Curso de ChatGPT para el Comité de Dirección

Diferencia entre una pregunta simple y un problema directivo.

Definición de objetivo antes de construir el prompt.

Contexto empresarial relevante.

Rol esperado del modelo.

Datos, restricciones y supuestos.

Formato de salida.

Nivel de profundidad esperado.

Solicitud explícita de incertidumbres y lagunas.

Separación entre hechos, hipótesis e interpretación.

Prompts para desafiar una conclusión inicial.

Generación de alternativas.

Análisis desde perspectivas contrapuestas.

Premortem y análisis de fallos potenciales.

Refinamiento mediante conversaciones sucesivas.

Creación de plantillas ejecutivas reutilizables.

Diferencias entre Chat, Project y Work.

Creación de Projects por iniciativa estratégica.

Projects para seguimiento periódico del Comité.

Incorporación de archivos e instrucciones.

Projects compartidos entre miembros autorizados.

Continuidad de contexto entre conversaciones.

Conexión con fuentes corporativas.

SharePoint y OneDrive cuando estén habilitados.

Google Drive y Google Workspace.

Slack, Teams y otras aplicaciones compatibles.

Respeto de permisos existentes en los sistemas conectados.

ChatGPT Work para investigaciones y entregables complejos.

Plugins como capa de workflows y capacidades especializadas.

Separación entre información por proyecto o nivel de sensibilidad.

Diseño de una arquitectura de uso de ChatGPT para la Alta Dirección.

NOTA: Projects permite mantener juntos chats, archivos e instrucciones y compartir contexto entre miembros; Work está orientado a trabajos más largos que pueden investigar, analizar, operar sobre archivos y aplicaciones y producir entregables completos.

Resumen de documentación extensa.

Identificación de conclusiones principales.

Extracción de decisiones pendientes.

Identificación de riesgos y dependencias.

Comparación de documentos.

Contraste entre versiones.

Análisis de propuestas.

Resumen de contratos desde una perspectiva no jurídica.

Extracción de compromisos, fechas y obligaciones.

Lectura de informes técnicos para perfiles no especialistas.

Identificación de contradicciones.

Detección de información ausente.

Generación de preguntas para los responsables.

Creación de executive summaries.

Preparación de documentación previa a un Comité de Dirección.

ChatGPT como sparring estratégico.

Análisis del contexto de negocio.

SWOT/DAFO asistido.

Análisis PESTEL.

Análisis de competidores.

Identificación de tendencias.

Construcción de escenarios.

Escenario base, favorable y adverso.

Hipótesis y variables críticas.

Análisis de sensibilidad cualitativo.

Priorización de iniciativas estratégicas.

Evaluación de ventajas y riesgos.

Diseño de OKRs y objetivos estratégicos.

Conversión de estrategia en planes de acción.

Revisión periódica de supuestos y prioridades.

Lectura asistida de informes financieros.

Análisis de cuenta de resultados.

Evolución de ingresos y costes.

Análisis de márgenes.

Presupuesto frente a real.

Forecast frente a real.

Identificación de desviaciones.

Análisis de causas potenciales.

Comparación entre escenarios financieros.

Preparación de business cases.

Identificación de costes y beneficios.

Evaluación inicial de inversiones.

Preparación de preguntas para Finanzas.

Síntesis de información para comités de inversión.

Diferenciación entre análisis asistido y decisión financiera profesional.

Investigación de mercados.

Análisis de tendencias comerciales.

Identificación de segmentos.

Perfiles de cliente.

Comparación de competidores.

Análisis de propuestas de valor.

Evaluación de nuevos mercados.

Preparación de estrategias comerciales.

Análisis del pipeline.

Detección de cuellos de botella.

Conversión y ciclo comercial.

Identificación de cuentas prioritarias.

Análisis de feedback de clientes.

Preparación de preguntas para dirección comercial.

Generación de hipótesis de crecimiento para posterior validación.

Identificación de procesos críticos.

Análisis de cuellos de botella.

Identificación de tareas repetitivas.

Revisión de procedimientos.

Comparación de alternativas operativas.

Identificación de dependencias.

Análisis de capacidad.

Preparación de planes de mejora.

Priorización de problemas.

Evaluación de impacto y esfuerzo.

Análisis de incidencias recurrentes.

Identificación de riesgos de ejecución.

Preparación de planes de contingencia.

Seguimiento de iniciativas operativas.

Conversión de datos operativos en conclusiones ejecutivas.

Análisis de estructuras organizativas.

Clarificación de roles y responsabilidades.

Preparación de planes de reorganización.

Identificación de dependencias entre equipos.

Análisis de necesidades de capacidades.

Preparación de conversaciones de liderazgo.

Diseño de preguntas para revisiones de talento.

Planificación de sucesión.

Análisis agregado de encuestas internas.

Síntesis de feedback de empleados.

Preparación de comunicaciones de cambio.

Identificación de riesgos de adopción.

Planes de desarrollo de liderazgo.

Seguimiento de iniciativas de personas.

