Acceso a las grabaciones
Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Totalmente práctico y aplicable
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Curso de Arquitectura de Procesos BPM Avanzada en Aula Virtual Personalizada
Nuestra modalidad AVP es una formación en directo, práctica y 100% adaptada a vuestro equipo. No trabajamos con contenidos genéricos: diseñamos la formación en función de vuestro nivel, objetivos, procesos internos y necesidades reales de aplicación.
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Creamos el temario desde cero a partir de vuestras necesidades, nivel del equipo y objetivos concretos, priorizando aquellos contenidos que realmente aporten valor en el día a día.
Proyectos personalizados
Durante la formación trabajaremos con archivos, ejemplos, informes o procesos similares a los que utiliza vuestro equipo, para que el aprendizaje sea directamente aplicable al puesto de trabajo.
Sesiones en directo con consultor experto
Un formador especialista imparte las clases en tiempo real, resolviendo dudas, revisando casos concretos y adaptando el ritmo de la formación a la evolución del grupo.
Calendario adaptado a vuestra disponibilidad
Definimos conjuntamente fechas, horarios y duración de las sesiones para facilitar la asistencia del equipo y minimizar el impacto en la operativa diaria de la empresa.
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Los alumnos podrán revisar las sesiones grabadas para repasar conceptos clave, recuperar explicaciones concretas o reforzar aquellos contenidos que necesiten después de la clase en directo.
Materiales, sesiones grabadas y documentación de apoyo quedan centralizados en la plataforma para que el equipo pueda consultarlos durante y después de la formación.
La plataforma permite registrar y confirmar la asistencia de los participantes, facilitando el seguimiento de la formación y la gestión documental necesaria para la bonificación FUNDAE.
Después de la formación en directo, los alumnos podrán acceder a ejercicios prácticos para aplicar lo trabajado en clase y consolidar el aprendizaje con actividades guiadas.
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Qué es BPM y su papel en la transformación organizativa
Diferencias entre gestión de procesos, mejora continua y automatización
Relación entre procesos, estrategia y valor de negocio
Ciclo de vida BPM: diseño, modelado, ejecución, monitorización y optimización
Tipologías de procesos: estratégicos, operativos y de soporte
Enfoque end-to-end en procesos empresariales
Concepto de cliente interno y externo en procesos
Relación entre BPM y metodologías Lean y Six Sigma
Introducción a PDCA y DMAIC dentro de BPM
Casos reales de adopción de BPM en empresas
Definición de arquitectura de procesos
Jerarquía de procesos: macroprocesos, procesos, subprocesos y tareas
Mapas de procesos corporativos
Modelos de gobierno de procesos
Roles en BPM: process owner, process manager, analista
Definición de estándares corporativos de procesos
Gestión de repositorios de procesos
Versionado y control de cambios
Alineación con objetivos estratégicos
Mejores prácticas de arquitectura empresarial
Fundamentos de BPMN 2.0
Elementos básicos y avanzados del estándar
Eventos, actividades, gateways y flujos
Subprocesos y procesos reutilizables
Manejo de excepciones y errores
Modelado de procesos complejos
Buenas prácticas de modelado
Errores comunes en BPMN
Validación de modelos
Uso de herramientas de modelado
Técnicas de análisis de procesos
Identificación de cuellos de botella
Análisis de tiempos y ciclos
Detección de redundancias
Análisis de valor añadido
Mapeo de procesos actuales (AS-IS)
Evaluación de impacto en negocio
Identificación de riesgos
Priorización de mejoras
Casos prácticos de análisis
Definición de procesos futuros
Eliminación de desperdicios
Simplificación de flujos
Rediseño orientado a cliente
Incorporación de automatización
Mejora de tiempos y eficiencia
Validación del diseño
Comparativa AS-IS vs TO-BE
Documentación del rediseño
Aprobación organizativa
Fundamentos del ciclo PDCA
Aplicación en entornos empresariales
Fase Plan: definición del problema
Fase Do: implementación de soluciones
Fase Check: evaluación de resultados
Fase Act: estandarización
Integración con BPM
Casos prácticos
Ventajas y limitaciones
Mejores prácticas
Identificación de problemas reales
Definición de objetivos de mejora
Diseño de experimentos
Implementación controlada
Medición de resultados
Ajustes iterativos
Documentación de mejoras
Escalado de soluciones
Seguimiento continuo
Ejercicios prácticos
Fundamentos de DMAIC
Relación con Six Sigma
Fase Define: definición del problema
Fase Measure: medición
Fase Analyze: análisis
Fase Improve: mejora
Fase Control: control
Comparativa con PDCA
Casos de uso
Buenas prácticas
Definición del alcance
Identificación de variables críticas
Recogida de datos
Análisis estadístico básico
Identificación de causas raíz
Diseño de soluciones
Implementación
Control de resultados
Documentación del proyecto
Validación de impacto
Método de los 5 porqués
Diagrama de Ishikawa
Análisis de Pareto
Identificación de causas sistémicas
Evaluación de impacto
Validación de hipótesis
Uso combinado de técnicas
Casos prácticos
Errores comunes
Buenas prácticas
Qué son los KPIs
Tipos de indicadores
KPIs operativos vs estratégicos
Definición de métricas relevantes
Establecimiento de objetivos
Monitorización continua
Visualización de datos
Uso de dashboards
Interpretación de resultados
Mejores prácticas
Sistemas de seguimiento
Herramientas de monitorización
Alertas y eventos
Control en tiempo real
Gestión de desviaciones
Toma de decisiones basada en datos
Reporting operativo
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Mejora continua
Casos prácticos
Introducción a automatización
RPA vs BPM
Selección de procesos automatizables
Diseño de automatización
Integración con sistemas
Validación de automatizaciones
Control de calidad
Monitorización de bots
Mantenimiento
Buenas prácticas
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Integración con CRM
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Cultura de mejora continua
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Normativas y estándares
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Gestión de riesgos
Cumplimiento normativo
Evaluación de controles
Reporting de compliance
Mejora continua
Casos prácticos
Identificación de riesgos
Evaluación de impacto
Probabilidad y severidad
Planes de mitigación
Monitorización de riesgos
Gestión de incidencias
Integración con BPM
Reporting
Revisión continua
Buenas prácticas
Cultura data-driven
Análisis de tendencias
Mejora incremental
Experimentación controlada
Uso de dashboards
Toma de decisiones
Validación de mejoras
Escalado
Revisión periódica
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Modelos de madurez
Evaluación de nivel actual
Planes de mejora
Evolución organizativa
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Nuestra empresa decidió contratar formación con Imagina aprovechando los créditos de FUNDAE, y fue una gran decisión. La modalidad online nos permitió adaptar los horarios a nuestro equipo. La formación ha sido práctica, clara y útil para el día a día. Es sencillo de gestionar y los resultados son excepcionales.
Hugo Gutiérrez
Analista Financiero
Gracias a Imagina, la eficiencia de nuestras sesiones de capacitación ha mejorado drásticamente. Es sencillo de usar y los resultados son excepcionales.
Luis Martínez
Administrativo
Gracias al aula virtual de Imagina siempre son capaces de adaptar los cursos a nuestras necesidades. El contenido fue muy completo y práctico.
Elena Pérez
Responsable de Recursos Humanos
Mejor de lo esperado, la modalidad online se adapta a nuestros horarios. La ayuda con la bonificación FUNDAE hizo todo más fácil. Práctico y necesario.
Alejandro Sánchez
Director de Operaciones
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Director de Operaciones
480.000 alumnos formados en Imagina
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