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![iconoCurso](data:image/svg+xml;utf8, <svg id="logosandtypes_com" data-name="logosandtypes com" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 150 150"><defs><style>.cls-1{fill:none;}.cls-2{fill:%23563e94;}</style></defs><path class="cls-1" d="M0,0H150V150H0Z" transform="translate(0 0)"/><polygon class="cls-2" points="97.64 12.02 97.64 140.92 130.54 114.62 130.54 29.92 97.64 12.02"/><polygon class="cls-2" points="82.34 112.82 55.64 124.42 55.64 23.12 82.34 31.02 82.34 112.82"/><polygon class="cls-2" points="20.14 109.82 40.34 104.52 40.34 39.82 20.14 36.62 20.14 109.82"/></svg>)
Curso de Marketo
DISPONIBLE EN MODALIDAD:
Aula Virtual Personalizada
Aprende a dominar Marketo y lleva tus campañas de marketing al siguiente nivel con este curso completo.
Este curso te guiará desde los fundamentos hasta técnicas avanzadas en el uso de Marketo, la plataforma líder en automatización de marketing. Aprenderás a crear y gestionar campañas efectivas, segmentar audiencias, nutrir leads y analizar el rendimiento, optimizando tus estrategias de marketing digital.
Formación en Marketo bonificable para empresas
A quién va dirigido nuestro curso de Marketo
Profesionales de marketing, analistas y estudiantes que deseen profundizar en la automatización de marketing utilizando Marketo para mejorar la eficiencia y efectividad de sus campañas.
Objetivos de nuestro curso de Marketo
- Comprender los fundamentos de la automatización de marketing y el papel de Marketo en la gestión de campañas.
- Aprender a crear y gestionar campañas de marketing utilizando las herramientas de Marketo.
- Desarrollar habilidades en la segmentación de audiencias y personalización de mensajes.
- Implementar estrategias de lead nurturing y scoring para optimizar el ciclo de ventas.
- Analizar y medir el rendimiento de las campañas para una toma de decisiones informada.
Qué vas a aprender en nuestro curso de Marketo
Este curso te guiará desde los fundamentos hasta técnicas avanzadas en el uso de Marketo, la plataforma líder en automatización de marketing. Aprenderás a crear y gestionar campañas efectivas, segmentar audiencias, nutrir leads y analizar el rendimiento, optimizando tus estrategias de marketing digital.
Requisitos de nuestro curso de Marketo
- Conocimientos básicos en marketing digital y automatización.
- Cuenta activa en Marketo o acceso a un entorno de prueba.
- Computadora con acceso a Internet, navegador actualizado y permisos administrativos.
- Familiaridad previa con CRM y gestión de campañas de email.
- Acceso a herramientas complementarias como Google Analytics y Salesforce.
