Curso de Jira, Service Management, Access y Confluence hasta 100% Bonificable a través de FUNDAE
Tu bonificación paso a paso
Forma a tu equipo sin costes mediante la bonificación estatal. Este programa de Jira, Service Management, Access y Confluencepara empresas es subvencionable hasta el 100%.
Potencia las habilidades de edición y automatización de tus profesionales.
Accede a una formación avanzada en Jira, Service Management, Access y Confluence práctica y orientada a resultados.
Prepara a tu equipo para los retos documentales del entorno laboral actual.
Gestionamos gratis tu bonificación de este curso corporativo de Jira, Service Management, Access y Confluence ante FUNDAE.
Jira, Service Management, Access y Confluence forman el ecosistema Atlassian ideal para gestionar proyectos, soporte y documentación de forma centralizada y eficiente
Forma a tu plantilla con Jira, Service Management, Access y Confluence en Online y A Medida, tutorizado y bonificable por FUNDAE para empresas. Contáctanos.
Aprende a usar Jira para planificar, rastrear y entregar proyectos con metodologías ágiles, mejorando la visibilidad del trabajo y la colaboración entre equipos técnicos y de negocio.
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Implementa Jira Service Management para gestionar
Personaliza el temario al 100% para tu equipo
Diseñamos una formación a medida utilizando los documentos y flujos de trabajo reales de tu empresa.
Nueva Plataforma de E-learningFormación en directo con plataforma de apoyo para reforzar el aprendizaje
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Programa formativo
Temario del curso
Encuentra todo el temario del curso aquí.
Temario
Metodologías Ágiles vs. Metodologías Tradicionales
Repaso de fundamentos Kanban
Repaso de fundamentos Scrum
Scrum vs. Kanban
Metodologías Ágiles vs. Metodologías Tradicionales
Metodologías Ágiles vs. Metodologías Tradicionales
Repaso de fundamentos Kanban
Repaso de fundamentos Scrum
Scrum vs. Kanban
Tema 2: Introducción a Atlassian y Jira
¿Qué es Atlassian?
¿Qué es Jira?
¿Por qué usar Jira?
Jira frente a otros productos similares
Creación de una cuenta gratuita de Jira
Acceso a Jira
Proyectos en Jira (team-managed/company-managed)
Creación de componentes para un proyecto
Primeros pasos trabajando en Jira
Tema 3: Creación de tableros Scrum y Kanban (team-managed)
¿Qué es un tablero (board)?
Creación de un tablero Kanban
Creación de un tablero Scrum
Tema 4: Configuración de tableros
Configuraciones generales
Configuración de columnas
Configuración de carriles (filas)
Filtros rápidos/personalizados
Colores y diseño de tarjetas
Configuración de estimaciones
Configuración de días y horas de trabajo
Vista de datos de incidencia
Cronograma
Información (Insights)
Resumen de las configuraciones de un tablero
Tema 5: Tipos de incidencias (issues) en Jira
Introducción a los issues de Jira
Épica (Epic)
Historia (Story/User Story)
Tarea (Task)
Error (Bugs)
Subtarea (Subtask)
Introducción a la creación de nuevos tipos de issues
Herramienta Bulk Editor (editor masivo)
Tema 6: Administración de releases
Introducción a la configuración de releases
Cómo crear nuevas versiones en Jira
Cómo asignar la versión a una incidencia
Cómo publicar versiones
Cómo modificar versiones
Tema 7: Informes de Jira
Introducción a los informes de Jira
Gráfica de trabajo pendiente (Burndown)
Gráfica de trabajo hecho (Burnup)
Reporte de sprint
Diagrama de flujo acumulado
Gráfica de velocidad
Otros informes
Introducción a los Paneles (Dashboards)
Crear un Panel
Gestión de Paneles
Buenas prácticas y recomendaciones
Tema 8: Trabajando en un equipo ágil
Introducción a la interfaz de usuario
Introducción a la navegación dentro de un proyecto
Introducción a la navegación entre issues
Ver, editar y comprender issues
Trabajando con los tableros de Jira
Tablero Scrum
Trabajando con el Backlog
Búsqueda rápida de issues
Búsqueda básica de issues (filtros)
Búsqueda avanzada de issues (JQL)
Entendiendo el campo de resolución
Tema 9: Liderando un equipo ágil
Creación de proyectos
Configuración de tableros Kanban
Configuración de tableros Scrum
Creación de epics e historias
Asignación de tareas
Inicio de sprints
Trabajando sobre sprints
Creación de versiones en Kanban
Creación de versiones en Scrum
Creación de un tablero para múltiples proyectos
Cierre de sprints
Introducción a la obtención de informes
Tema 10: Proyectos gestionados por la empresa (company-managed)
Creación de proyectos
Trabajando con el tablero
Trabajando con roadmaps
Permisos
Tipos de issues
Notificaciones
Funciones y configuración de proyectos
Editor de Flujos de Trabajo
Recomendaciones y buenas prácticas
Tema 11: Configuración de incidencias
Tipos de Incidencias
Flujos de trabajo
Pantallas
Campos
Características
Atributos
Tema 12: Esquemas
Entendiendo los esquemas
Trabajando con esquemas de Jira
Tema 13: Administración de Jira y Atlassian
Conceptos básicos
¿Quién debe realizar la administración de Jira?
