Totalmente práctico y aplicable
Formación en Gemini para Turismo y Sector Hotelero a medida
100% bonificable a través de FUNDAE
Curso TUTORIZADO por expertos
Forma a tu equipo sin coste para tu empresa. Este curso de Gemini para Turismo y Sector Hotelero es hasta 100% bonificable a través de FUNDAE.
Descubre el mejor curso de Gemini para Turismo y Sector Hotelero para empresas con nuestra Aula Virtual Personalizada:
Formación diseñada para que apliques cada concepto en situaciones reales de tu trabajo, con enfoque práctico y útil desde el primer momento.
¿Te imaginas tener un Temario 100% Personalizado para tu Empresa?
Agendar cita con CTO
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
¿Te imaginas tener un Temario 100% Personalizado para tu Empresa?
Equipos de recepción, reservas y guest experience
Profesionales que atienden consultas, gestionan cambios, preparan respuestas, resuelven incidencias, coordinan llegadas, comunican servicios y buscan mejorar la experiencia del huésped antes, durante y después de la estancia.
Dirección hotelera y responsables de operaciones
Perfiles que necesitan coordinar equipos, analizar información, mejorar procesos, preparar informes, detectar incidencias recurrentes, planificar temporadas y tomar decisiones con más contexto.
Marketing, comunicación y social media turístico
Equipos que crean campañas, newsletters, anuncios, contenidos para redes, textos para web, fichas de hotel, experiencias, promociones estacionales y materiales comerciales multilingües.
Revenue management, ventas y distribución
Profesionales que trabajan con ocupación, tarifas, temporadas, segmentos, canales, grupos, propuestas comerciales, upselling, cross-selling y análisis de oportunidades de venta.
Agencias de viaje, DMCs, touroperadores y receptivos
Equipos que diseñan itinerarios, propuestas personalizadas, circuitos, experiencias locales, documentación para clientes, argumentarios y respuestas rápidas en distintos idiomas.
Calidad, reputación online y atención postestancia
Personas responsables de encuestas, reseñas, NPS, comentarios negativos, reclamaciones, análisis de satisfacción y planes de mejora de la experiencia turística.
Sobre
En Imagina Formación llevamos más de 16 años ayudando a profesionales y empresas a mejorar sus habilidades con formación práctica y totalmente adaptada a sus necesidades. Durante este tiempo, hemos formado a más de 480.000 personas y colaborado con más de 3.500 empresas, convirtiéndonos en un referente en el sector.
16
Años
de liderazgo
+480.000
Alumnos formados
en Imagina
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
Puede ayudar a redactar respuestas, pero no debe enviar comunicaciones sensibles sin revisión humana. Además, disponibilidad, precios, políticas y reservas deben validarse siempre en sistemas oficiales.
Gemini App, Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet, Chat, Vids, NotebookLM, Deep Research y, para escenarios avanzados, Gemini Enterprise y agentes conversacionales.
Sirve para ambos. Un hotel pequeño puede empezar con emails, reseñas, campañas y SOPs; una cadena puede avanzar hacia agentes, conocimiento interno, personalización y reporting.
Sí. Puede agrupar temas recurrentes, detectar patrones, preparar respuestas y convertir feedback en acciones internas. La revisión humana es imprescindible para evitar respuestas genéricas o poco empáticas.
Sirve como apoyo para analizar datos, crear fórmulas, resumir tendencias y preparar informes. No debe fijar precios automáticamente sin estrategia, datos validados y criterio de revenue.
Sí. Puede crear propuestas e itinerarios según perfil, duración y preferencias, pero hay que verificar horarios, precios, disponibilidad, accesibilidad y condiciones en fuentes oficiales.
Gemini Enterprise puede servir para crear agentes y experiencias conversacionales de atención al cliente, soporte interno o automatización, especialmente en escenarios con fuentes corporativas y gobierno. Google Cloud también presenta Gemini Enterprise for Customer Experience para agentes de voz y conversación.
Solo si la organización lo autoriza y se cumplen RGPD, políticas internas, permisos y medidas de seguridad. En formación se recomienda trabajar con datos ficticios, públicos o anonimizados.
Google está incorporando IA a experiencias de planificación de viajes, itinerarios, hoteles, vuelos y mapas en determinados mercados, lo que hace más importante tener contenidos claros, actualizados y útiles para el viajero.
Sí. Al tratarse de formación corporativa orientada a empresa, puede bonificarse hasta el 100% mediante FUNDAE según el crédito disponible y las condiciones aplicables de la organización.
¿Tienes dudas?
Estamos aqui para ayudarte
Puede ayudar a redactar respuestas, pero no debe enviar comunicaciones sensibles sin revisión humana. Además, disponibilidad, precios, políticas y reservas deben validarse siempre en sistemas oficiales.
Gemini App, Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet, Chat, Vids, NotebookLM, Deep Research y, para escenarios avanzados, Gemini Enterprise y agentes conversacionales.
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Sí. Puede agrupar temas recurrentes, detectar patrones, preparar respuestas y convertir feedback en acciones internas. La revisión humana es imprescindible para evitar respuestas genéricas o poco empáticas.
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Sí. Puede crear propuestas e itinerarios según perfil, duración y preferencias, pero hay que verificar horarios, precios, disponibilidad, accesibilidad y condiciones en fuentes oficiales.
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Encuentra todo el temario del curso aquí.
Entender qué es Gemini aplicado al turismo y la hotelería.
Diferenciar productividad interna, atención al cliente, marketing, análisis, automatización y agentes.
Identificar dónde aporta valor: respuestas, contenidos, propuestas, resúmenes, análisis y coordinación.
Reconocer límites: Gemini no confirma disponibilidad, precios, políticas ni reservas sin conexión validada.
Evitar respuestas automáticas sobre condiciones sensibles sin revisión humana.
Separar información comercial, operativa, legal, financiera y personal.
Definir qué equipos pueden usar Gemini y para qué tareas.
Aclarar qué funciones dependen de licencia, idioma, país y configuración.
Crear una primera matriz de casos de uso por departamento.
Preparar el flujo base: contexto, prompt, revisión, adaptación y envío.
Entender qué es Gemini aplicado al turismo y la hotelería.
Diferenciar productividad interna, atención al cliente, marketing, análisis, automatización y agentes.
Identificar dónde aporta valor: respuestas, contenidos, propuestas, resúmenes, análisis y coordinación.
Reconocer límites: Gemini no confirma disponibilidad, precios, políticas ni reservas sin conexión validada.
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Separar información comercial, operativa, legal, financiera y personal.
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Dirección hotelera y responsables de operaciones
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Profesionales que trabajan con ocupación, tarifas, temporadas, segmentos, canales, grupos, propuestas comerciales, upselling, cross-selling y análisis de oportunidades de venta.
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Sobre
En Imagina Formación llevamos más de 16 años ayudando a profesionales y empresas a mejorar sus habilidades con formación práctica y totalmente adaptada a sus necesidades. Durante este tiempo, hemos formado a más de 480.000 personas y colaborado con más de 3.500 empresas, convirtiéndonos en un referente en el sector.
16
Años
de liderazgo
+480.000
Alumnos formados
en Imagina
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