Curso de ChatGPT para Empresas Exportadoras

Diferencias entre Free, Go, Plus, Pro, Business y Enterprise.

Uso individual frente a workspace corporativo.

ChatGPT Business Standard y Premium.

Selección de modelos según dificultad, volumen documental y riesgo.

Modelos de razonamiento para investigaciones y análisis complejos.

Administración centralizada de usuarios en Business.

Capacidades ampliadas de gobierno en Enterprise.

Configuración de preferencias e instrucciones de usuario.

Projects compartidos para equipos internacionales.

Organización de Projects por mercado, país, distribuidor o campaña.

Memoria y personalización en contextos profesionales.

Conexión con herramientas corporativas autorizadas.

Permisos y separación entre información personal y empresarial.

Política de utilización de datos confidenciales.

Diseño del entorno ChatGPT de un departamento de exportación.

NOTA: ChatGPT Business ofrece actualmente accesos Standard y Premium e incluye ChatGPT, Work y capacidades empresariales, mientras Enterprise amplía especialmente contexto, seguridad, administración y gobierno.

Estructura de un prompt profesional.

Definición del rol y del objetivo comercial.

Incorporación de producto, mercado y perfil de cliente.

Definición de audiencia, país, idioma y canal.

Incorporación de restricciones y criterios de calidad.

Contextualización mediante documentación empresarial.

Uso de ejemplos para enseñar estilo y formato.

Prompts para solicitar preguntas cuando falte información.

Separación entre hechos, inferencias y recomendaciones.

Generación de alternativas antes de tomar una decisión.

Prompt chaining para procesos de varias etapas.

Refinamiento mediante follow-up prompts.

Creación de tablas, matrices y checklists.

Prompts reutilizables entre distintos países.

Biblioteca corporativa de prompts de exportación.

Definición del objetivo de investigación.

Identificación inicial de países potenciales.

Análisis de tamaño y atractivo de mercado.

Tendencias de demanda.

Estructura competitiva.

Identificación de competidores locales e internacionales.

Comparación de posicionamiento y propuesta de valor.

Canales de entrada habituales.

Barreras comerciales y no comerciales.

Requisitos de producto que pueden condicionar el acceso.

Investigación de precios públicos y referencias de mercado.

Análisis PESTEL asistido por IA.

Matrices comparativas de países.

Priorización mediante criterios ponderados.

Elaboración de un informe ejecutivo de oportunidad internacional.

NOTA: Para empresas de la UE, Access2Markets proporciona información oficial sobre aranceles, reglas de origen, impuestos, procedimientos, requisitos de producto, barreras y estadísticas comerciales.

Definición del Ideal Customer Profile internacional.

Diferenciación entre cliente final, importador, distribuidor, agente y partner.

Creación de criterios para localizar potenciales socios.

Investigación inicial de empresas objetivo.

Clasificación por país, tamaño, canal y encaje.

Preparación de fichas de prospectos.

Identificación de señales de oportunidad.

Priorización mediante scoring.

Preparación de preguntas para validar un distribuidor.

Emails de primer contacto.

Mensajes de LinkedIn y otros canales profesionales.

Secuencias de follow-up.

Personalización a escala sin perder relevancia.

Preparación de información para CRM.

Creación de un pipeline internacional estructurado.

Traducción asistida de comunicaciones empresariales.

Diferencia entre traducir y localizar.

Adaptación del tono según mercado.

Terminología técnica y comercial.

Construcción de glosarios bilingües.

Instrucciones para conservar nombres de producto y terminología corporativa.

Emails comerciales multilingües.

Catálogos y fichas de producto.

Presentaciones internacionales.

FAQs para clientes y distribuidores.

Adaptación de argumentos de venta.

Revisión de expresiones culturalmente inadecuadas.

Diferencias entre comunicación formal e informal.

Back-translation como control complementario.

Workflow de traducción, revisión y aprobación humana.

Preparación previa de una reunión internacional.

Investigación del interlocutor y la empresa.

Agenda y objetivos.

Preguntas de descubrimiento.

Argumentarios por tipo de cliente.

Preparación de objeciones.

Simulación de conversaciones.

Roleplay con ChatGPT.

Preparación de escenarios de negociación.

Concesiones y límites definidos por la empresa.

Diferencias culturales en estilos de comunicación.

Adaptación del nivel de formalidad.

Resumen posterior de reuniones.

Extracción de acuerdos, responsables y fechas.

Preparación de follow-ups y próximos pasos.

Transformación de características técnicas en beneficios comerciales.

Propuestas de valor por segmento.

Adaptación de argumentarios por país.

Catálogos comerciales.

Fichas técnicas y resúmenes ejecutivos.

Comparativas entre productos.

FAQs para importadores y distribuidores.

Presentaciones de portfolio.

Adaptación de mensajes según canal.

Identificación de información ausente antes de generar materiales.

Comparación de requerimientos entre mercados.

Localización de unidades, formatos y terminología.

Preparación de lanzamientos internacionales.

Revisión de claims y afirmaciones comerciales.

Creación de kits comerciales reutilizables por mercado.

Estructura de una oferta internacional.

Identificación de datos necesarios antes de cotizar.

Precio, moneda y periodo de validez.

Cantidades y condiciones de pedido.

