Curso de ChatGPT para ONGs y Sector Social

Diferencias entre Free, Go, Plus, Pro, Business y Enterprise.

Business Standard y Premium y criterios para asignar cada tipo de plaza.

OpenAI for Nonprofits y proceso general de acceso a precios reducidos.

Diferencias entre uso individual y área de trabajo corporativa.

Configuración de idioma, preferencias y comportamiento.

Estructura de un prompt profesional: objetivo, contexto, audiencia, restricciones y formato.

Uso de ejemplos para enseñar estilo, tono y estructura.

Prompts para solicitar aclaraciones antes de generar una respuesta.

Separación entre datos proporcionados, inferencias y recomendaciones.

Iteración y refinamiento mediante preguntas de seguimiento.

Prompt chaining para procesos de varias etapas.

Selección del nivel de razonamiento según complejidad y riesgo.

Solicitud de fuentes y comprobaciones cuando la tarea lo requiera.

Creación de plantillas de prompts compartidas.

Rúbrica para evaluar precisión, utilidad, tono, evidencia y riesgo de cada resultado.

Projects como espacios para mantener chats, archivos e instrucciones relacionados.

Organización por programa, proyecto financiado, campaña, convocatoria o departamento.

Instrucciones específicas por Project.

Projects compartidos para colaboración entre equipos.

Gestión de documentación recurrente sin reconstruir contexto en cada conversación.

Carga y consulta de PDF, Word, Excel, CSV y otros formatos compatibles.

Aplicaciones conectadas para trabajar con servicios como Google Drive, SharePoint, Teams, Outlook, Slack, Box o Notion según disponibilidad.

Permisos de aplicaciones y principio de mínimo acceso.

ChatGPT Work para investigación, análisis y tareas complejas de varios pasos.

Entregables completos frente a respuestas conversacionales rápidas.

Plugins como nueva capa de workflows reutilizables, instrucciones y aplicaciones conectadas.

GPTs personalizados existentes y transición hacia plugins.

Retirada progresiva de los GPTs personalizados y consecuencias para workflows heredados.

Selección entre Chat, Project, Work, aplicación o plugin según el trabajo.

Diseño de una arquitectura de espacios y herramientas para una entidad social.

Principios de minimización de datos.

Diferencia entre dato anónimo, seudonimizado e identificable.

Información de beneficiarios, socios, donantes, empleados y voluntariado.

Tratamiento especialmente prudente de información de menores.

Datos relacionados con salud, discapacidad y dependencia.

Información sobre violencia, exclusión social, migración o situación económica.

Datos bancarios y financieros.

Consentimiento, necesidad y finalidad del tratamiento.

Anonimización de casos antes de utilizarlos en prompts.

Sesgos que pueden afectar a colectivos vulnerables.

Riesgos de clasificación o priorización automatizada de personas.

Revisión humana de decisiones que produzcan efectos sobre usuarios.

Protección de documentos y permisos en aplicaciones conectadas.

Registro de casos de uso autorizados y prohibidos.

Diseño de una política interna de IA para la organización.

Identificación de oportunidades de financiación.

Resumen estructurado de bases y convocatorias.

Extracción de requisitos, plazos, cuantías y criterios de elegibilidad.

Creación de checklists de documentación.

Comparación entre distintas convocatorias.

Valoración inicial del encaje entre convocatoria y proyecto.

Estructuración de formularios de solicitud.

Redacción de antecedentes y justificación de necesidades.

Desarrollo de objetivos generales y específicos.

Redacción de actividades, metodología y resultados esperados.

Preparación de cronogramas.

Generación de borradores de presupuestos narrativos.

Revisión de coherencia entre objetivos, actividades, indicadores y presupuesto.

Preparación de respuestas ante requerimientos de subsanación.

Control final para evitar inventar requisitos, datos, estadísticas o compromisos.

Segmentación de públicos de captación.

Diseño de campañas para donantes particulares.

Comunicación con socios recurrentes.

Captación de empresas colaboradoras.

Preparación de propuestas de patrocinio.

Argumentarios sobre misión, impacto y destino de fondos.

Personalización de mensajes según perfil del colaborador.

Emails de captación.

Secuencias de seguimiento.

Preparación de reuniones con potenciales financiadores.

Respuestas a objeciones y preguntas frecuentes.

Agradecimientos y comunicaciones posteriores a la donación.

Actualizaciones de impacto para financiadores.

Preparación de dossiers de colaboración.

Uso responsable de historias personales evitando explotación emocional o exposición innecesaria.

Transformación de una necesidad social en un proyecto estructurado.

Análisis del problema y población destinataria.

Árbol de problemas y árbol de objetivos.

Teoría del cambio.

Marco lógico.

Objetivos, resultados, actividades e indicadores.

Identificación de supuestos y riesgos.

Diseño de cronogramas.

Matrices de responsabilidades.

Presupuestos y estimaciones de recursos.

Planificación de hitos y entregables.

Seguimiento periódico del proyecto.

Identificación de retrasos y desviaciones.

Preparación de informes de seguimiento.

Actualización del plan a partir de resultados y evidencias.

Diseño de una estrategia de comunicación asistida por ChatGPT.

Adaptación del mensaje a beneficiarios, donantes, socios, instituciones y ciudadanía.

Redacción de publicaciones para redes sociales.

Campañas de sensibilización.

Newsletters.

Artículos y contenidos web.

Notas de prensa.

Guiones para vídeo y podcast.

Calendarios editoriales.

Transformación de un contenido largo en múltiples formatos.

Lenguaje claro, inclusivo y no estigmatizante.

Adaptación del nivel de lectura.

Generación y edición de imágenes mediante ChatGPT Images.

Protección de imagen, dignidad y privacidad de las personas representadas.

