Permite aplicar responsabilidad social sin depender de una certificación
Capacita a tu empresa en ISO 26000 con plan A Medida en sostenibilidad, gobernanza y grupos de interés, bonificable por FUNDAE. Solicita propuesta a medida.
Conecta la sostenibilidad con la operación real del negocio El programa no se queda en conceptos generales, sino que traduce la norma a decisiones sobre personas, proveedores, clientes, comunidad, gobernanza e impactos. Esto facilita que áreas muy distintas de la empresa trabajen con un marco común y que la responsabilidad social deje de ser una conversación separada del negocio.
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Personaliza el temario al 100% para tu equipo
Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Nueva Plataforma de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Programa formativo
Temario del curso
Encuentra todo el temario del curso aquí.
Temario
Qué es ISO 26000 y qué problema organizativo ayuda a resolver
Diferencia entre responsabilidad social, sostenibilidad, ESG y cumplimiento
Por qué ISO 26000 no debe interpretarse como una certificación
Qué aporta una guía frente a una norma con requisitos auditables
Cómo encaja ISO 26000 en empresas, administraciones y entidades sociales
Qué significa aplicar la norma de forma práctica y no declarativa
Beneficios estratégicos de adoptar un marco de responsabilidad social
Riesgos de usar ISO 26000 solo como mensaje reputacional
Relación entre responsabilidad social y sostenibilidad empresarial
Errores frecuentes al iniciar un programa basado en ISO 26000
Qué es ISO 26000 y qué problema organizativo ayuda a resolver
Diferencia entre responsabilidad social, sostenibilidad, ESG y cumplimiento
Por qué ISO 26000 no debe interpretarse como una certificación
Qué aporta una guía frente a una norma con requisitos auditables
Cómo encaja ISO 26000 en empresas, administraciones y entidades sociales
Qué significa aplicar la norma de forma práctica y no declarativa
Beneficios estratégicos de adoptar un marco de responsabilidad social
Riesgos de usar ISO 26000 solo como mensaje reputacional
Relación entre responsabilidad social y sostenibilidad empresarial
Errores frecuentes al iniciar un programa basado en ISO 26000
Tema 1: Fundamentos de ISO 26000 y su valor real para una organización responsable
Qué es ISO 26000 y qué problema organizativo ayuda a resolver
Diferencia entre responsabilidad social, sostenibilidad, ESG y cumplimiento
Por qué ISO 26000 no debe interpretarse como una certificación
Qué aporta una guía frente a una norma con requisitos auditables
Cómo encaja ISO 26000 en empresas, administraciones y entidades sociales
Qué significa aplicar la norma de forma práctica y no declarativa
Beneficios estratégicos de adoptar un marco de responsabilidad social
Riesgos de usar ISO 26000 solo como mensaje reputacional
Relación entre responsabilidad social y sostenibilidad empresarial
Errores frecuentes al iniciar un programa basado en ISO 26000
Tema 2: Principios de responsabilidad social y su traducción a decisiones corporativas
Rendición de cuentas en entornos empresariales complejos
Transparencia en la toma de decisiones y en la comunicación
Comportamiento ético como criterio operativo real
Respeto a los intereses de las partes interesadas
Respeto al principio de legalidad en distintos entornos regulatorios
Respeto a las normas internacionales de comportamiento
Respeto a los derechos humanos como base transversal
Cómo aterrizar cada principio en políticas internas
Indicadores para comprobar si los principios se cumplen
Cómo evitar que los principios queden solo en declaraciones
Tema 3: Reconocimiento de la responsabilidad social dentro del contexto de la organización
Cómo analizar el contexto interno y externo de la entidad
Relación entre actividad, impacto y responsabilidad social
Detección de riesgos reputacionales, sociales y operativos
Evaluación de expectativas sociales según sector y territorio
Influencia del tamaño y la complejidad organizativa en la implantación
Relación entre propósito corporativo y responsabilidad social
Identificación de compromisos previos ya existentes en la organización
Mapeo inicial de brechas entre discurso y práctica real
Priorización de ámbitos críticos antes de desplegar acciones
Construcción de una visión realista del punto de partida
Tema 4: Identificación, segmentación y priorización de grupos de interés
Qué es un stakeholder en un entorno empresarial real
Cómo distinguir entre grupos de interés directos e indirectos
Criterios para mapear influencia, impacto y expectativa
Relación entre stakeholders y legitimidad de las decisiones
Segmentación por poder, urgencia y relevancia estratégica
Diseño de un mapa de partes interesadas accionable
Cómo escuchar a los stakeholders sin crear procesos vacíos
Frecuencia y canales adecuados de relación con cada grupo
Gestión de conflictos entre expectativas de distintos grupos
Cómo convertir la escucha en decisiones verificables
Tema 5: Gobernanza organizativa responsable y toma de decisiones ética