Diferencias entre un Administrador Jira y un Administrador de Proyectos
Los menús de Jira y de Proyecto
Plantillas de proyectos
Categorías de proyectos
Buenas prácticas en la administración de Jira
Introducción a la administración de seguridad en Jira
¿Qué debemos securizar?
Permisos y roles de proyectos
Buenas prácticas en la administración de permisos
Recomendaciones para garantizar la seguridad en Jira
Conceptos básicos de la administración de Atlassian
¿Quién debe realizar la administración de Atlassian?
Diferencias entre un Administrador Jira y un Administrador de Atlassian
Los menús de administración de Atlassian
Buenas prácticas en la administración de Atlassian
Tema 14: Confluence
¿Qué es Confluence?
¿Por qué usar Confluence?
Obteniendo Confluence
Garantizando el acceso de usuarios
Introducción a los espacios de trabajo
Creación de espacios con "blueprints"
Introducción a las páginas
Creación de páginas dentro de espacios
El editor de Confluence
Uso de "blueprints" para páginas
Configuraciones de páginas y funciones
Añadiendo y usando Macros en las páginas
Edición de páginas en modo colaborativo
Integración de Confluence con Jira
Los permisos de Confluence
Tema 15: Jira Service Management
Introducción al concepto de ITSM
¿Qué es Jira Service Management?
Ventajas y características principales
Plantillas de Service Management: ITSM, Servicio al Cliente y Recursos Humanos
Otras plantillas de interés (Marketing, Finanzas, Ventas, Diseño, Legal, etc.)
Consejos para un trabajo más ágil con Jira Service Management
Tema 16: Insights
Introducción a Insights
Como trabajar con Insights
Funciones de Insights
Ventajas de utilizar Insights
Tema 17: Automatización y Workflows en Jira
¿Por qué automatizar los proyectos?
Introducción a Jira Automation y sus reglas
Creación de nuevas reglas
Edición de reglas
Actualización de tablero con los cambios de una regla
Componentes de reglas
Desencadenadores (triggers) de reglas
Condiciones y acciones en reglas
Registro de auditoría y otros aspectos generales
Buenas prácticas para automatizar proyectos
Tema 18: Integraciones
Integración con herramientas de Git.
Integración con herramientas de automatización
Integración con otras herramientas
Tema 19: Creación de una plantilla de proyecto desde cero
Cómo realizar una aproximación al proyecto que necesitamos
¿Qué preguntas de diseño debemos hacernos?
Los componentes que requiere un proyecto
Gestión de release de versiones del proyecto
Pantallas
Tipos de issues
Configuración de pantallas y campos personalizados
Creando tus propios tipos de issues
Introducción a los flujos de trabajo
Aplicaciones recomendadas para flujos de trabajo
Configuración de flujos de trabajo para gestión de Epics, Tareas, Subtareas y Bugs
Configuración de tableros de proyecto
Introducción a las notificaciones
Configuración de notificaciones
Finalización de configuración de tablero ágil
Recomendaciones y buenas prácticas
Tema 20: Introducción a Atlassian Access
Importancia de la seguridad
¿Qué es Atlassian Access?