Protección reforzada de información sensible de empleados.

Preparación de agendas ejecutivas.

Identificación de decisiones que debe tomar el Comité.

Preparación de pre-reads.

Resumen de documentación previa.

Generación de preguntas críticas.

Preparación de diferentes posiciones sobre una cuestión.

Conversión de notas en actas.

Extracción de decisiones.

Identificación de responsables.

Registro de fechas y compromisos.

Preparación de planes de acción.

Seguimiento de acuerdos pendientes.

Identificación de bloqueos y dependencias.

Preparación de la siguiente reunión a partir de la anterior.

Diseño de un workflow recurrente para el Comité de Dirección.

Identificación estructurada de riesgos.

Riesgo estratégico.

Riesgo financiero.

Riesgo operativo.

Riesgo reputacional.

Riesgo regulatorio.

Riesgo tecnológico y de ciberseguridad.

Construcción de matrices de riesgos.

Probabilidad e impacto.

Identificación de controles existentes.

Escenarios de crisis.

Preparación de preguntas para Legal y Compliance.

Análisis inicial de políticas y normativa con fuentes.

Límites de ChatGPT ante asesoramiento especializado.

Escalado obligatorio de decisiones con impacto jurídico, regulatorio o de seguridad.

Preparación de datos para análisis.

Trabajo con XLSX y CSV.

Revisión de estructura y calidad de los datos.

Identificación de KPIs clave.

Comparación entre periodos.

Objetivo frente a resultado.

Presupuesto frente a real.

Identificación de anomalías.

Segmentación de resultados.

Construcción de tablas y gráficos.

Interpretación de dashboards.

Explicación de variaciones.

Generación de comentarios ejecutivos.

Diseño de reporting periódico.

Uso del complemento Data cuando esté disponible para analizar fuentes empresariales conectadas y crear informes interactivos.

NOTA: El complemento Data de ChatGPT Work permite analizar datos empresariales conectados, investigar cambios y crear paneles e informes interactivos cuando la organización dispone de las fuentes y permisos correspondientes.

Definición de preguntas de investigación.

Diferencia entre búsqueda rápida e investigación avanzada.

Creación y revisión del plan de investigación.

Selección de sitios y fuentes.

Incorporación de archivos internos.

Uso de aplicaciones conectadas como fuentes.

Verificación de citas.

Comparación de fuentes contradictorias.

Inteligencia competitiva.

Análisis de tendencias tecnológicas.

Investigación de nuevos modelos de negocio.

Evaluación de oportunidades de innovación.

Benchmarking de empresas y sectores.

Preparación de informes para dirección.

Conversión de investigación extensa en implicaciones estratégicas.

NOTA: La investigación avanzada puede combinar web pública, archivos y aplicaciones conectadas, preparar un plan antes de investigar y entregar informes estructurados con fuentes verificables.

Redacción de mensajes de dirección.

Adaptación del mismo mensaje a diferentes audiencias.

Comunicación con consejo o accionistas.

Comunicaciones internas.

Preparación de town halls.

Mensajes ante cambios organizativos.

Respuestas ante situaciones sensibles.

Preparación de discursos.

Estructuración de presentaciones.

Conversión de informes extensos en narrativa ejecutiva.

Titulares y mensajes clave.

Preparación de Q&A.

Anticipación de objeciones.

Revisión de tono y precisión.

Consistencia entre datos, narrativa y decisión propuesta.

Diferencia entre uso individual y uso corporativo.

Selección de Plus, Pro, Business o Enterprise según escenario.

Business Standard y Premium.

Administración centralizada.

SAML SSO y MFA.

RBAC, SCIM y controles Enterprise.

Clasificación de información.

Datos permitidos, restringidos y prohibidos.

Aplicaciones y plugins autorizados.

Principio de mínimo privilegio.

Revisión humana por nivel de riesgo.

Registro de casos de uso.

Propietarios de workflows.

Métricas de productividad, calidad, adopción y riesgo.

Hoja de ruta para extender ChatGPT desde el Comité de Dirección al resto de la organización.

NOTA: ChatGPT Business ofrece actualmente un espacio de trabajo empresarial con administración centralizada, SSO, MFA, aplicaciones corporativas y datos no utilizados por defecto para entrenamiento; Enterprise añade controles de seguridad y gobierno más avanzados.

Selección de una decisión o reto empresarial transversal.

Creación de un Project específico para el caso.

Configuración de instrucciones y criterios de calidad.

Incorporación de documentación autorizada.

Identificación de hechos, hipótesis y lagunas.

Investigación externa de contexto y tendencias.

Análisis de KPIs y datos asociados.

Construcción de tres escenarios.

Identificación de riesgos y dependencias.

Comparación estructurada de alternativas.

Preparación de recomendación ejecutiva.

Elaboración de pre-read para el Comité.

Creación de agenda, preguntas y puntos de decisión.

Diseño del plan de acción y seguimiento posterior.

Presentación final justificando análisis, fuentes, decisiones, controles, límites y modelo de revisión humana.