Papel del consejo, dirección y mandos en responsabilidad social
Integración de la ética en la gobernanza corporativa
Asignación de responsabilidades y ownership interno
Incorporación de criterios sociales en la toma de decisiones
Relación entre gobernanza, cultura y coherencia organizativa
Mecanismos de supervisión, revisión y escalado de riesgos
Gestión de conflictos de interés y decisiones sensibles
Integración con compliance, auditoría y control interno
Cómo documentar decisiones con impacto social relevante
Buenas prácticas para convertir la gobernanza en hábito
Tema 6: Derechos humanos y debida diligencia en operaciones y cadena de valor
Qué implica abordar derechos humanos desde la gestión diaria
Riesgos típicos en empleo, proveedores, operaciones y comunidades
Identificación de impactos negativos reales o potenciales
Priorización de riesgos según gravedad y probabilidad
Integración de derechos humanos en compras y contratación
Evaluación de terceros y socios desde una óptica responsable
Mecanismos de prevención, mitigación y remediación
Canales internos y externos para alertas y reclamaciones
Seguimiento de casos y trazabilidad de decisiones
Construcción de un enfoque práctico de debida diligencia
Tema 7: Prácticas laborales y condiciones de trabajo alineadas con responsabilidad social
Relación entre responsabilidad social y gestión de personas
Condiciones de trabajo dignas y su impacto en la organización
Salud, seguridad y bienestar como responsabilidad transversal
Desarrollo profesional, empleabilidad y aprendizaje continuo
Diálogo interno y participación de las personas trabajadoras
Igualdad de trato y prevención de discriminación
Conciliación, flexibilidad y organización responsable del trabajo
Riesgos psicosociales y cultura de cuidado organizativo
Indicadores para evaluar la calidad de las prácticas laborales
Cómo traducir este bloque a políticas y acciones de RRHH
Tema 8: Medioambiente y responsabilidad social en decisiones operativas
Relación entre impacto ambiental y responsabilidad social
Uso eficiente de recursos y reducción de impactos
Prevención de contaminación y gestión responsable de residuos
Cambio climático y riesgos operativos asociados
Integración ambiental en operaciones y compras
Sensibilización interna y criterios de decisión responsables
Relación entre medioambiente y reputación corporativa
Seguimiento de compromisos ambientales realistas
Coordinación con sistemas ambientales ya implantados
Cómo evitar greenwashing en la aplicación de este ámbito
Tema 9: Prácticas justas de operación y conducta responsable en el mercado
Ética empresarial y competencia leal
Relación con corrupción, soborno y abuso de poder
Prácticas responsables en contratación y negociación
Responsabilidad social en compras y gestión de proveedores
Criterios de integridad en alianzas y socios comerciales
Transparencia en la relación con administraciones y terceros
Condiciones responsables en la cadena de suministro
Prevención de prácticas abusivas o desequilibradas
Integración con modelos de compliance y controles internos
Cómo convertir la integridad en conducta cotidiana
Tema 10: Asuntos de consumidores y experiencia responsable de cliente
Qué implica una relación responsable con clientes y usuarios
Información clara y comunicación honesta sobre productos y servicios
Protección de datos y privacidad desde la óptica del consumidor
Atención posventa y gestión responsable de incidencias
Accesibilidad, inclusión y trato equitativo
Calidad, seguridad y fiabilidad de productos o servicios
Publicidad y mensajes comerciales sin prácticas engañosas
Educación del consumidor y uso responsable del producto
Medición de confianza y satisfacción de cliente
Relación entre experiencia de cliente y responsabilidad social
Tema 11: Participación activa y desarrollo de la comunidad
Qué significa contribuir al desarrollo del entorno
Relación entre empresa y comunidad más allá del patrocinio
Evaluación del impacto territorial de la actividad
Empleo local, proveedores locales y creación de valor compartido
Programas sociales y su alineación con la estrategia corporativa
Educación, formación y desarrollo de capacidades en el entorno
Voluntariado corporativo con sentido y medición
Relación con asociaciones, instituciones y actores locales
Riesgos de acciones comunitarias desconectadas del negocio
Cómo diseñar iniciativas de comunidad con impacto real
Tema 12: Integración de ISO 26000 en la estrategia, procesos y cultura empresarial
Cómo pasar de la guía a un modelo operativo interno
Integración con planificación estratégica y objetivos corporativos
Inserción de criterios sociales en procesos clave del negocio
Alineación con compras, RRHH, operaciones, marketing y dirección
Definición de responsables, comités y rutinas de seguimiento
Conversión de principios en procedimientos y decisiones diarias
Gestión del cambio cultural para sostener la implantación
Formación interna y sensibilización por colectivos
Integración con marcos ESG y sostenibilidad existentes
Cómo evitar que ISO 26000 quede aislada del negocio real