Temario del curso de Marketo
tema 1
Introducción a Marketo y la Automatización de Marketing
- Historia y evolución de Marketo
- Beneficios de Marketo en la automatización de procesos de campañas de marketing
- Casos de uso de Marketo en diferentes industrias
- Navegación por la interfaz de Marketo
- Configuración inicial de una cuenta de Marketo
- Integración de Marketo con otras herramientas de marketing
- Ejercicio práctico: Configuración de una cuenta demo y exploración de las funcionalidades básicas
tema 2
Configuración Inicial y Navegación en Marketo
- Cómo configurar tu cuenta de Marketo desde cero
- Navegación por la interfaz: menús principales y funcionalidades clave
- Configuración de roles y permisos para equipos de trabajo
- Personalización del panel de control para facilitar el acceso
- Conexión de Marketo con tu CRM para la gestión integrada de datos
- Configuración inicial de integraciones con plataformas externas
- Definición de perfiles de usuario y roles administrativos
- Uso del centro de ayuda y documentación oficial de Marketo
- Configuración básica de preferencias y notificaciones
- Ejercicio práctico: Personalización de tu entorno de trabajo en Marketo
tema 3
Creación y Gestión de Campañas
- Tipos de campañas que puedes crear con Marketo
- Pasos para configurar una campaña básica de email marketing
- Uso de plantillas prediseñadas para campañas rápidas
- Personalización de mensajes con contenido dinámico
- Configuración de workflows automatizados para seguimiento
- Uso de Smart Campaigns para segmentación avanzada
- Monitoreo en tiempo real de campañas activas
- Ejemplo práctico: Configuración de una campaña promocional
- Mejores prácticas para evitar problemas de entregabilidad
- Resolución de problemas comunes en campañas de Marketo
tema 4
Segmentación y Gestión de Audiencias
- Importancia de la segmentación en campañas personalizadas
- Creación de listas estáticas y dinámicas en Marketo
- Uso de filtros avanzados para segmentación precisa
- Gestión de listas de contactos en campañas masivas
- Configuración de segmentos basados en comportamientos del usuario
- Implementación de reglas de exclusión para audiencias específicas
- Personalización de mensajes según las preferencias del cliente
- Uso de Smart Lists para audiencias dinámicas
- Ejercicio práctico: Creación de una audiencia segmentada
- Análisis de segmentación para mejorar resultados
tema 5
Lead Nurturing y Lead Scoring
- ¿Qué es el lead nurturing y por qué es importante?
- Configuración de programas de lead nurturing automatizados
- Uso de contenido relevante para nutrir leads
- Definición de criterios para lead scoring efectivo
- Implementación de flujos de trabajo para mover leads en el funnel
- Monitoreo y optimización de programas de nurturing
- Ejercicio práctico: Creación de un programa de nurturing
- Mejores prácticas para aumentar la tasa de conversión
- Análisis de resultados y ajustes basados en el comportamiento del lead
- Resolución de problemas en campañas de nurturing
tema 6
Gestión de Contenido en Marketo
- Creación y almacenamiento de activos de marketing
- Uso de plantillas de contenido para emails y landing pages
- Personalización de contenido con tokens de Marketo
- Gestión de bibliotecas de contenido en equipos grandes
- Configuración de landing pages efectivas para campañas
- Uso de formularios dinámicos para capturar datos del cliente
- Ejercicio práctico: Creación de una landing page optimizada
- Mejores prácticas para contenido visual y copywriting
- Integración de contenido multimedia en campañas
- Resolución de problemas comunes en la gestión de contenido
tema 7
Automatización de Procesos con Marketo
- Introducción a la automatización de marketing en Marketo
- Creación de workflows personalizados para procesos recurrentes
- Uso de Smart Campaigns para automatización avanzada
- Configuración de triggers y acciones basadas en eventos
- Automatización de tareas administrativas para mejorar la eficiencia
- Integración de automatización con otras herramientas de marketing
- Ejercicio práctico: Configuración de un workflow automatizado
- Monitoreo y ajuste de procesos automatizados en tiempo real
- Análisis de impacto de la automatización en el rendimiento
- Resolución de problemas en flujos automatizados
tema 8
Reporting y Análisis de Datos
- Uso de dashboards para análisis de campañas
- Configuración de reportes personalizados según KPIs
- Análisis de la efectividad de campañas y retorno de inversión
- Visualización de datos para equipos y stakeholders
- Uso de herramientas de predicción para optimización
- Ejercicio práctico: Configuración de un dashboard de campaña