Revisión de claims, datos y mensajes antes de su publicación.

Preparación de respuestas a consultas frecuentes.

Creación de FAQs para programas y servicios.

Explicación de procesos administrativos en lenguaje comprensible.

Simplificación de documentos complejos.

Lectura fácil y adaptación progresiva del nivel de complejidad.

Traducción y adaptación multilingüe con revisión humana.

Preparación de materiales para diferentes niveles de alfabetización digital.

Comunicación con personas mayores.

Adaptación de contenidos para personas con discapacidad.

Redacción de mensajes empáticos sin atribuir a la IA funciones terapéuticas.

Identificación de consultas que requieren intervención profesional directa.

Escalado de situaciones de riesgo.

Preparación de guiones de atención.

Consistencia entre canales presenciales y digitales.

Creación de criterios de calidad para comunicaciones dirigidas a personas vulnerables.

Diferencia entre búsqueda rápida e investigación avanzada.

Definición de una pregunta de investigación.

Uso de Investigación avanzada para combinar fuentes, archivos y web.

Revisión del plan de investigación antes de su ejecución.

Selección de fuentes y dominios concretos.

Comparación de evidencias procedentes de múltiples fuentes.

Verificación de citas.

Identificación de fuentes primarias y secundarias.

Síntesis de legislación, políticas públicas e informes sectoriales.

Estudios comparativos.

Mapeo de actores.

Preparación de policy briefs.

Argumentarios para incidencia y advocacy.

Identificación de tendencias y riesgos emergentes.

Conversión de investigación extensa en materiales para dirección o comunicación.

Preparación de descripciones de perfiles de voluntariado.

Redacción de convocatorias.

Guiones para entrevistas y acogida.

Planes de onboarding.

Manuales para voluntariado.

Preparación de sesiones formativas.

Generación de casos y roleplays.

Cuestionarios de aprendizaje.

Adaptación de materiales según nivel del equipo.

Creación de guías de procedimientos.

Preparación de reuniones de coordinación.

Documentación de aprendizajes y buenas prácticas.

Transformación de conocimiento informal en procedimientos reutilizables.

Soporte a equipos distribuidos o híbridos.

Construcción de una base de conocimiento interna accesible y actualizada.

Redacción de correos profesionales.

Preparación de agendas de reuniones.

Conversión de notas en actas estructuradas.

Extracción de acuerdos, responsables y fechas.

Resumen de documentación extensa.

Comparación de versiones de documentos.

Creación de checklists administrativos.

Redacción de procedimientos internos.

Preparación de informes periódicos.

Organización de tareas y prioridades.

Creación de tablas para seguimiento.

Preparación de presentaciones.

Síntesis de información para juntas directivas y patronatos.

Revisión de estilo y coherencia documental.

Diseño de workflows administrativos que reduzcan trabajo repetitivo.

Preparación de datos para análisis con ChatGPT.

Trabajo con Excel, XLSX y CSV.

Nombres de columnas, formatos y calidad de los registros.

Estadística descriptiva básica.

Análisis de participación y cobertura.

Indicadores de actividad.

Indicadores de resultado.

Indicadores de impacto.

Análisis de encuestas y cuestionarios.

Segmentación de respuestas.

Identificación de patrones y valores atípicos.

Comparación entre periodos, programas o colectivos.

Creación de tablas y gráficos.

Interpretación prudente de correlaciones y tendencias.

Elaboración de reporting para financiadores, dirección y órganos de gobierno.

Estructuración de memorias anuales.

Memorias técnicas de proyectos financiados.

Conversión de registros de actividad en narrativa.

Relación entre objetivos previstos y resultados obtenidos.

Preparación de apartados cuantitativos.

Redacción de resultados cualitativos.

Incorporación responsable de testimonios y casos.

Análisis de desviaciones.

Explicación de cambios respecto al proyecto inicial.

Preparación de resúmenes ejecutivos.

Informes para patronato o junta directiva.

Reporting para administraciones y financiadores.

Adaptación del mismo contenido a distintos formularios.

Revisión de consistencia entre memoria, indicadores y presupuesto.

Checklist final de evidencia, trazabilidad y afirmaciones verificables.

Identificación de tareas repetitivas de alto volumen y bajo riesgo.

Diseño de workflows reutilizables.

Plugins con instrucciones, habilidades y aplicaciones conectadas.

Aplicaciones para consultar o actuar sobre información corporativa.

Permisos necesarios antes de ejecutar acciones externas.

Work para procesos largos que requieren varios pasos.

Automatización de análisis y elaboración de entregables.

Procesos periódicos de reporting.

Plantillas compartidas para diferentes departamentos.

Propietarios y responsables de cada workflow.

Control de versiones y mantenimiento.

Catálogo interno de casos de uso aprobados.

Medición de tiempo ahorrado, calidad y adopción.

Formación y acompañamiento del equipo.

Hoja de ruta de implantación progresiva de ChatGPT en la organización.

Selección de una ONG, programa o caso social representativo.

Identificación de procesos donde ChatGPT puede aportar valor.

Elección de plan, tipo de plaza y modelos adecuados.

Definición de política de datos y niveles de riesgo.

Configuración de un Project con instrucciones y documentación de referencia.

Diseño de una biblioteca de prompts para el equipo.

Análisis de una convocatoria y preparación de estructura de solicitud.

Desarrollo de un componente de captación o comunicación.

Creación de materiales accesibles para personas destinatarias.

Análisis de un dataset ficticio de actividad, encuesta o impacto.

Elaboración de indicadores y visualizaciones.

Preparación de memoria o informe para financiadores.

Diseño de un workflow mediante Work, aplicaciones o plugins.

Definición de controles de revisión, permisos, responsables y métricas.

Presentación de una hoja de ruta de implantación segura y escalable.