Características y ventajas
Tema 21: Proyectos de ejemplo del mundo real
Proyectos Jira para el manejo de tareas diarias
Proyectos Jira técnicos: Backend, Frontend, QA y PM
Proyectos Jira para otras áreas de la empresa
Perfiles profesionales
Pensado para quienes deben dominar Jira, Service Management, Access y Confluence en su día a día
Gerentes de Proyecto
Necesitan controlar eficientemente el avance y la asignación de tareas en entornos colaborativos.
Desarrolladores y Equipos de IT
Necesitan organizar tareas, documentar procesos y optimizar la colaboración en proyectos con herramientas ágiles.
Líderes de Equipo
Requieren herramientas para dirigir equipos ágiles, asegurando la colaboración y comunicación efectiva.
Analistas de Negocio
Preguntas frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre nuestra formación en Jira, Service Management, Access y Confluence
Explora las respuestas a las preguntas que guian a nuestra comunidad. Aqui encontraras claridad sobre como funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.
Realizar este curso te permitirá dominar las herramientas clave del ecosistema Atlassian junto con Microsoft Access para la gestión de proyectos, servicios y datos empresariales. Aprenderás a configurar flujos de trabajo en Jira, gestionar incidencias con Service Management, construir bases de datos con Access y documentar procesos con Confluence. Es una formación integral orientada a mejorar la eficiencia y trazabilidad en equipos de trabajo.
Sí, este curso es bonificable a través de FUNDAE. Las empresas pueden cubrir total o parcialmente el coste del curso utilizando sus créditos de formación disponibles.
Te ofrecemos la posibilidad de gestionar la bonificación por ti, si así lo deseas, por un coste extra del 10% del valor del curso + IVA. Dicho coste también es hasta 100% bonificable a través de FUNDAE si dispones de créditos disponibles.
El curso está disponible en modalidad online (flexible, con acceso 24/7 a contenidos tutorizados) y en aula virtual personalizada (formación en directo vía Zoom, con temario y horarios adaptados a la empresa). Ambas modalidades son bonificables hasta el 100% mediante FUNDAE.
Aprenderás a gestionar tareas, incidencias y proyectos con Jira, configurar servicios y flujos con Jira Service Management, crear y consultar bases de datos relacionales en Access, y estructurar la documentación interna de la empresa con Confluence. También mejorarás en trazabilidad, automatización y trabajo colaborativo.
Puedes inscribirte a través del formulario que encontrarás en nuestra web. Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo te contactará para completar el proceso y ayudarte con la gestión de la bonificación si lo necesitas.
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Diseñemos hoy el curso que tu empresa necesita
Cuéntanos tus objetivos de negocio y prepararemos una propuesta formativa bonificable totalmente ad hoc
solicitudes, incidencias y cambios IT con flujos automatizados, SLA y portales personalizados, elevando la calidad del soporte.
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Configura Atlassian Access para gestionar identidades, acceso seguro y cumplimiento normativo en entornos corporativos, integrando SSO, MFA y políticas avanzadas de seguridad.
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Centraliza el conocimiento de la organización con Confluence, creando espacios colaborativos donde documentar procesos, decisiones, proyectos y manuales de forma clara y accesible.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Recursos formativos
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
Confirmación de asistencia
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Ejercicios prácticos
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
Practica y mejora con nuestra plataforma
Una plataforma practica, con IA integrada y pensada para que mejores desarrollando. Se adapta a tu ritmo, te corrige al instante y te muestra tu progreso real.
Correccion magica
Feedback inteligente
Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras
A continuación te mostramos las próximas convocatorias disponibles de nuestras formaciones online. Si te interesa realizar una formación a medida para un grupo de trabajadores, puedes solicitar un Aula Virtual Personalizada.
Curso de Jira, Confluence, Service Management y Access Online
Mejora el uso de Jira, Confluence, Service Management y Access para obtener informes o soluciones a problemas de gestión con este curso online o presencial, a tu medida.
