglas de precio o carrito por grupo.

Gestionar clientes B2B, mayoristas, minoristas, VIP o empleados.

Revisar impacto de grupos en impuestos, precios, transportistas y módulos.

Preparar comunicaciones o campañas segmentadas.

Analizar conversión y ticket medio por segmento.

Documentar reglas comerciales por grupo.

Taller: configurar grupos con precios y promociones diferenciadas.

Gestionar incidencias de pedidos, devoluciones, reembolsos, cambios y comunicaciones.

Crear criterios para estados, mensajes y trazabilidad de atención.

Evitar respuestas dispersas fuera de la tienda sin registrar contexto.

Analizar causas frecuentes de contacto: envío, stock, pago, producto, factura o devolución.

Coordinar soporte, logística, administración y comercial.

Revisar tiempos de respuesta y satisfacción.

Preparar plantillas de comunicación.

Detectar problemas operativos a partir de incidencias repetidas.

Documentar procedimientos de posventa.

Taller: resolver lote de incidencias posventa con trazabilidad y acciones correctivas.

Analizar compatibilidad de módulos con versión de PrestaShop, PHP, tema y otros módulos.

Evaluar reputación, soporte, actualizaciones, documentación, seguridad y dependencia del proveedor.

Evitar instalar módulos para resolver problemas que pueden gestionarse con configuración nativa.

Revisar impacto de módulos en rendimiento, checkout, SEO, emails y base de datos.

Crear inventario de módulos instalados y motivo de uso.

Detectar módulos abandonados, duplicados o innecesarios.

Probar cambios de módulos en staging.

Documentar plan de retirada o sustitución.

Definir política interna para instalar módulos nuevos.

Taller: auditar stack de módulos y decidir mantener, sustituir o eliminar.

Entender cómo los hooks influyen en visualización, checkout, ficha de producto y procesos internos.

Detectar conflictos visuales o funcionales provocados por módulos colocados en hooks incorrectos.

Reubicar módulos con criterio funcional y visual.

Evitar desactivar módulos críticos sin analizar dependencias.

Revisar orden de ejecución y posiciones cuando afecta al front office.

Diagnosticar comportamientos extraños tras activar un módulo.

Documentar hooks clave del proyecto.

Crear pruebas de regresión tras cambios de módulos.

Coordinar cambios con diseño, marketing y soporte.

Taller: resolver conflicto de módulos que altera ficha de producto o checkout.

Revisar estructura básica del tema activo y límites de personalización funcional.

Diferenciar cambios desde back office, configuración de tema, child theme y edición de plantillas.

Evitar modificar directamente archivos del tema sin copia, control de cambios y staging.

Personalizar bloques, posiciones, imágenes, menús y elementos visuales sin romper actualizaciones.

Revisar compatibilidad con Hummingbird, temas externos y módulos visuales.

Controlar impacto de cambios visuales en mobile, accesibilidad y conversión.

Documentar personalizaciones aplicadas.

Preparar rollback visual.

Coordinar diseño, marketing y técnico.

Taller: aplicar mejora visual controlada sin tocar el núcleo ni perder actualizabilidad.

Optimizar URLs amigables, slugs, metadatos, categorías, productos, CMS y estructuras multidioma.

Gestionar redirecciones para productos eliminados, categorías fusionadas y migraciones.

Revisar canonicals, paginación, filtros, facetas y duplicidad de contenido.

Evitar indexar páginas de baja calidad, filtros irrelevantes o parámetros sin valor SEO.

Preparar estrategia para productos descatalogados o sin stock.

Optimizar imágenes, textos alternativos y contenido estructurado si el tema lo soporta.

Revisar sitemap, robots, enlaces internos y arquitectura.

Analizar impacto SEO de cambios de categoría o URLs.

Crear checklist SEO antes de cambios masivos.

Taller: auditar SEO de tienda y preparar plan de correcciones priorizadas.

