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Formación diseñada para que apliques cada concepto en situaciones reales de tu trabajo, con un enfoque práctico y útil desde el primer momento.
Centraliza solicitudes y reduce el caos operativo del correo
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ME INTERESA
Contenidos 24/7 actualizados. Aprende a tu ritmo, sin horarios fijos ni fechas de caducidad.
Cumple normativa oficial. Registro automático de conexiones y diplomas válidos para bonificación.
Acceso a todas las grabaciones. Repasa conceptos clave o recupera clases cuando lo necesites.
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Análisis del papel del Client Portal como punto de entrada único para solicitudes, documentación y comunicación entre clientes, requesters y equipos internos.
Diferenciación entre un portal de autoservicio, una bandeja de correo compartida, un formulario aislado y un flujo completo conectado con Lexzur.
Revisión de la relación entre Client Portal, Matter Management, Litigation Management, Contract Lifecycle Management, Task Management, Financial Management y Time Tracking.
Identificación de problemas que suele resolver el portal: solicitudes incompletas, falta de trazabilidad, versiones perdidas, estados poco claros y exceso de seguimiento manual.
Comprensión del valor de centralizar comunicación y document access en un entorno seguro para clientes internos o externos.
Definición de escenarios de uso por tipo de organización: departamento legal interno, despacho, compliance, procurement, HR o servicios compartidos.
Mapeo de actores implicados: solicitante, cliente externo, colaborador, abogado, responsable de matter, aprobador, administrador funcional y auditor.
Evaluación de madurez digital necesaria para que el portal se adopte de forma real y no se convierta en otro canal paralelo.
Identificación de decisiones iniciales que condicionan la escalabilidad: categorías, permisos, formularios, estados, SLAs, branding y gobierno.
Preparación de una visión objetivo donde el portal se integra con procesos internos, reporting y experiencia de cliente.
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ME INTERESAPensado para quienes deben dominar Lexzur Client Portal en su día a día
Departamentos jurídicos internos
Los equipos legales corporativos aprenderán a convertir el portal en una puerta de entrada estructurada para solicitudes de negocio, consultas legales, revisión contractual, litigios, tareas y documentación, reduciendo correos dispersos y mejorando visibilidad sobre prioridades, estados y responsables.
Despachos de abogados y firmas profesionales
Los despachos podrán utilizar Lexzur Client Portal como un canal profesional de colaboración con clientes, permitiendo recibir solicitudes, compartir documentos, actualizar estados, gestionar tareas y mejorar la experiencia del cliente sin perder trazabilidad ni control interno.
Responsables de legal operations
Los perfiles de legal operations obtendrán una metodología para diseñar intake, formularios, categorías, workflows, permisos, SLAs, dashboards y métricas que conviertan el portal en una herramienta operativa real, no solo en una bandeja de solicitudes.
Equipos de compliance, riesgo y auditoría
Los responsables de cumplimiento podrán estructurar solicitudes, evidencias, documentación sensible, aprobaciones y seguimiento de riesgos dentro de un entorno trazable, con controles de privacidad y permisos que facilitan auditoría y gobierno documental.
Administradores funcionales de Lexzur
Los administradores aprenderán a configurar usuarios, roles, request types, apariencia, departamentos, tareas, contratos, watchers, plantillas y permisos para que el portal pueda escalar sin convertirse en un espacio desordenado o inseguro.
Áreas corporativas con alta demanda de servicios internos
Departamentos como procurement, recursos humanos, finanzas, operaciones o servicios compartidos podrán aplicar el modelo de Client Portal para canalizar peticiones, controlar documentación, responder consultas y coordinar trabajo con usuarios de negocio de forma más eficiente.

Sobre
Explora las respuestas a las preguntas que guían a nuestra comunidad. Aquí encontrarás claridad sobre cómo funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
No es obligatorio haber usado específicamente Client Portal, pero sí conviene tener experiencia en Lexzur, legal operations, atención a clientes internos, despachos, compliance, contratos o gestión de solicitudes corporativas.
Sí. En departamentos internos se orienta a canalizar solicitudes de negocio, contratos y consultas legales; en despachos se enfoca en colaboración con clientes, seguimiento de asuntos, documentos y comunicación profesional.
Sí. Es una parte central del curso. Se trabaja la creación de tipos de solicitud, campos visibles u obligatorios, categorías, descripciones, notificaciones y criterios para evitar formularios confusos o poco útiles.
Sí. El curso aborda roles, permisos, privacidad por departamento, usuarios externos, watchers, collaborators, auditoría, documentos sensibles y controles para asegurar que cada usuario accede solo a lo necesario.
Sí. La formación incluye solicitudes de contratos, plantillas, colaboración contractual, firma mediante quick actions, compartición de documentos, matters, litigation cases, hearings, tareas y seguimiento de estados.
Sí. Se trabaja el uso de Lexa AI en el contexto del portal, especialmente para traducción automática, resúmenes documentales y smart insights, siempre con revisión humana y criterios de seguridad.
Sí. El curso contempla la publicación de URL, integración conceptual con identidad corporativa, correo, BI, CLM, ERP, herramientas colaborativas y automatizaciones, manteniendo fuentes de verdad y control de datos.
Sí. Al ser una formación corporativa orientada a empresa, puede bonificarse hasta el 100% a través de FUNDAE según el crédito disponible y las condiciones aplicables de la organización.
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