Tema 13: Medición, indicadores y seguimiento de desempeño en responsabilidad social
Cómo definir indicadores útiles y no decorativos
Métricas de proceso frente a métricas de impacto
Cuadros de mando para seguimiento de avances
Líneas base y criterios de comparación
Priorización de indicadores por materialidad
Seguimiento periódico y revisión por dirección
Uso de datos cualitativos y cuantitativos
Cómo reportar sin generar burocracia innecesaria
Vinculación entre métricas y toma de decisiones
Mejora continua basada en resultados observables
Tema 14: Comunicación, reporte y credibilidad en la responsabilidad social
Qué comunicar y qué no comunicar sobre la aplicación de ISO 26000
Diferencia entre relato reputacional y evidencia verificable
Cómo construir mensajes honestos para distintos stakeholders
Coherencia entre acciones internas y comunicación externa
Gestión de expectativas y riesgos reputacionales
Comunicación de avances, límites y compromisos futuros
Coordinación entre sostenibilidad, comunicación y dirección
Evidencias documentales que sostienen el discurso corporativo
Prevención de greenwashing y social washing
Cómo reforzar credibilidad a medio y largo plazo
Tema 15: Integración con otros marcos y sistemas de gestión corporativos
Relación práctica con ISO 9001
Sinergias con ISO 14001
Relación con ISO 37301 y compliance
Relación con ISO 45001 y seguridad y salud
Conexión con reporting ESG y sostenibilidad corporativa
Vinculación con códigos éticos y canales de denuncia
Encaje con marcos de compras responsables
Integración con sistemas de control interno ya existentes
Ventajas de un enfoque integrado frente a iniciativas aisladas
Cómo evitar duplicidades entre áreas y marcos distintos
Tema 16: Proyecto final: despliegue de un marco de responsabilidad social basado en ISO 26000
Diagnóstico inicial del punto de partida organizativo
Mapa de stakeholders y materialidad operativa
Priorización de materias fundamentales por impacto real
Definición de principios y compromisos internos
Diseño de políticas, acciones y responsables
Integración en procesos críticos del negocio
Definición de indicadores y cuadro de mando
Plan de comunicación y relación con grupos de interés
Roadmap de implantación con hitos realistas
Estrategia de revisión, mejora y sostenibilidad del modelo
Perfiles profesionales
Pensado para quienes deben dominar ISO 26000 en su día a día
Dirección General
Este curso encaja especialmente bien con perfiles directivos que necesitan entender cómo integrar la responsabilidad social en la estrategia, la gobernanza y la toma de decisiones sin convertirla en una iniciativa paralela o meramente reputacional. Les aporta una visión clara de cómo priorizar, asignar responsabilidades y convertir compromisos en práctica operativa.
Responsables de Sostenibilidad y ESG
Es una formación muy útil para quienes ya trabajan en sostenibilidad pero necesitan un marco más amplio y estructurado que conecte impacto social, partes interesadas, gobernanza, consumidores, cadena de suministro y comunidad. Ayuda a pasar de la narrativa ESG a una implantación más transversal y accionable.
Preguntas frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre nuestra formación en ISO 26000
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
Sí, es bonificable HASTA el 100% a través de FUNDAE si la organización dispone de crédito formativo suficiente y cumple correctamente los requisitos administrativos y de gestión documental. Esto es especialmente interesante en una materia como ISO 26000, donde suele tener sentido formar a varias áreas a la vez para lograr una implantación coherente y transversal. La bonificación ayuda precisamente a hacer viable ese despliegue sin concentrar todo el esfuerzo económico en un solo presupuesto.
No. ISO 26000 es una guía de responsabilidad social y no una norma de sistema de gestión con requisitos certificables, por lo que no está pensada para certificación, ni su uso correcto consiste en “pasar una auditoría” como ocurre con otras ISO. Su valor está en ayudar a la organización a integrar principios y prácticas responsables en su forma de actuar.
Sí. De hecho, puede resultar incluso más útil en organizaciones donde todavía no existe una estructura consolidada, porque ayuda a construir una base común de conceptos, prioridades y responsabilidades. ISO 26000 está pensada para cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño, actividad o nivel de madurez, así que el curso se puede adaptar tanto a empresas muy avanzadas como a aquellas que están dando un paso más estructurado en esta materia.
La diferencia principal es que aquí se trabaja la responsabilidad social como marco de gestión y toma de decisiones, no solo como reporte o cumplimiento de indicadores. ESG y reporting son muy importantes, pero ISO 26000 ayuda a construir la lógica interna que da sentido a esas métricas: gobernanza, grupos de interés, conducta ética, derechos humanos, prácticas laborales, consumidores, comunidad y forma de operar. Eso hace que el curso sea especialmente útil para aterrizar la estrategia antes de comunicarla.