Medir velocidad real de home, categoría, ficha de producto, carrito y checkout.

Revisar caché, compilación de plantillas, módulos, imágenes, hosting, PHP y base de datos.

Evitar instalar módulos de rendimiento sin diagnosticar causa raíz.

Analizar impacto de tema, sliders, imágenes pesadas, scripts externos y módulos.

Optimizar imágenes y recursos estáticos.

Revisar configuración de caché y modo debug.

Comprobar rendimiento desde móvil y conexiones reales.

Identificar cuellos de botella de servidor o base de datos.

Crear plan de mejora por impacto y esfuerzo.

Taller: mejorar rendimiento de una tienda demo con problemas de velocidad.

Revisar servidor, versión PHP, extensiones, límites, memory_limit, max_execution_time y permisos.

Analizar base de datos, tamaño, tablas, índices, logs y backups.

Evitar alojamientos insuficientes para catálogos grandes, tráfico alto o muchos módulos.

Comprobar configuración SSL, redirecciones, caché de servidor y compresión.

Revisar compatibilidad de hosting con PrestaShop 9 y futuras actualizaciones.

Preparar entorno staging separado de producción.

Documentar configuración técnica mínima del proyecto.

Coordinar incidencias con proveedor hosting o sistemas.

Detectar límites técnicos antes de campañas de tráfico.

Taller: crear checklist técnico de hosting para tienda en crecimiento.

Revisar usuarios, perfiles, permisos, contraseñas, accesos y cuentas inactivas.

Aplicar mínimo privilegio en back office.

Evitar módulos vulnerables, abandonados o descargados de fuentes no confiables.

Proteger back office, credenciales, FTP/SFTP, base de datos, backups y panel hosting.

Revisar SSL, cabeceras, permisos de archivos y directorios.

Controlar datos personales en exportaciones, logs y copias.

Preparar plan de respuesta ante incidente.

Coordinar seguridad con IT, hosting y proveedor de módulos.

Documentar revisiones periódicas de seguridad.

Taller: auditar seguridad de tienda y generar plan de mitigación.

Crear estrategia de copias de seguridad completas: archivos, base de datos, módulos, tema y configuración.

Diferenciar backup manual, programado, hosting, externo y previo a cambios críticos.

Evitar actualizar módulos o PrestaShop sin backup verificado.

Probar restauración en entorno de pruebas.

Documentar tiempos de recuperación y responsables.

Preparar rollback ante fallo de actualización, módulo, importación o cambio masivo.

Gestionar retención de copias y protección de datos sensibles.

Validar que los backups cubren imágenes, documentos y datos dinámicos.

Crear checklist previo y posterior a cambios.

Taller: simular fallo tras cambio y restaurar tienda en entorno de pruebas.

Planificar actualización de versión, módulos, tema, PHP y dependencias.

Revisar compatibilidad antes de actualizar.

Evitar actualizar directamente en producción.

Preparar clon de staging con datos recientes.

Ejecutar pruebas funcionales de catálogo, carrito, checkout, pagos, emails, pedidos y módulos críticos.

Documentar incidencias y correcciones antes de producción.

Preparar ventana de mantenimiento y comunicación interna.

Crear rollback técnico y funcional.

Revisar logs tras actualización.

Taller: diseñar plan de actualización seguro para tienda PrestaShop 8/9.

Entender el Webservice de PrestaShop como API REST para consultar y modificar recursos.

Crear claves de acceso con permisos mínimos necesarios.

Evitar compartir claves globales o con permisos excesivos.

Consultar recursos como productos, clientes, pedidos, categorías o stock según alcance.

Validar autenticación, formatos, errores y límites.

Diseñar integraciones simples con ERP, CRM, reporting o herramientas internas.

Registrar operaciones realizadas por integración.

Probar en sandbox antes de modificar datos.

Documentar endpoints, permisos, frecuencia y responsable.

Taller: consultar productos y pedidos mediante Webservice en entorno de pruebas.

