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Recepción como filtro estratégico y canal de marca
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Coordinación con otros departamentos
Práctica: mapa de relaciones internas y externas
Expectativas de cliente en la era digital
Recepción en entornos presenciales, híbridos y remotos
Casos reales de éxito y fracaso en recepción
Benchmark: análisis de modelos empresariales punteros
El rol estratégico de la recepción en la empresa moderna
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¿A quién va dirigida esta formación en Técnicas Avanzadas en Recepción y Comunicación Corporativa?
Pensado para quienes deben dominar Técnicas Avanzadas en Recepción y Comunicación Corporativa en su día a día
Recepcionistas Corporativos
Buscan perfeccionar su gestión del contacto inicial y comunicación corporativa efectiva.
Asistentes Administrativos
Desean optimizar el manejo de documentación, visitas y los recursos digitales de su rol.
Secretarios Ejecutivos
Aspirantes a mejorar en la coordinación diaria de actividades y protocolos empresariales.
Personal de Atención al Cliente
Necesitan afinar sus habilidades en gestión de clientes y resolución de conflictos.
Coordinadores de Oficina
Buscan mejorar la coordinación interdepartamental y la eficiencia de la operación diaria.
Asistentes de Dirección
Quieren potenciar su habilidad para coordinar actividades críticas y manejar comunicaciones.
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