- Comparación de resultados entre campañas para toma de decisiones
- Identificación de áreas de mejora basadas en reportes
- Configuración de alertas automáticas para métricas clave
- Resolución de problemas en el análisis de datos
tema 9
Integraciones y Extensiones
- Conexión de Marketo con herramientas externas
- Integración con plataformas de CRM como Salesforce
- Uso de APIs para personalización de integraciones
- Configuración de conectores para redes sociales
- Ejemplo práctico: Conexión de Marketo con Google Analytics
- Implementación de integraciones para flujos de datos automáticos
- Monitoreo y mantenimiento de integraciones activas
- Mejores prácticas para evitar problemas en integraciones
- Uso de extensiones y complementos para funcionalidades adicionales
- Resolución de problemas en integraciones
tema 10
Personalización Avanzada y Dynamic Content
- Introducción al contenido dinámico en Marketo
- Uso de tokens para personalización avanzada
- Implementación de personalización según segmentación de audiencia
- Configuración de mensajes automatizados basados en comportamiento
- Mejores prácticas para contenido relevante y oportuno
- Ejercicio práctico: Creación de contenido dinámico personalizado
- Optimización de campañas con personalización avanzada
- Integración de herramientas de predicción para personalización
- Análisis del impacto de la personalización en campañas
- Resolución de problemas en contenido dinámico
tema 11
Estrategias de Retención y Fidelización
- Diseño de campañas enfocadas en retención de clientes
- Uso de Marketo para programas de fidelización
- Implementación de encuestas para medir la satisfacción del cliente
- Automatización de seguimientos post-compra
- Personalización de ofertas para clientes recurrentes
- Configuración de triggers basados en aniversarios o hitos
- Análisis de datos para identificar patrones de abandono
- Ejercicio práctico: Creación de una campaña de retención
- Uso de contenido dinámico para mejorar la experiencia del cliente
- Resolución de problemas en estrategias de fidelización
tema 12
Seguridad y Cumplimiento en Marketo
- Configuración de permisos y roles de usuario
- Implementación de políticas de seguridad en campañas
- Gestión de listas y consentimiento según el GDPR y otras normativas
- Configuración de preferencias de comunicación para usuarios finales
- Monitoreo de accesos y auditorías de seguridad
- Protección de datos de usuarios y encriptación en Marketo
- Uso de integraciones para cumplir con normativas específicas
- Mejores prácticas para proteger la integridad de los datos
- Ejercicio práctico: Configuración de políticas de seguridad
- Resolución de problemas relacionados con cumplimiento
tema 13
Optimización de la Entregabilidad de Emails
- Mejores prácticas para evitar spam y rebotes
- Configuración de autenticaciones SPF, DKIM y DMARC
- Análisis de métricas de entregabilidad y tasas de apertura
- Segmentación avanzada para mejorar la relevancia del contenido
- Personalización de mensajes para fomentar interacciones
- Monitoreo de la reputación del remitente en campañas
- Implementación de pruebas A/B para mejorar resultados
- Ejercicio práctico: Optimización de una campaña de email marketing
- Uso de herramientas externas para verificar listas de contactos
- Resolución de problemas relacionados con entregabilidad
tema 14
Escalabilidad y Automatización Avanzada
- Uso de Marketo para gestionar grandes volúmenes de datos
- Configuración de programas modulares para equipos grandes
- Estrategias para coordinar campañas simultáneas
- Automatización de flujos de trabajo complejos con Smart Campaigns
- Monitoreo y análisis de rendimiento en tiempo real
- Ejercicio práctico: Diseño de una estructura escalable en Marketo
- Integración de soluciones de terceros para ampliar capacidades
- Mejores prácticas para la gestión de equipos globales
- Optimización de recursos y tiempos en proyectos grandes
- Resolución de problemas comunes en campañas masivas
tema 15
Proyecto Final: Implementación de una Estrategia Completa
- Definición de objetivos y alcance del proyecto
- Creación de audiencias y segmentación para la estrategia
- Diseño y personalización de contenido para campañas
- Configuración de workflows y automatizaciones clave
- Implementación de integraciones con CRM y redes sociales
- Monitoreo y análisis de resultados en tiempo real
- Presentación de resultados y métricas clave del proyecto
- Ajustes finales y aprendizajes para futuras campañas
- Documentación del proceso para equipos y stakeholders
- Retroalimentación y evaluación final del curso