Entender el papel de la Admin API como vía moderna de integración en PrestaShop 9.

Revisar OAuth, clientes, secretos, permisos y flujo server-to-server.

Diferenciar Admin API moderna del Webservice clásico.

Analizar enfoque CQRS y endpoints orientados a dominio.

Evitar migrar integraciones antiguas sin revisar cobertura funcional.

Diseñar casos de uso: sincronización de catálogo, pedidos, clientes, stock o reporting.

Proteger credenciales y limitar permisos.

Registrar errores, trazabilidad y reintentos.

Documentar estrategia de integración por API.

Taller: diseñar integración conceptual con Admin API para sincronización de pedidos.

Mapear datos entre PrestaShop y ERP: productos, stock, pedidos, clientes, facturas y precios.

Conectar información comercial con CRM o herramientas de marketing.

Preparar integración con marketplaces si el negocio lo requiere.

Evitar sincronizaciones bidireccionales sin reglas de prioridad claras.

Definir sistema maestro para cada dato.

Gestionar errores de sincronización, duplicados, retrasos y datos incompletos.

Preparar logs y alertas de integración.

Documentar flujos, frecuencia, campos y responsables.

Validar integraciones con datos de prueba.

Taller: diseñar mapa de integración entre PrestaShop, ERP y herramienta de email marketing.

Identificar tareas repetitivas: importaciones, exportaciones, actualización de stock, reporting y seguimiento de pedidos.

Evitar automatizar procesos mal definidos o datos sin calidad.

Diseñar flujos automáticos con control, logs y validación.

Automatizar exportación de pedidos, clientes, productos o métricas.

Preparar alertas para errores de sincronización o importación.

Definir qué debe seguir siendo manual por riesgo o criterio comercial.

Coordinar automatización con administración, logística, marketing e IT.

Medir ahorro y reducción de errores.

Documentar cada flujo automatizado.

Taller: crear diseño funcional de automatización de stock y pedidos.

Definir KPIs clave: conversión, ticket medio, recurrencia, margen, abandono, LTV y productos rentables.

Evitar tomar decisiones solo con ventas brutas sin margen, costes ni contexto.

Analizar rendimiento por categoría, producto, canal, cliente, campaña y periodo.

Detectar carritos abandonados, productos con tráfico sin venta y pedidos con incidencias.

Conectar datos de PrestaShop con analítica externa o BI cuando procede.

Preparar cuadros de mando por dirección, marketing, operaciones y atención al cliente.

Relacionar métricas con acciones de catálogo, precio, envío, promoción o UX.

Revisar fiabilidad de datos antes de presentar conclusiones.

Documentar definición de cada indicador.

Taller: construir análisis de tienda y proponer acciones basadas en datos.

Revisar carrito, identificación, dirección, envío, pago, confirmación y emails posteriores.

Detectar fricciones: formularios largos, costes inesperados, métodos no disponibles o errores de módulo.

Evitar cambios en checkout sin pruebas completas.

Analizar abandono de carrito y causas probables.

Probar flujo como cliente nuevo, recurrente, invitado, móvil y escritorio.

Revisar coherencia entre transporte, pago, impuestos y stock.

Mejorar confianza en pasos críticos.

Documentar errores frecuentes y plan de mejora.

Medir impacto de cambios en conversión.

Taller: auditar checkout y proponer mejoras priorizadas.

Diagnosticar pedidos que no cambian de estado.

Investigar emails que no llegan, llegan tarde o contienen datos incorrectos.

Resolver módulos que bloquean checkout o ficha de producto.

Analizar productos que no aparecen en categoría, buscador o front office.

Revisar errores tras importación masiva.

Investigar problemas después de actualización de módulo o tema.

Recoger evidencias: usuario, pedido, logs, hora, navegador, captura y pasos.

Clasificar incidencia por severidad y área responsable.

Documentar causa raíz y prevención.

Taller: resolver lote de incidencias típicas de una tienda en producción.

