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Curso de Fidelización de Clientes

Aprende con el curso de Fidelización de Clientes para empresas hasta 100% Bonificado, a medida para tu organización.

¿Por qué elegir el curso de Fidelización de Clientes con Imagina Formación?

100% Bonificable a través de FUNDAE

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Formación en Fidelización de Clientes a Medida para tu empresa

Curso TUTORIZADO por Expertos en Fidelización de Clientes

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+450.000

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Años de Liderazgo

+4000

empresas formadas en Imagina

Modalidades

100% Bonificable a través de FUNDAE

Forma a tu equipo sin coste para tu empresa. Este curso de Fidelización de Clientes es hasta 100% bonificable a través de FUNDAE.

Potencia las competencias clave de tus profesionales.
Accede a una formación práctica, actualizada y orientada a resultados.
Prepara a tu equipo para los retos del entorno laboral actual.
Nos ocupamos de la gestión con FUNDAE si tu empresa lo necesita.

Formación en Fidelización de Clientes a medida

Descubre el mejor curso de Fidelización de Clientes para empresas a través de nuestra modalidad Aula Virtual Personalizada:

Sesiones en vivo a través de videoconferencia.
Temario totalmente personalizado.
Fechas y horarios adaptados a tu empresa.
Acceso a las grabaciones.
10 horas de acceso a ejercicios autocorregibles.
Proyectos diseñados a medida para tu equipo.

Totalmente Práctico y Aplicable

Formación diseñada para que apliques cada concepto en situaciones reales de tu trabajo, con un enfoque práctico y útil desde el primer momento.

Aprendizaje 100% práctico, enfocado en lo que realmente necesitas.
Casos reales y ejercicios adaptados a tu entorno profesional.
Aplica cada conocimiento directamente en tus tareas diarias.
Mejora tu rendimiento y el de tu equipo desde el primer día.

"Un curso transformador que cambió nuestra visión de la fidelización. Absolutamente recomendable."

Juan Pérez, Gerente de Cuentas

Aulas Virtuales Personalizadas

¿Te imaginas tener un Temario 100% Personalizado para tu Empresa?

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¿Qué te ofrecemos?

Una formación en Fidelización de Clientes con herramientas avanzadas para un aprendizaje eficaz y actualizado

Impulsa tu aprendizaje con las herramientas avanzadas de nuestro campus virtual. Comunícate directamente con tu tutor mediante la mensajería instantánea, realiza un seguimiento en tiempo real de tu progreso y participa en foros de debate para intercambiar ideas con la comunidad educativa. Aprende, colabora y crece en un entorno diseñado para maximizar tu experiencia formativa.

Corrección Inteligente: Aprende y Mejora al Instante

Perfecciona tu aprendizaje con nuestra Corrección Inteligente en tiempo real. Accede a 10 horas de acceso a ejercicios autocorregibles diseñados para reforzar tus conocimientos de manera práctica y efectiva. Nuestro sistema te permite practicar sin límites, consolidar conceptos clave y avanzar a tu propio ritmo. Cuanto más practicas, más aprendes.

Feedback Adaptado

Más que una simple corrección, nuestro Feedback Adaptado te guía en cada ejercicio. Analiza tus respuestas en tiempo real y te proporciona correcciones detalladas, ayudándote a identificar errores, comprender los conceptos clave y mejorar continuamente.

Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras y recomendaciones adaptadas a tu nivel, asegurando que avances con confianza hasta dominar cada tema.

Aprende de cada acierto y fallo con explicaciones claras

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¿Por qué un curso en Fidelización de Clientes?

Las empresas que fidelizan clientes de forma efectiva aumentan hasta un 70% su rentabilidad a largo plazo

Aprende a diseñar estrategias de fidelización centradas en el cliente, basadas en datos, experiencias personalizadas y valor real para construir relaciones duraderas y rentables.

Implementa programas de recompensas, comunicación segmentada y acciones postventa que elevan la satisfacción y reducen la tasa de abandono en mercados altamente competitivos.

Mide el impacto de tus acciones mediante indicadores como NPS, tasa de retención y LTV, permitiendo ajustes continuos para maximizar el valor de cada cliente a lo largo del tiempo.

Integra herramientas digitales de CRM, automatización y analítica para crear experiencias coherentes y eficientes en todos los puntos de contacto con el cliente.

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¿Qué encontrarás en el curso?

Temario del curso

Fundamentos del marketing relacional.
Diferencia entre marketing transaccional y relacional.
La importancia de la fidelización para el crecimiento empresarial.

Introducción al Marketing de Fidelización

Fundamentos del marketing relacional.
Diferencia entre marketing transaccional y relacional.
La importancia de la fidelización para el crecimiento empresarial.

Aulas Virtuales Personalizadas

¿Te imaginas tener un Temario 100% Personalizado para tu Empresa?

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¿A quién va dirigida esta formación en Fidelización de Clientes?

Pensado para quienes deben dominar Fidelización de Clientes en su día a día

Gerentes de Cuentas

Buscan aumentar la lealtad del cliente y mejorar la satisfacción en el entorno corporativo.

Directores de Marketing

Necesitan implementar estrategias de fidelización para mejorar el posicionamiento de la marca.

Analistas de Datos

Desarrollan habilidades en análisis de datos para mejorar la retención de clientes y entender sus necesidades.

Coordinadores de Atención al Cliente

Requieren técnicas de fidelización para fortalecer la relación con los clientes actuales de manera efectiva.

Jefes de Servicio al Cliente

Buscan optimizar procesos de gestión de quejas para mejorar la experiencia del cliente y promover su lealtad.

Directores Comerciales

Quieren aplicar nuevos conocimientos para maximizar las oportunidades de fidelización en el área comercial.

Aulas Virtuales Personalizadas

Formación en vivo por Zoom con temario, horarios y proyectos adaptados a tu empresa. Accede a las grabaciones y refuerza tu aprendizaje con ejercicios de autoevaluación inmediata.

Reserva cita con nuestro Director Técnico

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¿Qué opinan de nosotros?

Así ha transformado el curso de Fidelización de Clientes a otras empresas

¿Tienes dudas?

Resolvemos todas tus dudas sobre nuestra formación en Fidelización de Clientes

Explora las respuestas a las preguntas que guían a nuestra comunidad. Aquí encontrarás claridad sobre cómo funciona todo, desde el acceso hasta los detalles de los cursos. Si buscas respuestas, este es el lugar para comenzar.

Este curso permitirá a los participantes dominar las estrategias de fidelización más efectivas, mejorar la retención y satisfacción del cliente, y optimizar el uso de herramientas tecnológicas como CRM para garantizar una experiencia de cliente superior.

¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte

Si no encuentras lo que buscas, ¡contáctanos! Nuestro equipo está listo para resolver tus inquietudes.

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¿Quién imparte el curso?

Un curso con un Proveedor con más de
15 años de Experiencia en la formación empresarial

Sobre

En Imagina Formación llevamos más de 15 años ayudando a profesionales y empresas a mejorar sus habilidades con formación práctica y totalmente adaptada a sus necesidades. Durante este tiempo, hemos formado a más de 450.000 personas y colaborado con más de 4.000 empresas, convirtiéndonos en un referente en el sector.

Además, todos nuestros cursos son hasta 100% bonificables a través de FUNDAE, lo que permite a las empresas formar a sus equipos sin un coste adicional. Si buscas una formación que realmente marque la diferencia y aproveche al máximo los recursos disponibles, en Imagina Formación estamos aquí para ayudarte.