Sí. Aunque ISO 26000 no es un sistema certificable, encaja muy bien con marcos ya implantados en la empresa, como calidad, medioambiente, seguridad y salud, compliance o políticas de sostenibilidad. El curso explica precisamente cómo usarla como guía transversal para reforzar y dar coherencia a lo que la organización ya tiene, evitando duplicidades y conectando áreas que muchas veces trabajan por separado.
Sí, es bonificable HASTA el 100% a través de FUNDAE si la organización dispone de crédito formativo suficiente y cumple correctamente los requisitos administrativos y de gestión documental. Esto es especialmente interesante en una materia como ISO 26000, donde suele tener sentido formar a varias áreas a la vez para lograr una implantación coherente y transversal. La bonificación ayuda precisamente a hacer viable ese despliegue sin concentrar todo el esfuerzo económico en un solo presupuesto.
No. ISO 26000 es una guía de responsabilidad social y no una norma de sistema de gestión con requisitos certificables, por lo que no está pensada para certificación, ni su uso correcto consiste en “pasar una auditoría” como ocurre con otras ISO. Su valor está en ayudar a la organización a integrar principios y prácticas responsables en su forma de actuar.
Sí. De hecho, puede resultar incluso más útil en organizaciones donde todavía no existe una estructura consolidada, porque ayuda a construir una base común de conceptos, prioridades y responsabilidades. ISO 26000 está pensada para cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño, actividad o nivel de madurez, así que el curso se puede adaptar tanto a empresas muy avanzadas como a aquellas que están dando un paso más estructurado en esta materia.
La diferencia principal es que aquí se trabaja la responsabilidad social como marco de gestión y toma de decisiones, no solo como reporte o cumplimiento de indicadores. ESG y reporting son muy importantes, pero ISO 26000 ayuda a construir la lógica interna que da sentido a esas métricas: gobernanza, grupos de interés, conducta ética, derechos humanos, prácticas laborales, consumidores, comunidad y forma de operar. Eso hace que el curso sea especialmente útil para aterrizar la estrategia antes de comunicarla.
Sí. Aunque ISO 26000 no es un sistema certificable, encaja muy bien con marcos ya implantados en la empresa, como calidad, medioambiente, seguridad y salud, compliance o políticas de sostenibilidad. El curso explica precisamente cómo usarla como guía transversal para reforzar y dar coherencia a lo que la organización ya tiene, evitando duplicidades y conectando áreas que muchas veces trabajan por separado.
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Cuéntanos tus objetivos de negocio y prepararemos una propuesta formativa bonificable totalmente ad hoc
Ayuda a ordenar prioridades y a evitar iniciativas dispersas Muchas organizaciones ya realizan acciones sociales o ambientales, pero de forma fragmentada, sin criterio de materialidad ni continuidad. El curso aporta una estructura para priorizar, asignar ownership, medir avances y construir un roadmap realista, lo que mejora la capacidad de ejecución y la credibilidad interna y externa.
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Refuerza la relación con stakeholders desde una lógica más madura ISO 26000 da un peso importante al reconocimiento de impactos y al diálogo con grupos de interés, y eso convierte el curso en una herramienta muy potente para empresas que necesitan escuchar mejor, decidir mejor y justificar mejor sus actuaciones. Este enfoque mejora la legitimidad de la organización y la calidad de su relación con clientes, empleados, proveedores, comunidad y otros actores.
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Facilita un despliegue transversal y sostenible en la organización La formación puede bonificarse mediante FUNDAE, lo que hace más viable extenderla a varias áreas y no limitarla a un único departamento. Esa extensión transversal es clave en ISO 26000, porque su valor real aparece cuando la organización la integra en gobernanza, personas, operaciones, compras, comunicación y relación con el entorno, y no cuando se queda encapsulada en un área aislada.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Ejercicios prácticos
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Practica y mejora con nuestra plataforma
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
Los perfiles de compliance y control encuentran aquí una guía muy valiosa para trabajar integridad, debida diligencia, conducta responsable y relación con terceros desde una perspectiva más completa que la del mero cumplimiento normativo. Les permite además alinear mejor esta materia con otros sistemas y controles ya existentes.
Recursos Humanos y Personas
Para áreas de personas, el curso resulta especialmente relevante porque aborda prácticas laborales, bienestar, igualdad, cultura, desarrollo y diálogo interno como parte central de la responsabilidad social. Les permite construir políticas más coherentes con el propósito y con las expectativas actuales de empleados y grupos de interés.
Compras, Operaciones y Relaciones Institucionales
También está muy orientado a quienes gestionan proveedores, operaciones, servicios, relaciones con clientes o impacto territorial, porque muestra cómo llevar los principios de ISO 26000 al día a día de la cadena de valor, la relación con consumidores y la contribución al entorno. Es especialmente útil en organizaciones que quieren ordenar y profesionalizar estas decisiones.