Decidir cuándo actualizar, migrar, rehacer o mantener una tienda existente.

Preparar inventario de módulos, tema, datos, integraciones, URLs y procesos.

Evitar migraciones sin limpieza previa de catálogo y datos.

Planificar migración de versión, hosting, tema o estructura de catálogo.

Revisar riesgos SEO, pedidos históricos, clientes, contraseñas, imágenes y redirecciones.

Crear entorno de prueba y plan de validación.

Coordinar comunicación con negocio y soporte.

Preparar rollback o contingencia.

Documentar decisiones y datos migrados.

Taller: diseñar plan de migración de tienda legacy a PrestaShop 9.

Entender qué es multitienda y cuándo aporta valor real.

Analizar riesgos de compartir catálogo, stock, precios, módulos, clientes o configuración.

Evitar usar multitienda para resolver problemas que pueden gestionarse con idiomas, categorías o grupos.

Diseñar escenarios con varias marcas, países, dominios o unidades de negocio.

Configurar alcance de cambios por tienda, grupo o instalación.

Revisar impacto en módulos, tema, pedidos, SEO e integraciones.

Gestionar permisos y responsabilidades por tienda.

Documentar qué datos son compartidos y cuáles son independientes.

Preparar pruebas antes de activar multitienda en un negocio real.

Taller: diseñar caso multitienda y decidir si conviene o no implantarlo.

Crear inventario de módulos, versión, proveedor, función, coste, criticidad y fecha de revisión.

Definir proceso para instalar, actualizar, desactivar o sustituir módulos.

Evitar que marketing, IT o agencia instalen módulos sin evaluación previa.

Crear calendario de mantenimiento mensual.

Registrar cambios relevantes en tema, módulos, configuración, pagos, SEO y transportistas.

Revisar dependencias entre módulos y procesos de negocio.

Preparar checklist de revisión después de cada cambio.

Definir responsables internos y externos.

Documentar decisiones para evitar pérdida de conocimiento.

Taller: crear modelo de gobierno de cambios para una tienda PrestaShop.

Evaluar cómo crece una tienda en productos, tráfico, pedidos, idiomas, módulos, integraciones y equipo.

Identificar límites actuales de hosting, procesos, datos, logística y soporte.

Evitar escalar catálogo sin estructura, automatización ni control de stock.

Preparar procesos para campañas, picos de tráfico y temporadas altas.

Revisar capacidad de atención al cliente y gestión de pedidos.

Coordinar ecommerce, logística, marketing, administración e IT.

Definir qué automatizar antes de crecer.

Preparar métricas de escalabilidad.

Documentar riesgos operativos de crecimiento.

Taller: construir plan de escalabilidad para tienda con crecimiento previsto.

Auditar una tienda PrestaShop existente o demo avanzada con catálogo, pedidos, módulos, rendimiento, SEO y configuración.

Detectar problemas de catálogo, categorías, combinaciones, stock, precios, imágenes, metadatos y experiencia de compra.

Optimizar fichas de producto, reglas de precio, promociones, descuentos, grupos de cliente y campañas.

Configurar escenarios avanzados de transporte, pago, internacionalización, impuestos, monedas e idiomas.

Revisar módulos, hooks, tema, conflictos, dependencias, rendimiento y riesgos de mantenimiento.

Proponer mejoras de SEO técnico: URLs, canonicals, redirecciones, paginación, descatalogados, sitemap y contenido duplicado.

Preparar plan de rendimiento con caché, imágenes, módulos, hosting, PHP, base de datos y medición.

Diseñar integración con ERP, CRM, marketplace, analítica o email marketing usando Webservice API o Admin API.

Crear plan de seguridad, backups, actualización, rollback, mantenimiento, gobierno de módulos e incidencias.

Presentar roadmap final con quick wins, prioridades, riesgos, coste, impacto, métricas y plan a 30, 60, 90 y 180 días.