Plazos estimados de fabricación y entrega.

Incoterms 2020 como marco de reparto de tareas, costes y riesgos.

Comparación entre EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, DPU y DDP.

FOB, CFR y CIF para transporte marítimo y vías navegables.

Selección razonada según operación y medio de transporte.

Punto o lugar convenido dentro del Incoterm.

Métodos de pago internacional.

Pago anticipado, transferencia, cobranza y crédito documentario a nivel conceptual.

Riesgo de divisa y condiciones financieras.

Preparación de comparativas de escenarios comerciales.

Checklist de revisión antes de enviar una oferta.

NOTA: Incoterms 2020 continúa siendo la versión más reciente de las reglas ICC y comprende once términos que distribuyen tareas, costes y riesgos entre comprador y vendedor.

Mapa documental de una operación de exportación.

Factura proforma.

Factura comercial.

Packing list.

Documentos de transporte.

Certificados y documentación adicional según producto o destino.

País de origen y reglas de origen.

Origen preferencial y no preferencial a nivel conceptual.

Clasificación arancelaria y nomenclatura de mercancías.

TARIC como fuente oficial para medidas arancelarias de la UE.

EORI y datos del operador.

Procedimientos y formalidades aduaneras.

Comparación de alternativas de transporte.

Preparación de checklists documentales.

Revisión cruzada entre pedido, oferta, factura, transporte y documentación.

NOTA: TARIC integra las medidas relativas al arancel aduanero común y a la legislación comercial de la UE y se actualiza diariamente para las administraciones nacionales.

Papel de compliance en comercio internacional.

Identificación de país, cliente, producto, uso y usuario final.

Due diligence de clientes y distribuidores.

Screening como proceso de control.

Sanciones y restricciones comerciales.

Embargos y medidas restrictivas.

Identificación de señales de riesgo.

End-use y end-user.

Productos y tecnologías de doble uso.

Reglamento europeo de doble uso.

Listas de productos sometidos a control.

Autorizaciones de exportación cuando correspondan.

Riesgos de confiar en conocimiento desactualizado del modelo.

Uso de ChatGPT para estructurar comprobaciones, no para sustituir fuentes oficiales.

Checklist de escalado a especialistas de compliance o asesoría jurídica.

NOTA: La UE controla exportación, tránsito, intermediación y asistencia técnica relacionada con determinados productos de doble uso mediante el Reglamento (UE) 2021/821, y las listas se actualizan periódicamente.

Plan de marketing para un mercado exterior.

Segmentación por país y tipo de cliente.

Mensajes de marca adaptados al mercado.

Contenido para LinkedIn y canales profesionales.

Artículos y contenidos especializados.

Email marketing internacional.

Landing pages.

Campañas de lanzamiento.

Calendarios editoriales.

Preparación de campañas para distribuidores.

Investigación y preparación de ferias internacionales.

Agenda comercial previa a una feria.

Invitaciones y secuencias de contacto.

Follow-up posterior al evento.

Medición de leads, oportunidades y retorno de acciones comerciales.

Preparación de datos comerciales para ChatGPT.

Análisis de archivos XLSX y CSV.

Ventas por país.

Ventas por cliente.

Ventas por producto.

Evolución temporal.

Márgenes y rentabilidad cuando los datos estén disponibles.

Pipeline por mercado.

Conversión de leads.

Rendimiento de distribuidores.

Forecast comercial.

Comparación real frente a objetivo.

Detección de anomalías y caídas.

Creación de tablas, gráficos y resúmenes ejecutivos.

Reporting para dirección comercial e internacional.

Identificación de procesos repetitivos de exportación.

Projects por mercado, cliente o área geográfica.

ChatGPT Work para investigaciones y procesos multietapa.

Aplicaciones conectadas con fuentes corporativas.

Plugins y workflows especializados.

Preparación automática de borradores y resúmenes.

Estandarización de fichas de mercado.

Estandarización de análisis de distribuidores.

Integración conceptual con CRM.

Preparación de información para actualizar oportunidades.

Automatización de reporting recurrente.

Bibliotecas compartidas de prompts.

Gestión de permisos y acceso a información sensible.

Métricas de adopción, ahorro de tiempo y calidad.

Política corporativa y catálogo de casos de uso aprobados.

NOTA: ChatGPT Work puede realizar tareas prolongadas de investigación, análisis y creación de entregables, además de trabajar con archivos y aplicaciones conectadas; Business incorpora actualmente Work dentro de sus accesos Standard y Premium.

Selección de un producto, empresa y objetivo de internacionalización.

Definición del perfil de mercado prioritario.

Configuración de un Project específico.

Creación de instrucciones y biblioteca de prompts.

Investigación comparativa de varios países.

Selección argumentada de un mercado objetivo.

Análisis de competidores y canales.

Creación de un perfil de importador o distribuidor ideal.

Preparación de una campaña de prospección.

Desarrollo de catálogo, argumentario y comunicaciones localizadas.

Preparación de una oferta con Incoterm y condiciones comerciales.

Creación de checklist documental y logístico.

Elaboración de controles de compliance y fuentes de validación.

Análisis de un dataset comercial y creación de reporting.

Presentación de un workflow completo desde investigación hasta seguimiento y medición.